Кстати Киви очень любопытное решение для тех кто не имеет кредитки или опасается платить ей в интернете. В статусе заказа стоит «обработка средств» уже долгое время. Ну а вам дорогие читатели hvastik.com удачных покупок на Aliexpress. В моем случае это samsung 3100. Для этого зайдите в заказ в личном кабинете Aliexpress и нажмите на ссылку Request to Extend Delivery Date и пишите продавцу: Смотрите - давайте сначала отсортируем предложения. А так же платежные системы QIWI, Webmoney и Яндекс Деньги. Попадаем в окошко, где можно ещё раз проверить все детали заказа и перейти сразу к оплате. После того как все поля заполнены, в то числе и поле капчи Жмете кнопку Create My Account. Если продавец отклоняет ваш диспут, но вы уверены в своей правоте и качестве доказательств, то вы можете привлечь администрацию Алиэкспресс к участию в диспуте. Как видите предложений много. Для России актуальны кредитные карты VISA, Mastercard и Маэстро. Кстати, я настоятельно не рекомендую платить кредитной картой. Что из этого выбрать для покупки на Aliexpress.
Но я буду платить обычной дебетовой картой VISA Альфа Банка. Я же мальчик и розовый мне не подойдет. Мы вместе пройдем всё этапы начиная от регистрации и заканчивая распаковкой посылки. Если товар купленный на Aliexpress при вскрытии оказался поврежденным, не тем что вы заказывали вы можете написать продавцу или открыть диспут с целью возврата денег. Или оплату можно отложить, например чтобы сделать другой заказ, дождаться ответа продавца или просто ещё раз обдумать. В описании товара есть ссылка Feedback это как раз отзывы. Все обсуждения диспута должны вестись с продавцом в интерфейсе диспута. По соотношению цена/нужные качества. Жметеи попадаете на форму, где нужно заполнить все поля. Это значит, что продавец нашу посылку действительно отправил. Это нормальная ситуация, переживать не стоит. Aliexpress может не сразу зачислить ваш платеж. Будьте внимательны. Можно задать вопрос продавцу до оплаты.
Если продавец игнорирует ваши просьбы - смело открывайте диспут. Не соглашайтесь на рефанд посредством PayPal, платежа напрямую на вашу кредитную карту и т.д. Это бывает важно если трек не отслеживается. Что делать, если у продавца цвета есть разные, а такой формы для выбора цвета нету. На самом деле на следующий день я получил уведомление, что заказ обработан и отправлен и выдан трекинг номер для отслеживания посылки. Заведите себе специальную ДЕБЕТОВУЮ карту для оплаты в интернете. После того как добавили товар в корзину, но еще не оплатили, можно поторговаться с продавцом или попросить какой-нибудь бонус. Покупки сделанные на Aliexpress с бесплатной доставкой к нам приходят через Почту России. На Aliexpress довольно много оптовых китайских производителей, но мне то нужен всего 1 чехол, а не пачка. Все они собраныи. Жмем кнопку Play Now и переходим к оплате. Вот некоторые преимущества использования аккаунта для покупок на Aliexpress: Потом проходит долгое время прежде чем она попадет в Россию и начнет отслеживаться на российских сайтах отслеживания посылки. Тут бывают нюансы.
И почему он не удаляется?
Почему не получается удалить полученный заказ на Алиэкспресс?
Не удаляется полученный заказ на Алиэкспресс — что делать?
Раньше такой вопрос возникал особенно часто и на него был один простой ответ — сделать это невозможно. Но на сегодняшний день это уже исправили и теперь вы можете без проблем удалить любой полученный заказ, если он вам мешает.
Да, бесспорно, бывают моменты, когда удаление может не происходить. Как правило, это причины, от вас никак не зависящие. Если на Алиэкспресс проводятся технические работы, обновление или же проходит крупная распродажа, когда посетителей чересчур много, то некоторые функции площадки могут работать некорректно. В этом случае вам надо просто набраться терпения и немного подождать. Практически всегда проблема самоустраняется.
Либо проблема может быть в вашем браузере. В таком случае попробуйте воспользоваться другим браузером или почистить кэш в текущем.
Видео: Aliexpress — Удаление ненужного ордера, очистка корзины
Алиэкспресс – международный интернет-магазин, насчитывающий миллионы покупателей. Каждый день оформляется огромное количество заказов из разных категорий, но не всем продавцам суждено получить свои деньги, а покупателям – выбранный товар.
В истории каждого покупателя случаются моменты, когда необходимо удалить заказ. Оплаченный или нет, доставленный или тот, за который вы вернули деньги.
Причины могут быть разными:
- Большие распродажи сманили вас заказать какую-то вещь, но подумав на холодную голову, вы поняли, что она вам ни к чему;
- Оформленный до оплаты любой предмет вам разонравился, и вы не хотите его заказывать;
- Вы нашли спустя короткий промежуток времени более выгодное предложение
- Раздражающая своим объемом история заказов, давно перевалившая за несколько сотен;
Что же делать?
Для начала давайте разберемся, какие именно заказы вы хотите удалить. Основных видов заказов под удаление – четыре:
- Заказ, дожидающийся оплаты.
- Заказ, давно полученный и оплаченный.
- Заказ, оформленный и оплаченный не более трех суток назад.
- Заказ, находящийся в пути и/или полученный вами.
Рассмотрим возможности удаления каждого заказа подробно.
Заказ, дожидающийся оплаты.
Бесследно избавиться от неоплаченного заказа на портале Алиэкспресс невозможно. В зависимости от продавца, он будет еще некоторое время «висеть», надеясь на чудо и вашу оплату. Такое ожидание – своеобразная уловка, направленная на вашу слабость, чтобы вы пусть и не сразу, но оплатили заказ.
Конечно, можно не дожидаться, когда у продавца закончится терпение ждать ваших денег, и самим отменить заказ. Но даже в этом случае этот заказ не исчезнет бесследно, а отправится в категорию завершенных сделок.
Проплаченный заказ, оформленный не более трех суток назад.
Трое суток с момента оплаты заказа – это среднее для Алиэкспресс время на обработку, комплектацию и отправку товара покупателю. Поэтому для отмены покупки необходимо успеть в этот промежуток времени обратиться к продавцу с запросом на отмену заказа.
Стоит предупредить, что не каждый продавец согласиться на добровольное расторжение сделки. Поэтому, подавая запрос на отмену заказа, не поленитесь и напишите продавцу о вашей ситуации, что, например, вы ошиблись и заказали совершенно не ту вещь, которую хотели приобрести у него в магазине. И очень бы хотели исправить эту ошибку.
В большинстве случаев, такая тактика срабатывает.
Получив положительный ответ от продавца и его подтверждение отмены, ваш заказ перейдет в категорию завершенных и останется в истории ваших заказов.
Заказ, оплаченный и полученный.
Это те товары, которые вы приобрели достаточно давно, использовали в своей жизни и в принципе довольны. Если бы этот заказ не был одним из тысяч других, составляющих немаленькую историю покупок.
Скажем сразу, не вдаваясь в подробности: удалить завершенные заказы из истории сделок НЕЛЬЗЯ. Для них не придумано способов уничтожения, никаких ограничений по количеству в истории или сроку давности. Нужно просто смириться с этим.
Если говорить с положительной точки зрения, то иногда такое хранилище информации помогает: если вы хотите что-то заказать в магазине, с которым уже имели дело раньше, вы можете найти предыдущую сделку и оценить нюансы доставки, качества и общительности владельца магазина на Алиэкспресс. Это поможет избежать вам ненужных разбирательств и расстройств.
Заказ, находящийся в пути и/или полученный на руки.
Чтобы отменить заказ, находящийся в пути, и вернуть свои деньги вам необходимо всего лишь по пришествии посылки не забирать ее из почтового отделения и открыть спор на возврат денег до истечения времени на счетчике. Через месяц, ваш заказ отправится на свою родину, а вы сможете вернуть свои деньги.
Чем плох этот способ, так это своей длительностью: длительное время доставки, диспут с продавцом могут тянуться очень долго, вплоть до нескольких месяцев.
В случае, когда ваша покупка уже в ваших руках, ситуация с возвратом денежных средств усложняется. Единственный способ отменить заказ и вернуть свои деньги – это открыть спор. Но даже это не гарантирует полного возврата оплаты. Часто в практике общения с клиентами, продавцы Алиэкспресс чтобы вернуть всю сумму полностью, предлагают отправить товар обратно. И лишь только в этом случае соглашаются вернуть деньги.
Справедливо, – скажете вы, но не тут-то было: если на территории Китая почта практически бесплатна, то отправка даже маленькой посылки весом в несколько грамм обратно на родину обойдется вам в кругленькую сумму, часто превышающую стоимость самой вещи.
Это крайне не выгодно, поэтому лучшим решением в данной ситуации будет открыть спор, предъявив претензию к качеству, и вернуть часть сумму, чем оставить все как есть.
Заключение.
Чтобы вам не понадобились наши советы по удалению/отмене заказа на Алиэкспресс, необходимо серьезнее подойти к вопросу покупки. Не торопитесь, взвесьте все минусы и плюсы, чтобы потом не пожалеть о потраченных деньгах.
Живите веселее, покупайте выгоднее с Алиэкспресс!
В данной статье мы поговорим о том, как удаляются заказы с аккаунта на Алиэкспресс .
Навигация
Нередко бывает, что вы заказали один товар на Алиэкспресс , затем нашли другой и решили купить его, но при этом у вас так и останется висеть неоплаченный товар и нужно его либо удалить, либо отменить. Так вот, ниже мы поговорим о том, как удалить или отменить заказ на Алиэкспресс .
В первую очередь, откройте раздел «Мои заказы» .
Как стереть неоплаченный заказ на Алиэкспресс?
Раньше такие заказы удалять было нельзя . Он просто находился пару недель в статусе «Ожидании оплаты « , который позднее становился «Закрытым» или «Завершенным» , но его все равно нельзя было стереть.
Эта хитрость китайских продавцов рассчитан на то, что вы когда-нибудь все-таки решите совершить покупку. Конечно, вы можете кликнуть на «Отмену заказа» , но тогда статус просто изменится на «Завершено» и он дальше будет находиться в «Моих заказах» .
Но , на данный момент ситуация изменилась и возле каждого товара есть иконка мусорного ведра. Нажмите на него и ваш ненужный заказ сотрется.
После этого он окажется в удалённых, где его можно убрать насовсем.
Удаление уже полученного заказа с Алиэкспресс
Теперь пользователям предоставлена и такая возможность. Кстати, в действительности делать это нет смысла. Оставлять их наоборот очень даже полезно. Вы можете вернуться к определенному заказу или вспомнить продавца, где совершалась покупка.
Если вам не надо, чтобы заказ показывался в списке, то вы можете их отсортировать по статусам, дате и другим опциям. Кроме того, вы можете воспользоваться поиском по заказам.
Если вы все же хотите удалить заказ, то нажмите на иконку корзины возле товара. Такой значок высвечивается только напротив неоплаченных или завершенных сделок. Чтобы сделка закрылась, её надо отменить или подтвердить получение, или же подождать, пока истечёт защита покупателя и заказ закроется сам.
После удаления товар переместится в раздел удалённых, откуда его можно восстановить или удалить совсем.
Как отменить оплату на Алиэкспресс?
Теперь давайте поговорим о том, как отменить платёж на сайте Алиэкспресс , точнее уже оплаченный заказ.
- Если вы хотите вернуть деньги уже после оплаты покупки , то подождите подтверждения платежа .
- После того , как статус изменится на «Ожидание отправки « высветится и кнопка «Отмены заказа « , куда надо кликнуть и определиться с причиной , а также нажать на подтверждение операции . Но придётся немного подождать , чтобы отмена была подтверждена продавцом .
- Это необходимо для того , чтобы не было казусов , что вы раздумали покупать вещь , продавец вам её уже отослал . В таком случае продавец денег не дождется , а вам придёт бесплатный товар .
- Когда отмена будет подтверждена , средства вернутся вам на счёт , с которого была совершена покупка .
- Кстати , когда вы отменяете свой заказ , надо ещё выбрать правильный отказ . Например , неправильно выбран продукт . В такой ситуации Алиэкспресс не накажет ни вас , ни магазин , а вот если вы выберите другую строку , то для избегания штрафов продавец не согласится с отменой и все равно отошлет посылку . Это сделает труднее возврат и вам придётся сначала дождаться посылку , а потом отправить её обратно . Иногда это может стоить дороже самой покупки . Так что будьте внимательны .
- А вот если платёж совершен , и товар был отослан либо вы его уже забрали , то отмену оплаты можно сделать путём открытия спора . Данная кнопка активируется через 6 дней с момента отправки .
- Если вы внесли деньги или посылка не отослана, то отмену можно сделать через «Мои заказы « .
- Далее выберите товар, который хотите отменить и выберите «Отмену заказа».
- Далее в новом окне выберите причину и нажмите на «Отправку».
Видео: Aliexpress — можно ли удалить не нужный ордер?
На алиэкспресс может случиться так, что пользователь перед оплатой заказов решил их отменить и купить другой товар. Первый заказ в таком случае останется висеть в списке. Некоторых пользователей это может раздражать и приносить определенные неудобства. В этой статье будет подробно рассказано о том, как удалить законченные и незавершенные просмотренные заказы с алиэкспресс.
Еще в первой версии сайта алиэкспресс клиент не имел возможности удалить данные о законченных сделках на сайте. А потому, в том случае, когда клиент совершал много сделок, то его страница превращалась в мусорку.
В обновленной версии администрация сайта учла это и сделала возможным для пользователя устранять данные о старых сделках. Чтобы удалить просмотренные заказы надо зайти в «Мой Алиэкспресс» в «Мои заказы», зайти на требуемый лот и нажать на изображение корзины. К таким заказам относятся оплаченные и неоплаченные сделки, а также по каким-то причинам незавершенные и просмотренные.
Дальнейшим шагом на алиэкспресс будет ввод подтверждения своих действий. После этого заказ попадает в своеобразную корзину на сайте. Чтобы удалить заказы и оттуда, надо зайти в эту корзину и повторно удалить сделку. На сайте предоставлена возможность удалить заказы полностью, а также частично. В последнем случае у пользователя будет возможность возобновить заказ, если он был, например, удален случайно.
Удаление оплаченного и полученного заказа
Ранее пользователь не мог удалить такой заказ из «Мои заказы». Но теперь появилась такая возможность. Некоторые говорят, что особой нужды в удалении таких заказов нет, а историю совершения покупок можно считать полезной. Например, можно просмотреть купленные ранее лоты и выбрать конкретного продавца, услуги и товар которого понравились. Есть такое мнение, что китайцы специально сделали в первой версии сайта невозможным удалить товары именно по причине того, чтобы клиент пользовался постоянно услугами одних продавцов, лоты которых у него будут всегда на виду.
Также на сайте можно не только удалить старые заказы, но и отсортировать их. Но если потребуется точно удалить такую информацию, то надо выбрать значок корзины возле заказа и нажать на него.
Чтобы заказ получил статус «Подтвержденный», надо его отменить или поставить отметку «Оплачен», подтвердив его получение и то, что к продавцу нет претензий. Также по истечению времени действия заказа, когда покупатель не предпринимал никаких действий, он может закрыться самостоятельно.
Отмена заказа
Если товар уже оплачен, но надо его отменить и вернуть свои средства, а также при этом вещь еще не была отправлена продавцом, то у клиента есть возможность отменить свой заказ. После оплаты на сайте не сразу может появиться кнопка «Отменить заказ». Изначально надо подождать, пока оплата будет подтверждена (1-2 дня). После этого появится «Ожидается оплата» и рядом с ней «Отменить заказ». Ее и надо нажать при желании отменить сделку. Там также стоит указать причину своих действий. По окончанию пользователь должен также будет подтвердить отмену. Потом придется подождать определенное время, чтобы и реализатор подтвердил отмену. Это потребуется для того, чтобы избежать ситуации, когда продавец уже отправил товар. После подтверждения поставщиком отмены, деньги с алиэкспресс будут возвращены туда, откуда поступили. Также рекомендуется правильно указывать на алиэкспресс причину отмены сделки.
В том случае, когда товар уже булл отправлен реализатором или когда клиент подтвердил его получение, то отменить такой заказ будет сложнее. Тут придется открывать спор.
Как видно из сказанного выше, отменить завершенный или незавершенный заказ на алиэкспресс просто. Тут только надо понимать, что удаление завершенного и незавершенного заказа – разные действия.
