Условия соглашения

Термины 


Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, размещающееЗаказы на сайте sangimarket.ru, либо указанное в качестве получателяТовара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте sangimarket.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 
Продавец — Интернет-магазин, Сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адрес в сети Интернет sangimarket.ru. На нем представлены товары, предлагаемыеПродавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам
Сайт – sangimarket.ru
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте
Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте
Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору сПродавцом услуги по доставке Заказов Клиентам
Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.sangimarket.ru.
Предложение Продавца - предложение о заключении договора о покупке товаров, описания которых приведены на настоящем Сайте, обращенное к пользователям Сайта и действующее в течение срока существования Сайта.

1. Общие положения 
1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже. 
1.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. 
1.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе "Условия соглашения". 
1.5. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. 
1.6. Акцептом настоящей оферты (договора) — оформлениеПокупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты и оплата заказа в размере 100% на условиях настоящего Договора. 
1.7. Предложение о заключении договора действует в течение 3 рабочих дней с момента размещения заказа Покупателем на Сайте.

2. Регистрация на Сайте 
2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо идентифицироваться на Сайте
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации. 
2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиентаподозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этомПродавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа 
3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе "Как оформить заказ". 
3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию: 
― имя Клиента либо получателя Заказа 
― адрес доставки Заказа 
― контактный телефон
― адрес e-mail
3.3.После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа
3.4. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар, отсутствующий на складеПродавца в момент принятия заказа, Продавец информирует об этомКлиента посредством телефонного звонка, или направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа
3.5. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца
3.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиентавопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Продавцу
3.7. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от ПродавцаПродавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этомКлиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, или телефонного звонка. 
3.8. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченногоЗаказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту по его требованию тем способом, которым Товар изначально был предоплачен. 
 

4. Доставка. 
4.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по винеПродавца
4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товарапереходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставкуЗаказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиентустоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки. 
4.3. Способы доставки товаров указаны на Сайте, и подтверждаютсяПокупателем при Заказе
4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты. 
4.5. При доставке Заказ вручается Клиенту, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Клиента, либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплатуЗаказа
4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.5., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к ЗаказуПродавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя
4.7. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

5. Оплата Товара 
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом ТовараПродавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказапо исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращаетКлиенту оплаченную за Заказ сумму. 
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателяс момента такой публикации на Сайте. При этом цена на заказанный и оплаченный Клиентом Товар изменению не подлежит. 
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Способы оплаты". 
5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счетПродавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа
5.5. С особенностями оплаты Товара с помощью системы электронных платежей Robokassa можно ознакомится на сайте поставщика данных услуг (https://www.robokassa.ru).

6. Возврат Товара 
6.1. Возврат товара надлежащего качества. 
6.1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара
6.1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанныйТовар может быть использован исключительно приобретающим егоКлиентом. 
6.1.3. При отказе Клиента от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавецвозвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента и возврата приобретенного товара Клиентом. При возврате товара Продавец может потребовать провести экспертизу, для подтверждения сохранения товарного вида и потребительских свойств возвращаемого Покупателем товара. 
6.1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. 
6.1.5. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у ПродавцаКлиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара. При возврате товара Продавецможет потребовать провести экспертизу для подтверждения сохранения товарного вида, потребительских свойств возвращаемогоПокупателем товара. Срок проведения экспертизы определяется действующим законодательством РФ. 
6.1.6. Возврат товара надлежащего качества Покупателем производится по месту выдачи товара. Также Покупатель вправе направить товар надлежащего качества Продавцу посредством почты России по адресу: 350080, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Симферопольская, 55. Возврат товара наложенным платежом не допускается.

6.1.7. Все расходы по возврату товара надлежащего качества несет Покупатель. Продавец возвращает Покупателю сумму, эквивалентную стоимости возвращаемого товара. Стоимость услуг, оказанных Продавцом во исполнение Заказа Покупателя (например доставка), не возвращается. 

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества 
6.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. 
6.2.2. Во всем остальном стороны руководствуются действующим законодательством РФ. 
6.3. Возврат денежных средств 
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, примененным Клиентом при оплате. 
6.3.2. В случае, если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммыосуществляется Продавцом путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Клиента, в течении 10 дней с момента получения Товара после подтверждения его качества. 
6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте). 
6.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. 
6.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар. 
6.4.3. Товар, переданный Клиенту в нарушение условий об ассортименте, подлежит возврату Продавцу.

6.4.4. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа.
6.4.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавецуведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.4.6. 
6.4.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически не переданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств (в том числе путем направления сканкопии на следующий адрес электронной почты: sokolovskaya.oa@rstyle97.ru. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. 
6.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве. 
6.5.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количествоТоваров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству. 
6.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказавправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающийТовар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товараи потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. 
6.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либоКлиентом, при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п.6.5.1. 
6.5.4. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавецуведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом на сайте, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.5.6. 
6.5.5. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающийТовар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.6.5.1. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. 
6.5.6. В случае нарушения Клиентом п.6.5.1 в части составления Акта,Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

7. Интеллектуальная собственность 
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

8. Гарантии и ответственность 
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненныйКлиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов. 
8.3. Продавец вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам. 
8.4. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации 
9.1. Предоставление информации Клиентом: 
9.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту, контактный телефон.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг. 
9.2.1. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через контактные данные, указанные на Сайте. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте.
9.3. Использование информации, предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом. 
9.3.1 Продавец использует информацию:

― для идентификации Клиента на Сайте;

― для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

― для оценки и анализа работы Сайта;

― для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

9.3.2. Соглашаясь с условиями настоящего Договора публичной офертыПокупатель дает свое согласие на получение от Продавца сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен направить электронное письмо с адреса электронной почты, указанного при регистрации на Сайте, по следующему адресу электронной почты: info@sangimarket.ru
9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом: 
9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиентаинформацию. Не считается нарушением предоставление Продавцоминформации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом. 
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. 
9.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. 
9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайтаwww.sangimarket.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя. 
9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленныеКлиентом на Сайте в общедоступной форме.

10. Полное фирменное наименование Продавца:

ООО фирма «Санги Стиль» 350038, г. Краснодар, ул. Щорса, 50. Почтовый адрес: 350080, ул. Симферопольская, 55.

 

11. Прочие условия 
11.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации. 
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентамиПродавца по телефону или электронной почте, указанной на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. 
11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.