Как порой нас расстраивает отсутствие связи на мобильном телефоне, когда так необходимо сделать очень важный звонок. Эта ситуация может возникнуть в ряде различных причин, занятости номера, плохой связи по техническим причинам, из-за неисправностей или в результате нахождения вне зоны действия связи. В какой-то мере скрасить ваше негодование по этому поводу сможет услуга от оператора Билайн «Есть контакт ».

Возможности и условия использования услуги Билайн «Есть контакт»

Услуга предоставляется всем абонентам предоплатной и постоплатной системы мобильной связи Билайн. Она работает внутри сети Билайн в домашней зоне и в сетевом роуминге, а также реагирует на звонки, поступающие с другой мобильной сети, где звонивший будет осведомлён о вашем присутствии на линии.

Задача услуги «Есть контакт» - проинформировать абонента о возможности позвонить с гарантией контакта и доступности номера собеседника. Если абонент не может принять вызов, недоступен или выключил телефон - вы слышите голосовой ответ автоответчика - «Абонент временно недоступен» или «Телефон абонента выключен».

Услуга проявит себя, когда ситуация изменится, оповестив вас SMS сообщением, высветившимся на дисплее мобильного устройства – «Абонент снова в сети. Вы можете позвонить ему». В SMS сообщении будет указан ваш номер телефона, по которому звонивший абонент сможет легко и оперативно с вами связаться. Услуга не требует подключения специальных настроек.

Абоненту, используя услугу «Есть контакт», следует учесть две ситуации, возникающие при ранее подключенной и работающей услуге «Автоответчик».

В первом случае, если на ваш Автоответчик установлена переадресация звонков, кроме абсолютной переадресации, услуга «Есть контакт» будет вас обслуживать только вне зоны работы Автоответчика, на остальной территории переадресация будет срабатывать на Автоответчик.

Во втором случае, если на автоответчике установлена абсолютная переадресация, все звонки будут поступать только на автоответчик и услуга «Есть контакт» работать не будет, т.е. звонившим вам абонентам не будут приходить SMS сообщения о вашем появлении в сети.

Правила подключения, отключения услуги «Есть контакт»

Абоненту, желающему подключить/отключить услугу «Есть контакт», следует отправить знаковую команду *110*4021#(вызов)/ *110*4020#(вызов) на номер 0674094021/0674094020 соответственно.

Для временного отказа или возобновления получения SMS уведомлений, необходимо воспользоваться командами *110*4030#(вызов)/ *110*4031#(вызов) на номер 0674094030/0674094031 соответственно.

Стоимость услуги «Есть контакт»

Первое подключение услуги производится бесплатно, дополнительная стоимость подключения/отключения через оператора центра поддержки абонентов – 45,00руб. Абонплата за пользование услугой отсутствует.

• Абонент может получить дополнительную информацию по работе услуги в любое время суток и абсолютно бесплатно. Для этого ему необходимо позвонить на .{jcomments on}

Описание сервиса

С появлением мобильной связи в нашей жизни мы все чаще звоним нужным нам людям. Это могут быть деловые партнеры, члены семьи или близкие друзья. Но всегда ли нам удается так просто дозвониться до них? Согласитесь, иногда удается далеко не с первого раза. На это может быть несколько причин, например, выключенный телефон абонента, установленный автономный режим во время полета, нахождение человека в местности, где совершенно нет мобильной связи. Предпринимая попытки дозвониться до нужных нам людей, мы постоянно набираем номер, тратим время, заряд на телефоне, переживаем, не случилось ли что-то неприятное. Компания Beeline предлагает полезную опцию, которая избавит вас от переживаний, догадок, а также значительно сэкономит время.

Услуга «Есть контакт» создана с целью информирования звонящих людей о том, что необходимый человек вновь появился в сети и ему можно позвонить. Если пользователь Билайн активировал эту опцию, то SMS-оповещение о включении телефона поступит абонентам любого мобильного провайдера, зарегистрированного в России. Для большего удобства, такое смс будет отправлено от имени того, до кого пытались дозвониться. Согласитесь, это удобно, ведь можно немедленно перезвонить нужному человеку и решить все вопросы.

Стоимость предоставления

Услуга «Есть контакт» от Билайн относится к категории базовых и включена в стартовый пакет. Она предоставляется бесплатно, это означает, что вам не нужно оплачивать подключение, отключение и абонентскую плату за пользование.

Управление опцией: подключение, отключение, приостановка

Сервис не требует дополнительных параметров на вашем гаджете, он доступен для всех абонентов, зарегистрированных в России, а также при нахождении в зоне домашнего роуминга.

Внимание! Оператор не гарантирует корректную работу функции при нахождении в роуминге вне диапазона покрытия своей сети.

Если вы решили, что услуга «Есть контакт» от Билайн вам полезна и необходима, то произвести подключение можно следующими методами на выбор:

• Одним из легких способов является отправка USSD-запроса на номер *110*4021# ;
• Также предлагается набрать номер 0674094021, нажать кнопку вызова, оставить заявку на подключение. После этого придет смс-сообщение с ответом;
• Создать Личный кабинет на портале Beeline и активировать сервис;
• Скачать мобильное приложение и включить функцию с его помощью;
• Позвонить на горячую линию компании по номеру 0611, дождаться ответа оператора и объяснить свою ситуацию;
• Попросить помощь у консультантов ближайшего офиса компании Билайн.

Отключение функции

При всех удобствах сервиса, не все люди хотят, чтобы от их имени было оповещение о включении телефона. Данную ситуацию довольно легко можно исправить. Предлагаем несколько способов, как можно это сделать:

• Наиболее простой метод это отправка запроса USSD. Для этого необходимо набрать комбинацию *110*4020# и нажать кнопку вызова. Через некоторое время вам поступит сообщение об отключении сервиса;
• Можно позвонить на номер 0674094020 и с помощью команд, предложенных автоответчиком, деактивировать услугу;
• Также вы можете воспользоваться Личным кабинетом на сайте оператора. Нужно будет перейти в раздел «Услуги», выбрать нужную и отключить;
• Управление опциями может осуществляться и в мобильном приложении;
• Если по каким-либо причинам вам не удалось произвести отключение сервиса самостоятельно, мы предлагаем вам обратиться в колл-центр компании или фирменный салон мобильной связи Билайн.

Также «Есть контакт» предусматривает временную приостановку оповещения. Для того чтобы это сделать, необходимо просто позвонить по номеру 067 409 4030 и оставить запрос. Если вы решите возобновить оповещение, то следует набрать номер 067 4094031, дождаться ответа автоинформатора, следуя его подсказкам, вы сможете вновь активировать услугу «Есть Контакт».

Важно! Отключение услуги будет произведено в течение суток с момента подачи запроса.

Управление услугами

Как мы уже говорили, услуга «Есть контакт» активируется по умолчанию и включена в стартовый набор тарифа. Для того чтобы узнать подключена ли эта опция на вашем телефонном аппарате вам предлагаются следующие варианты:

1. Зайдите во вкладку «Мой Билайн» на официальном сайте провайдера, проверяем все подписки и подключенные сервисы;
2. Загрузите приложение «Мой Билайн», войдите в него, раздел «Подключенные услуги» поможет вам проверить активацию;
3. Информацию о платных услугах и сервисах также можно получить в виде смс-сообщения, предварительно отправив запрос на номер 067409 либо *110*09#

Приложение

Звонить в техническую поддержку больше не нужно. Вы можете решить все вопросы в он-лайн чате с оператором, который всегда готов помочь. Мобильное приложение «Мой Билайн» функционирует для более удобного пользования сервисами и услугами. Оно создано для пользователей, чьи смартфоны работают на базах Android и iOS. Скачать его вы можете в соответствующем магазине приложений. У Android это Play Market, а пользователи системы iOS скачивают с App Store. Чтобы не тратить время на поиски приложения, а скорее приступить к загрузке, вы можете отправить USSD-запрос на номер 09853 для получения прямой ссылки.

Данное приложение доступно для скачивания совершенно бесплатно, а с каждым обновлением оно становится все более комфортным и легким в пользовании.

Подводя итоги обзора, хочется отметить, что сотовый оператор Билайн создал хорошие условия пользования связью, и все время совершенствуется в этом плане, проводя различные акции и предлагая новые, удобные услуги. Из всего вышесказанного следует, что сервис «Есть контакт» Beeline имеет массу преимуществ. А именно:

• Он значительно экономит ваше время, потому что не нужно постоянно совершать попытки дозвониться до нужного человека. Как только абонент выйдет на связь, вы получите смс с оповещением от его имени;
• Экономит деньги, ведь предоставляется совершенно бесплатно, не имея абонентской платы и платы за подключение;
• Его легко активировать, приостановить либо совсем отключить. С этим справится любой человек, даже тот, кто с современными технологиями и гаджетами «на вы».

Как правило, в самый важный момент как по закону подлости либо разряжается аккумулятор телефона, либо вы заходите в подземный переход или метро, или заходите в место, где сеть не пробивает, и именно в этот момент, вам обязательно кто-то срочно и важно позвонит на мобильный.

Что бы быть вкурсе о всех поступивших звонках на выключенный телефон и была создана услуга Я на связи от Теле2.

Всем номерам, которые пытались вам дозвонится в момент вашего отсутствия в сети придет СМС уведомление, с текстом, что вы на связи, и вам можно перезвонить. Узнать о том, что услуга «Я на связи» или абонент снова в сети подключена на ваш мобильный телефон можно посредством смс, которое в обязательном порядке приходит на ваш мобильный с текстом «Я на связи». Если вы обнаружили такое СМС у себя в телефоне, значит услуга уже активирована на ваш номер.

Как подключить услугу "Я на связи" от теле2

Если услуга не подключена - вы можете сделать это вручную, сами. Просто наберите комбинацию *128 «вызов» , и заявите о своем желании, просто отправьте команду со своего мобильного. Опять же, запрос на подключение услуги абсолютно бесплатен. Единственное, что вам необходимо будет сделать самим - это настроить переадресацию « вне доступа», посредством специальной команды. Точную команду именно для вашего региона, в котором вы находитесь или проживаете, вы можете узнать на сайте Теле 2 в разделе под названием «Услуги» во вкладке « Я на связи» или «Удобное общение». Просто выберите регион и все. Пользоваться услугой «Я на связи» или абонент снова в сети могут все абоненты Теле 2, пребывающие в пределах страны, и даже находящиеся в роуминге. Единственная причина, когда услуга может не сработать - это если переадресация на вашем мобильном телефоне установлена по не доступу на другой мобильный или стационарный номер.

Если вы хотите проверить статус услуги на вашем мобильном - отправьте команду *128*1# и кнопка «вызов» .

Как отключить услугу "Я на связи"

Также в случае. Если вам вдруг необходимо отказаться от услуги «Я на связи», временно или вообще, вы также легко и без всяких проблем можете это сделать. Просто отправьте команду с вашего мобильного с комбинацией *128*0# и кнопка «вызов» в любой момент.

Если же вы забыли комбинации - не отчаивайтесь. Вы всегда можете посетить официальный сайт Теле 2, и там при необходимости просмотреть все комбинации по поводу услуги по любому вашему желанию.

Потому будучи абонентом, Теле 2, вы можете совершенно не волноваться, что пропустите, что то важное в жизни, даже когда ваш номер вне зоны доступа в сети. Ваши друзья, коллеги, знакомые тотчас же узнают, что вы опять появились и перезвонят вам всегда. Теле 2 старается заботится о всех своих абонентах. И старается предоставить сервис, который позволит вам чувствовать себя всегда комфортно где бы вы не находились, и в какой бы ситуации вы не оказались.

Сотовая связь от Билайна хороша тем, что позволяет связаться с нужным абонентом, даже если тот находится на другом материке. Но если нужный контакт находится вне зоны действия сети, то с дозвоном возникнут проблемы. Звонящему абоненту придется постоянно звонить и выяснять, не появился ли его собеседник в сети. Проблема решается услугой Билайна «Есть контакт». Она позволяет оповестить звонящего человека о том, что ранее вызываемый абонент вошел в зону действия сети или включил свой телефон. С 25 июня 2019 года абонплата устанавливается для абонентов с действующими тарифами «Анлим», «Супер Анлим» и «Первые гиги», ранее эта услуга была бесплатной.

Описание услуги Билайн «Есть контакт»

Представьте ситуацию – вы пытаетесь дозвониться своему коллеге, он находится вне зоны действия сети, а вам нужно срочно решить с ним какую-то проблему или рабочую задачу. В результате вы продолжаете названивать ему, пытаясь поймать момент, когда он снова появится в сети. Попыток может быть очень много – в результате этого вы просто тратите свои нервы и сажаете батарею.

Выходом из описанной выше ситуации станет услуга Билайна «Есть контакт» (услуга, а не тариф «Есть контакт»). Она оповестит вызывающего абонента, когда его потенциальный собеседник вновь появится в сети. Вот как работает эта услуга:

• Мы звоним коллеге и слышим сообщение автоответчика «Телефон вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
• С этого момента Билайн начинает отслеживать момент появления абонента в сети (момент регистрации телефона в какой-либо базовой станции);
• Как только сеть увидит, что телефон находится на связи, она отправит ранее звонившим абонентам SMS-уведомление с текстом «Этот абонент снова в сети. Вы можете позвонить ему».

Уведомление приходит с номера вызываемого абонента – теперь можно ему перезвонить.

Стоимость услуги

«Есть контакт» от Билайна – действительно удобная услуга. На архивных тарифных планах её стоимость составляет 2 руб/сутки. С 25 июня 2019 года аналогичная абонплата устанавливается для абонентов с действующими тарифами «Анлим», «Супер Анлим» и «Первые гиги».

Для новых абонентов с указанными тарифами, подключившихся после 24 июня, предоставляется бесплатный период 12 месяцев со дня подключения. Далее абонплата составит 2 руб/сутки.

В разных регионах стоимость услуги может отличаться – уточните подробности на официальном сайте Билайна, выбрав свой регион.

Как подключить «Есть контакт» на Билайне

Услуга Билайна «Есть контакт» — это полезная услуга для тех, кто хочет всегда оставаться на связи. Если быть точнее, то это услуга для оповещения звонящих абонентов о том, что ваш телефон вновь находится в сети и доступен для звонка. Поэтому подключать ее должны именно вы. Выполнить подключение можно тремя способами:

• Через личный кабинет ;
• В мобильном приложении «Мой Билайн»;
• С помощью USSD-команды *110*4021#;
• C помощью звонка на сервисный номер 0674 094 021.

Перед подключением нужно поговорить о работе . Как мы знаем, она работает на основе переадресации, устанавливаемой абонентом. Вот как будет работать «Есть контакт» при том или ином типе переадресации:

• Безусловная переадресация – услуга работать не будет, все поступающие звонки будут отправлены на автоответчик;
• Любые другие виды переадресаций, кроме безусловной – услуга будет срабатывать только при активации переадресации по недоступности. Во всех остальных случаях звонки уйдут на автоответчик.

Таким образом, вам нужно подумать над целесообразностью подключения услуги «Есть контакт» при наличии активной услуги «Автоответчик» от Билайна.

Как отключить услугу «Есть контакт» на Билайне

Давайте посмотрим, как отключить услугу Билайна «Есть контакт», если вы вдруг передумали оповещать звонящих абонентов о своем появлении в сети. Для этого нужно позвонить на номер 0674 094 020 или отправить USSD-команду *110*4020#. Также вы можете воспользоваться личным кабинетом или приложением - это на порядок удобнее.

Предусмотрены управляющие команды и для звонящих абонентов. Если вы звоните людям, а они оказываются вне зоны действия сети, но вы не хотите получать уведомления об их появлении в сети, следует отключить их получение. Для этого необходимо позвонить на сервисный номер 0674 094 030 или отправить USSD-команду *110*4030#. Если вдруг вы захотите включить прием уведомлений, отправьте USSD-команду *110*4031# или позвоните на сервисный номер 0674 094 031.

Сотовая связь от компании Билайн имеет преимущество в том, что дает возможность связи с абонентом, находящимся даже на другом континенте. Но если у абонента выключен телефон или сел аккумулятор, либо он находится там, где нет связи, то с общением будут проблемы. Вызывающему абоненту придется периодически делать вызовы и определять, появился вызываемый абонент в сети или нет. Услуга Есть контакт Билайн решает эту проблему. Она дает возможность послать уведомление клиенту с информацией о том, что вызываемый абонент уже доступен для общения или подключил свой мобильник.

Обратная ситуация также решается просто. Если вам звонят, а вы не находитесь в сети, то вызывающему абоненту также поступит аналогичное сообщение, и не нужно постоянно пытаться дозвониться.

Компания Билайн имеет самую большую зону действия своей сети, так как она является одним из первых операторов, которые начинали развивать мобильную связь. Однако еще существуют такие места, которые не охватываются действием сотовых вышек Билайна, ввиду особенностей рельефа местности, или из-за большого расстояния от связных вышек. Такие ситуации случаются и тогда, когда приходится выключать смартфон в силу необходимости обстоятельств, или он отключается самостоятельно при сильном разряде батареи. В таких случаях дозвониться до абонента не получается.

С активированной услугой от Билайна «Есть контакт» контролировать ваше появление в мобильной сети будет компания Билайн. Она быстро обнаружит, когда вы появитесь в сети, и отправит уведомления тем абонентам, кто вызывал вас, с помощью сообщения СМС. В тексте сообщения будет указан ваш номер телефона.

По умолчанию эта услуга уже подключена заранее на всех тарифных планах Билайна, и действует для всех абонентов, как на предоплатной, так и на постоплатной системе расчета. Особенностью этой опции является то, что она действует корректно на всей территории России, а в роуминге за границей иногда может давать сбой, но чаще всего также работает нормально.

Если у вас в данный момент подключена опция «Автоответчик, и на нем не настроена абсолютная переадресация, а вы в этот момент находитесь не в зоне сети, то будет функционировать только сервис «Есть контакт». В других ситуациях будет действовать только услуга «Автоответчик», так как при настройке переадресации абсолютного типа услуга «Есть контакт» не действует совсем.

Стоимость услуги

Если рассматривать стоимость этого сервиса, то она предоставляется сотовым оператором без всякой оплаты. Вам нет необходимости оплачивать ее подключение или стоимость отправки уведомлений в виде текстовых сообщений СМС другому абоненту.

Если вы сами будете вне территории, охватываемой вышками связи Билайн, то также узнаете, кто и когда вам звонил, активировав другую опцию оператора «Будь в курсе +», которая подключается за незначительную абонентскую плату и позволяет вызывавшему абоненту передавать небольшие голосовые уведомления.

Способы активации сервиса «Есть контакт» от компании Билайн

Как уже говорилось ранее, эта опция действует по умолчанию на всех тарифных планах. Если вы ранее ее отключали, и забыли об этом, то можно снова активировать ее без всякой оплаты. Существует несколько способов активации данной услуги для клиентов Билайна. Ознакомимся с основными способами.

1. Отправка короткого запроса USSD. На мобильном телефоне наберите комбинацию символов * 110 * 4021 # и нажмите на клавишу «вызова». После этого вам поступит уведомление в СМС об успешно выполненной операции подключения.
2. Вызов по короткому номеру телефона. Сделайте вызов по телефону 0674-094021 для активации услуги «Есть контакт».
3. Личный кабинет. Подключить данную услугу можно в своем Личном кабинете на сайте оператора, зайдя в соответствующий раздел услуг, и выполнив соответствующие подсказки.
4. Кроме этого, Личный кабинет работает в мобильном приложении «Мой Билайн», установленном на смартфоне или планшете из Плей Маркета.

Как отключить опцию Есть контакт Билайн

Если клиент не желает, чтобы оператор отправлял от его имени рассылку другим абонентам в виде СМС сообщений о появлении в сети, то можно заблокировать данную услугу. Для этого существует несколько способов.

1. Отправить с смартфона запрос командой USSD в виде * 110 * 4020 # , и произвести вызов.
2. Выполнить вызов на телефон 0674-094020, в ответ придет уведомление в текстовом сообщении о подключении услуги.
3. Посещение Личного кабинета, в разделе услуг можно отключить эту опцию.
4. Использование мобильного приложения из Плей Маркета – «Мой Билайн» также позволяет использовать все функции Личного кабинета.
5. Позвонить оператору сотовой связи в центр поддержки по единому для всех телефону 0611 , сообщить свои данные паспорта, и высказать просьбу об отключении этой услуги.
6. Посетить офис обслуживания Билайн, взяв с собой паспорт, и обратиться за помощью к сотруднику. Эта процедура выполняется за несколько минут.

Как настроить отправку уведомлений

Случается, что вызывающий абонент не желает, чтобы ему на телефон поступали уведомления о появлении других клиентов Билайна в сети. Они также могут отключить данный сервис. Для этого потребуется:

• отправить запрос * 110 * 4030 # , нажав на кнопку «вызова»;
• совершить звонок по телефону 0674-094030 , и следовать подсказкам автоматического информатора.

Если вам снова понадобилось получать уведомления о появлении в сети вызываемых абонентов, то следует использовать такие методы для активации:

• отправить запрос командой * 110 * 4031 # , нажав на клавишу «вызова;
• совершить вызов на телефон 0674-094031 , и следовать подсказкам автоинформатора.

Большого смысла в том, чтобы ее отключать, а потом снова подключать, нет, так как эта опция абсолютно бесплатна для всех абонентов – для тех, кто ее подключил, и для получателей уведомлений. Поэтому каждый решает самостоятельно о своих действиях.

Выводы по услуге «Есть контакт»

Рассматриваемая опция не дает возможности абонентам постоянно быть на связи, но она значительно облегчает жизнь тем пользователям, которым необходимо было периодически проверять, появился в сети абонент, или нет. Услуга абсолютно бесплатна, а ее активация и блокировка, а также управление уведомлениями настраивается довольно просто.