Encaminhamento de chamadas para outro número. Megafon de encaminhamento de chamadas: configurações detalhadas do serviço

Ao viajar ou simplesmente estar fora da área de serviço da operadora, a maioria das pessoas deseja permanecer conectada. Isso é especialmente importante para empresários para quem uma chamada perdida pode causar sérios prejuízos. Existe um serviço especial que resolve este problema, disponível para todos os assinantes do MTS - reencaminhamento de chamadas para outro número. Outras operadoras na Rússia também oferecem serviços semelhantes.

Importante! Antes de usar o serviço de encaminhamento MTS, você deve primeiro configurá-lo.

Encaminhando chamadas para MTS para outro número

As operadoras oferecem aos assinantes para tornar seus serviços o mais convenientes possível. Um dos serviços mais essenciais é o encaminhamento do MTS para outro número. Pode funcionar de quatro maneiras diferentes:

Em caso de emprego. Se o assinante já estiver em uma conversa, a nova chamada por ele recebida será transferida para outro número, por exemplo, transferida para outro membro da equipe corporativa.
Se não houver resposta.Se o assinante não atender o telefone por um certo tempo, a chamada será transferida para outro número. Isso permite que você monitore chamadas importantes em reuniões ou enquanto dirige.
Fora do alcance... Se o cliente da empresa estiver fora da área de serviço ou desligou o telefone, a chamada é transferida para o número definido. Este esquema é conveniente para viagens frequentes fora da cidade ou no metrô.
Incondicional. Este esquema leva ao encaminhamento de absolutamente todas as chamadas.

Se a condição selecionada pelo assinante for acionada, as chamadas começam a chegar ao número por ele especificado. Ao mesmo tempo, você terá que pagar por cada minuto da chamada de acordo com o plano tarifário.

Importante! O número para o qual a chamada pode ser transferida pode ser absolutamente qualquer coisa. Por exemplo, o encaminhamento de MTS para MTS ou outro operador é possível. Embora possa haver problemas com os números da série 8-800.

Vamos considerar como fazer um encaminhamento de chamada para o MTS. Existem duas maneiras principais de fazer isso:

através do menu do dispositivo;
usando funções de rede.

No menu do telefone você pode encontrar a seção " Configurações de chamada"Ou similar. Com ele, você pode configurar o encaminhamento para qualquer número, após escolher um esquema adequado. Nesse caso, os telefones russos devem ser indicados começando com +7.

Os serviços da operadora também permitem que você gerencie o serviço de encaminhamento. A maneira mais fácil de configurá-lo é consultar Conta pessoal ou um aplicativo de smartphone. Mas se a Internet não estiver disponível e não houver tempo para lidar com o cardápio, então há Pedidos USSD permitindo que você selecione o encaminhamento necessário.

Importante! O Helpdesk pode ajudar a gerenciar o encaminhamento de chamadas, mas apenas a um custo adicional.

Encaminhando mensagens SMS para MTS

Com o encaminhamento de SMS, tudo é muito mais complicado. A transferência de chamadas de voz é um serviço básico e o encaminhamento de SMS só é possível usando a opção SMSPro ... Você pode ativá-lo através da seção do site “ Área Pessoal»Ou enviando uma mensagem das letras ON ou Reg para o telefone 232.

Para gerenciar a opção, foi criada uma seção especial do site da empresa - http://www.smspro.mts.ru... A autorização nele ocorre através do login e senha usuais do LC. Aqui, o cliente tem acesso ao encaminhamento de SMS e resposta automática.

Conectando e configurando o encaminhamento de chamadas

Antes de prosseguir com a configuração, é necessário verificar a conexão do opcional e, se necessário, ativar o serviço. Isso pode ser feito solicitando * 111 * 40 # ou enviando uma mensagem com os números 2111 a 111.

Você pode gerenciar as configurações de encaminhamento por meio de sua conta pessoal ou aplicativo de serviço. Você também pode usar os seguintes comandos para isso:

O comando ** 21 * phone # será instalado encaminhamento de chamadas incondicional... Você pode cancelar esta condição usando a consulta ## 21 #.
Encaminhamento de chamadas quando o assinante está ocupado definido por um comando simples ** 67 * phone #. Ele é removido da mesma maneira que ## 67 #.
Se você precisar transferir apenas chamadas se indisponível, então você deve usar a solicitação ** 62 * phone #. Este tipo de encaminhamento de chamada a pedido ## 62 # está desativado.
O comando de transferência de chamadas parece um pouco diferente sem resposta. ** 61 * telefone * intervalo #... Onde o intervalo pode ser especificado a qualquer momento entre 5 e 30 segundos em etapas de 5 segundos. Se você precisar desativar este encaminhamento, será necessário discar ## 61 # já.

Como desabilitar?

Descobrimos como gerenciar e ativar a opção. Agora, vamos ver como desabilitar o encaminhamento de chamadas para o MTS. Não há taxa de assinatura para o serviço. Portanto, você não precisa se preocupar em entrar em contato com o help desk ou sua conta pessoal. E apenas desabilite todos os tipos de redirecionamentos com um comando - ## 002 #.

Custo de encaminhamento de chamada para MTS

A ativação da opção de encaminhamento de voz é gratuita, mas o assinante pagará por cada ligação transferida em sua própria tarifa. Neste caso, quem está em roaming será cobrado duas vezes pela entrada e pela saída das chamadas.

Para a opção de encaminhamento de SMS, você terá que pagar 1,5 rublos por dia e também para enviar mensagens de saída.

Muitos usuários já ouviram falar de um serviço como o encaminhamento de chamadas, mas nem todos sabem como configurá-lo. No entanto, existem muitas situações em que esse recurso é extremamente útil. Aqui estão os exemplos mais comuns:

Depois de alterar o número de telefone, você precisa redirecionar as chamadas do número antigo para o novo.
O usuário está fora da área de serviço da operadora, portanto, o encaminhamento ajudará a direcionar a chamada para um número disponível.
O usuário fez uma viagem de negócios, levou consigo um telefone com um cartão SIM corporativo, mas deixou seu “receptor” pessoal em casa.
O telefone está perdido ou quebrado.
O usuário saiu de férias no exterior. Neste momento, todas as chamadas serão redirecionadas para um cartão SIM turístico ou um cartão SIM de uma operadora local.

Em qualquer caso, é extremamente importante saber como configurar o encaminhamento de chamadas no seu telefone. Para redirecionar as chamadas recebidas, você pode mergulhar nas configurações do telefone ou usar um serviço de uma operadora de celular.

Como configurar o encaminhamento de chamadas sozinho

Uma maneira bastante simples de transferir chamadas para outro número é definir certas configurações no menu do Android. Para executar esta função na sexta versão sistema operacional, você precisa fazer o seguinte:

Abrir configurações
Clique no ícone do telefone
Abra o menu suspenso
Selecione as configurações de contato
Vá para as configurações do cartão SIM
Clique em "Encaminhamento de Chamada"

Após habilitar o encaminhamento de chamadas, você deve especificar o número para o qual as chamadas serão encaminhadas e selecionar uma das três opções:

Número está ocupado
Sem resposta
Número indisponível

Como conectar o encaminhamento de chamadas usando uma operadora de celular

Antes de configurar o encaminhamento de chamadas para um número específico por meio de uma operadora de celular, é importante lembrar que cada operadora de celular define suas próprias condições e custo de serviço.

O serviço de encaminhamento de chamadas é prestado pelas operadoras de telefonia celular Beeline, MTS, Megafon e Tele2. O algoritmo de ações para todos os quatro será quase o mesmo.

Para saber como configurar o encaminhamento de chamadas para outro número por meio do serviço de suporte técnico, disque o número:

Beeline 8-495-974-88-88
MTS 8-800-250-0890

Os assinantes dessas operadoras também podem ativar o serviço em sua conta pessoal no site.

Considere como configurar um redirecionamento na página oficial do Beeline:

Acesse o site http://my.beeline.ru/
Na pesquisa ou na lista de serviços, localize o serviço "Encaminhamento de chamadas"
Clique em "Conectar"

Todos os operadores comunicação móvel use comandos USSD para conectar e configurar o encaminhamento:

Conectar: \u200b\u200b* 110 * 031 # chamada
Redirecionar todas as recebidas: ** 21 * número de telefone # chamada
Número não atende: ** 61 * número de telefone ** tempo # ligação. Especifique em segundos o tempo após o qual a chamada será encaminhada.
O número está ocupado: ** 67 * número de telefone # ligar.
Número indisponível: ** 62 * número de telefone # chamada.
Desativação do serviço: ## 002 # call.
Cancelar todos os encaminhamentos de chamadas - ## 21 #
Cancelar encaminhamento de chamadas perdidas - ## 61 #
Cancelar encaminhamento para um número ocupado - ## 67 #
Cancelar o encaminhamento de chamada para um número indisponível - ## 62 #

A operadora Tele2 oferece um serviço de encaminhamento de mensagens SMS, que até agora só funciona em algumas regiões da Rússia. Para ativar este serviço, disque * 286 * 1 * número de telefone no formato + 7-XXX-XXX-XX-XX # e pressione a chamada.

Todos devem ser capazes de encaminhar chamadas e SMS. Este recurso útil pode ajudá-lo no momento mais inesperado. Sobre o que é um megafone que encaminha para outro número, como habilitá-lo e qual o custo desse serviço, falaremos neste artigo.

Encaminhamento de chamadas

Este serviço permitirá redirecionar qualquer chamada recebida para outro número (local, internacional, etc.). Sem serviço de encaminhamento de chamadas feitas não afetará.

Tipos de encaminhamento de chamadas

Este tipo de serviço é dividido em vários tipos:

Encaminhamento de todos os tipos de chamadas recebidas (sem exceções).
Redirecionando uma chamada recebida se o assinante não atender por um longo tempo.
Encaminhamento automático de chamadas se o assinante estiver fora da cobertura da rede.
Se o assinante estiver falando com outro assinante, o encaminhamento será ativado automaticamente.

Importante! O serviço de encaminhamento de chamadas para números internacionais está disponível apenas para clientes corporativos ou clientes VIP.

Primeiro tipo o encaminhamento de chamadas é do tipo incondicional e segundo terceiroe quarto - para o condicional. Todos os três tipos de encaminhamento de chamada condicional podem ser combinados simultaneamente. Mas você não pode combinar encaminhamento de chamadas condicional e incondicional.

O custo

Se nas regras do seu plano tarifário o custo deste serviço não for especificado, então o pagamento por ele será feito da seguinte forma:

O redirecionamento para números de telefone fixo e celular na região residencial custará 2,5 rublos por minuto de conversa.
Se a chamada for redirecionada para números de celular ou fixo em outras áreas, o custo do serviço é igual ao custo de um diálogo de minuto do seu tarifário.
O reencaminhamento de chamadas para quaisquer números internacionais é pago ao custo de um minuto de diálogo com assinantes estrangeiros (especificado no contrato do seu plano tarifário).

Se você não sabe qual tarifa você tem atualmente, você pode descobrir enviando tal pedido * 105 * 3 # chamada.

Conexão de serviço

Muitas pessoas não sabem como usar o encaminhamento de chamadas no Megafone, e como conectá-lo. O número para o qual a chamada será encaminhada deve ser indicado no formato internacional clássico. Por exemplo: +79208366417.

Em caso de redirecionamento incondicional, todas as chamadas recebidas serão redirecionadas automaticamente para o número especificado. Mesmo se o telefone estiver offline ou o chamador estiver falando. Para começar a receber chamadas novamente, você precisa cancelar o serviço.

Você sabia? Em 1993, quando a Megafon foi fundada, todos os equipamentos de telecomunicações foram adquiridos da Nokia.

Você pode definir este tipo de encaminhamento de chamada após discar o seguinte comando: ** 21 * 79XXXXXXXXX # chamada (o número do assinante é discado em vez de cruzes). Para verificar o status desse serviço, disque um comando curto: * # 21 # call.

Você pode definir redirecionamentos para os casos em que fala ao telefone por muito tempo e não atende a chamada. Nesse caso, após 30 segundos de espera, a chamada será redirecionada automaticamente para o número especificado. Para conectar, você precisa inserir: ** 61 * 79XXXXXXXXX # chamada.

Você também pode definir o número de segundos de espera, para isso você precisa digitar: ** 61 * 79XXXXXXXXX ** o número de segundos de espera (5, 10, 15, 20, 25 ou 30) # chamada. Para verificar a validade do serviço disque: * # 61 # ligue.

Em uma situação em que o telefone no qual a chamada é recebida está desligado ou fora do alcance da rede, o método de encaminhamento de chamadas acima não funcionará. Nesse caso, outro tipo de redirecionamento é conectado.

Cada vez que o chamador ouvir a resposta da operadora sobre sua inacessibilidade, ele será redirecionado automaticamente. Para habilitar esta função, você precisa inserir: ** 62 * 79XXXXXXXXX # call. Verificação de funcionalidade: * # 62 # chamada.

Se você já estiver conversando ao telefone, mas alguém estiver tentando entrar em contato com você, você pode redirecioná-lo (por exemplo, para sua secretária). Para ativar essa função em seu dispositivo, disque: ** 67 * 79XXXXXXXXX # chamada. Verificação de funcionalidade: * # 67 # chamada.

Desconexão

Alguns assinantes são frequentemente atormentados por uma pergunta: como desativar o encaminhamento de chamadas em um megafone? Para desativar a funcionalidade de todos os tipos de encaminhamento de chamadas (incondicional e condicional), você precisa discar o seguinte comando: ## 002 # call. Se quiser interromper as ações de todos os tipos de encaminhamento de chamada condicional, você precisará digitar: ## 004 # call.

Importante! Este serviço não funciona em conjunto com o serviço de restrição de chamadas.

Para cancelar a funcionalidade de qualquer um dos serviços descritos acima, você precisa digitar o mesmo comando usado para verificar o trabalho, mas em vez do primeiro asterisco, coloque uma treliça. Por exemplo, para desativar o encaminhamento de chamadas se o assinante não estiver disponível, disque: ## 67 # call.