A empresa Velcom na Bielo-Rússia fornece serviços comunicação celular muitos assinantes. Do lado da equipe, o apoio e a assistência constantes são prestados em qualquer assunto. Atendendo a todos os clientes, a empresa oferece todo o tipo de serviços. O detalhamento de chamadas da Welcom é um deles.

Como posso obter o relatório?

O primeiro e mais difundido método de obter um relatório é detalhar as ligações feitas pela Velcom pela Internet. O mundo moderno permite que você faça coisas que costumavam levar muito tempo em questão de minutos. Aqui está o que você precisa fazer para colocar os detalhes online:

• Acesse o site oficial da empresa. É muito fácil encontrá-lo, basta usar a caixa de pesquisa. Digite "Welcom" e siga o primeiro link.
• Agora que você está no site, é bem fácil pegar e solicitar um detalhe que será enviado diretamente para o seu e-mail. Você precisa inserir algumas informações e selecionar o tipo de documento do qual deseja fazer download no futuro.
• Depois de esperar um pouco, você receberá o que pediu. Um relatório com as informações que ficará disponível para o seu estudo será enviado para o seu correio.

As vantagens são que o detalhamento das ligações VELCOM é gratuito para todos os usuários. Você não precisa pagar para estudar um relatório, que às vezes vale seu peso em ouro.

Um segundo método excelente para obter detalhes é entrar em contato com o centro da marca. O detalhamento das chamadas VELCOM na Bielo-Rússia é generalizado, razão pela qual há um grande número de agências. Depois de visitar qualquer um deles, você certamente receberá uma ajuda.

A principal característica de quem vai a um salão ou escritório celular é que o resultado só pode ser alcançado se você tiver um passaporte, que vai confirmar que o número é seu. O fato é que ninguém, exceto você, tem o direito de receber os detalhes do seu número, daí surgirem esses tipos de regras.

É muito fácil solicitar detalhes de chamadas VELCOM. Você simplesmente anuncia o prazo para o qual deseja receber o relatório. Os funcionários da empresa dirão em que período você pode ver os detalhes. Na maioria das vezes, os prazos variam de 1 a 6 meses. Isso provavelmente é o suficiente para ter certeza de alguma coisa.

Uma cópia final do detalhamento será fornecida a você imediatamente. Um documento será impresso na impressora, após o qual você precisará pagar uma pequena taxa.

Percebe-se que esse método de obtenção de detalhes não é para preguiçosos, já que é preciso sair de casa e dirigir-se ao escritório. Pode demorar um pouco, mas para quem quer relaxar um pouco, pode até ser útil. E a comunicação com as pessoas ainda não fez mal a ninguém.

Mas e se a Internet não for uma solução e não houver um escritório na aldeia? Dirija 50, 100 km ou até mais todas as vezes para visitar uma filial da empresa? Você pode emitir detalhes e pedir para enviá-los por correio. Para tal, terá de elaborar um requerimento especial, após o qual ficará para assinar no escritório (pode ir uma vez). Agora, os detalhes virão regularmente, para os quais você também precisará fazer uma pequena quantia de dinheiro.

Detalhamento de pedidos por pessoas jurídicas

Detalhamento de chamadas Velcom pela Internet gratuitamente sobre disponível não apenas para pessoas físicas, mas também para pessoas jurídicas. Se você passar pelo processo de registro e solicitar um relatório, também poderá receber detalhes claros e informativos que lhe permitirão solucionar muitos problemas.

Se falarmos sobre como uma pessoa jurídica ainda pode declarar a necessidade de detalhes, as seguintes opções devem ser fornecidas:

• Envie um pedido por fax, após o qual um detalhe será enviado em resposta pelo período de tempo necessário. Este é um método muito conveniente que levará algum tempo.
• Tendo ido ao escritório da Velcom, você também pode deixar um extrato. Para montar tudo de forma correta, é melhor fazê-lo sob a orientação de funcionários de uma empresa prestadora de serviços de celular. Depois que o documento entrar em vigor, você poderá receber regularmente detalhes dos números de celular de que precisa.

Se falamos de Velcom ISSA, o detalhamento das chamadas é ordenado por este método tanto no caso de pessoas jurídicas como de pessoas físicas. Não há nada difícil, apenas alguns passos simples são suficientes.

Se você ainda não sabe como visualizar os detalhes das ligações para a Welcom, pode entrar em contato com segurança com os funcionários da empresa, que estão sempre na linha. Você apenas fala sobre o que gostaria de receber e, em seguida, soará uma resposta que provavelmente será adequada para você. Se algo não estiver claro, consultores experientes sempre fornecerão uma maneira rápida de resolver todos os problemas. Existem vários números para os quais pode ligar de forma totalmente gratuita. Um funcionário gratuito sempre pegará o telefone e responderá às suas perguntas.

O que é um assistente móvel?

A empresa possui um aplicativo que permite conhecer mais detalhadamente todos os serviços que oferece. A propósito, desta forma, você também pode solicitar todo tipo de conteúdo de mídia de seu interesse. É realmente muito conveniente.

Se você baixar o assistente móvel Velcom, os detalhes da chamada estarão disponíveis a qualquer momento. Resta solicitar os dados necessários. Para quem o aplicativo é útil em primeiro lugar? Os indivíduos se beneficiam mais.

Aliás, o assistente de Internet Velcom, onde as ligações são detalhadas em poucos minutos, também está pronto para oferecer:

• Familiarização com todos os tipos de pacotes tarifários para os quais você pode mudar. Informações completas e detalhadas são fornecidas para que o usuário possa navegar totalmente em tudo.
• Mudança de pacote tarifário, dependendo do que for mais importante para você.
• Se você não sabe , , verifique as informações úteis que também são fornecidas.

Aliás, para instalar o aplicativo, você deve seguir duas regras básicas. A primeira é que o telefone deve suportar esse tipo de aplicativo. Se você tem um smartphone, provavelmente não terá problemas. A segunda regra obrigatória é que seu pacote deve estar conectado ao serviço de Internet móvel. Se você não tiver, o aplicativo simplesmente não funcionará e será útil para você.

Como descobrir os detalhes das ligações Velcom

O aplicativo é instalado mediante envio de mensagem, onde será enviado o link necessário. Além disso, você pode encontrar um link para baixar o assistente móvel no site oficial. Ao clicar nele, você terá acesso a um maravilhoso add-on que tornará ainda mais confortável a utilização dos serviços da operadora Welcom.

A Velcom oferece serviços de qualidade há muitos anos. Durante este tempo, surgiram muitos clientes regulares que podem sempre exigir a execução de quaisquer serviços. Um dos desejos mais comuns pode ser chamado de detalhamento, já que absolutamente todos podem precisar. Uma impressão das chamadas VELCOM e outras informações podem ser úteis se:

• Demorei para descobrir quando as ligações foram feitas, talvez um mês, ou talvez seis meses atrás. Às vezes, essas informações são sempre relevantes, especialmente durante algum tipo de emergência.
• É necessário determinar onde alguma quantia de dinheiro saiu acidentalmente da conta. As pessoas, sem saber, podem ser conectadas a alguns serviços para os quais são retirados fundos da conta. Para saber tudo e agir, basta detalhar a fatura.
• O detalhamento pode ser necessário para descobrir o número para o qual você ligou recentemente, mas foi excluído por engano. Talvez um parceiro de negócios tenha ligado para você, então você realmente precisa renovar o contato dele.

Como posso obter uma impressão da empresa?

Existem vários métodos para , como fazer uma impressão das chamadas da Welcom. Eles são fornecidos para absolutamente todos, ou seja, sempre há aquele jeito que se adapta a essa ou aquela pessoa.

O primeiro e mais comum é uma impressão das chamadas Velcom pela Internet. Consiste no facto de uma pessoa poder receber informações no seu endereço de email. Este serviço tornou-se disponível há muito tempo, mas durante todo o período ganhou popularidade. As condições favoráveis \u200b\u200bpermitem o uso regular deste método de obtenção de dados.

O que será incluído no detalhamento fornecido pela empresa em o email do utilizador? Na verdade, existe um conjunto padrão de informações:

• Chamadas de entrada e saída. Você sempre pode ver sua duração, bem como o tempo de conclusão. Ao detalhar, você pode ver o número com o qual o assinante estava em contato.
• Mensagens SMS e MMS recebidas. Vale lembrar apenas que a visualização de conteúdo não está disponível. Ninguém pode ver o texto que foi escrito. Se a caixa de diálogo for excluída do telefone, você não poderá vê-la em nenhum outro lugar.
• Número de conexões de Internet móvel. Muitas pessoas usam esse serviço, então às vezes querem saber quanto e quanto estão gastando. Isso às vezes nos força a otimizar custos.
• Os custos dos serviços acima. Visto que frequentemente ocorrem mal-entendidos, sempre há aqueles para os quais é importante olhar para a história de gastos de fundos. A propósito, a impressão de chamadas gratuitas da Velcom para a Bielo-Rússia via Internet é uma ótima maneira de analisar a fatura e entender o que precisa ser feito para minimizar todos os custos, mantendo-se exclusivamente no azul.

A segunda maneira de conseguir o que deseja é entrar em contato com o escritório da empresa. Se você não descobriu como imprimir as ligações da Velcom pela Internet e não entendeu algo, basta levar seu passaporte, com o número do telefone registrado, e ir para o escritório, onde receberá rapidamente os serviços. Basta percorrer e indicar o período de tempo necessário. Os especialistas atenderão rapidamente o seu pedido e, em breve, você receberá o que veio buscar.

Quanto custa esse serviço? Não existe um preço específico, pois pode variar dependendo da tarifa que você tem e por quais períodos você está solicitando fundos. É claro que se você precisar de uma impressão dos últimos seis meses, terá que pagar um pouco mais por ela do que pelo detalhamento do último mês.

Mas e se os dois métodos descritos acima não forem adequados para você? Alguém não usa a Internet e alguém pode não ter um escritório da empresa nas proximidades da cidade. Em tal situação, você pode receber uma impressão das ligações da Velcom pelo correio.

Você deve fazer um requerimento e ainda entrar em contato com um dos escritórios que seja o representante oficial da empresa. Depois disso, você poderá receber regularmente os relatórios de seu interesse. O detalhamento é fornecido por vários períodos de tempo: é possível em um mês, ou em dois, e assim por diante.

Fornecimento de detalhes para pessoas jurídicas

Como acontece com qualquer outra empresa de celular, o detalhe pode ser emitido tanto pessoa natural, ou legal. Claro, os métodos de obtenção são ligeiramente diferentes, mas em qualquer caso, um bom resultado é fornecido.

Ao entrar em contato com a Velkom Belarus, as ligações e outras informações são impressas às custas de um aplicativo. É compilado de uma forma especial e depois enviado para revisão por fax.

Se pretende celebrar um acordo, também pode dirigir-se ao escritório da empresa, onde já pode combinar tudo e solicitar relatórios regulares sobre chamadas e outras despesas de determinados números. O principal é fornecer um documento que confirme a pessoa como titular.

Como faço para obter uma impressão de chamada gratuita?

Já ficou claro que ao entrar em contato com a Welcom, a impressão das ligações para um mês fica à disposição de todos. Os assinantes que usam serviços de celular podem assinar uma assinatura gratuita, que fornece o envio regular de detalhes.

As ligações VELCOM são impressas gratuitamente se uma pessoa solicitar um relatório dos últimos dois meses. Estas são as condições para um dos métodos de subscrição dos dados do seu número pessoal. Isso é muito benéfico, pois você sempre saberá que suas informações estão lá e poderá usá-las a qualquer momento.

No final, é preciso dizer que a impressão das chamadas gratuitas da Velcom Bielorrússia não prevê o seguinte:

• Receber textos e qualquer outro conteúdo de certas mensagens. Isso é declarado nas regras para o uso de quaisquer informações sobre os detalhes da conta.
• Obter registros que surgem durante uma conversa. Ninguém tem o direito de obter acesso a esse tipo de informação, mesmo os policiais não têm esses poderes.

Se precisar de detalhes na Velcom, com certeza você poderá escolher o melhor método para obter informações em sua cidade.

A conta pessoal da Velcom oferece aos assinantes a oportunidade de gerenciar serviços e receber informações de interesse de uma operadora móvel. O usuário pode se cadastrar no site, o procedimento não levará mais de 5 minutos. Com a ajuda do serviço da Velcom Belarus, é mais fácil monitorar o saldo, bem como ativar e desativar várias opções.

Registro de uma conta pessoal pela Velcom

Antes de fazer o login no sistema eletrônico, é necessário o registro. Para fazer isso, acesse o serviço: my.velcom.by. Em seguida, você precisa seguir instruções passo a passo... É importante observar que apenas os proprietários do número Velcom podem usar a conta pessoal. O procedimento é realizado exclusivamente online, portanto você precisa ter acesso à Internet.

Procedimento:

1. Você deve ir ao site da Velcom e selecionar a seção "Conta pessoal" no canto superior direito da página.
2. Agora você deve clicar em "Cadastre-se" e preencher o formulário.
3. Tem de indicar o seu número de telefone e, em seguida, selecionar a opção de identificação, por exemplo, via SMS ou USSD. Ao escolher um método por SMS, você precisa clicar em "Enviar código de confirmação". Os números resultantes devem ser inseridos no formulário de inscrição.
4. Certifique-se de criar uma senha de 5 caracteres e repeti-la.
5. Quando todas as informações forem preenchidas, você deve clicar em "Cadastre-se".
6. Depois disso, o assinante poderá entrar na conta pessoal da Velcom Belarus. Lá é recomendado alterar sua senha temporária para permanente, que será válida por um ano. Se todos os dados foram inseridos corretamente, o registro ocorrerá sem problemas. Depois disso, você pode usar constantemente seu perfil pessoal Velcom para realizar várias tarefas.

Faça login na conta pessoal da Velcom

Se você já usou a conta pessoal da Velcom anteriormente, não precisará se registrar novamente. Será suficiente ir ao site e inserir suas informações de login. O procedimento é fácil, você pode seguir as instruções para agilizar o processo.

Como entrar em sua conta pessoal:

1. Você precisa ir ao site da operadora VELCOM, a seguir selecionar a opção “Login” no canto superior direito.
2. Se tudo for feito corretamente, você verá a inscrição "Bem-vindo".
3. Você deve inserir seu número de telefone e uma senha válida. É importante lembrar seus dados com exatidão para que você possa acessar a conta pessoal do usuário.
4. Depois de especificar as informações, você precisa clicar no botão "Login na sua conta". Se tudo for feito corretamente, a transição será feita.

Vale ressaltar que você pode acessar a Conta Pessoal da Velcom através do aplicativo. Terá de ser instalado em celulare faça login no sistema. Você não precisa se registrar novamente como um usuário. Você precisa indicar sua senha, que é usada para autorização na conta pessoal Velcom.

Recuperação de senha

Existem situações em que você não consegue lembrar a senha do conta pessoal... Em tal situação, podemos recomendar não tentar registrar novamente, mas restaurar os dados perdidos. Você precisará acessar o site da Welcom e seguir as instruções.

O que você precisa:

1. No canto superior direito, clique no botão "Login".
2. Na janela que aparece, haverá uma inscrição: "Esqueceu sua senha?" Você precisará clicar nele para restaurar os dados perdidos.
3. Surgirá um formulário para preenchimento, nele você deverá indicar seus dados. Você deve inserir o número do telefone, selecionar a opção de identificação, por exemplo, via SMS. O código recebido na mensagem deve ser indicado no site.
4. Ele solicitará que você crie uma nova senha, que conterá até 10 caracteres. Você deve repetir e clicar no botão "Recuperar senha".

Se tudo foi feito corretamente, você poderá fazer o login no site usando os novos dados e entrar na conta pessoal Velcom. Se você esquecer sua senha novamente no futuro, poderá restaurá-la a qualquer momento. O principal é ter acesso ao número de telefone que está vinculado ao perfil.

Visão geral da conta pessoal do assinante

Depois de se registrar e fazer login no site, sua conta Velcom-ISSA RB aparecerá. É conveniente para uso para diversos fins, o serviço ajuda a gerenciar o número e monitorar o estado da conta pessoal. As informações pessoais conterão os dados pessoais do assinante, o saldo atual, bem como o resto do tráfego no número Velcom.

Na seção financeira, você pode obter dados de parcelamentos, pagamentos efetuados, bem como pagamentos não confirmados. Lá você também pode pagar pelos serviços de celular usando um cartão do banco. Se necessário, você pode cancelar o pagamento incorreto.

Há uma seção na Conta Pessoal para gerenciar tarifas e serviços. Através dele, você pode conectar e desconectar os serviços Velcom, alterar o número, ativar a Internet móvel. Você poderá conectar-se ao correio de voz, encaminhar chamadas ou suspender o uso de todas as funções do celular.

Por meio do feedback em sua conta pessoal, você pode escrever para o serviço de suporte e obter as informações de seu interesse. Você será capaz de resolver todos os problemas importantes e obter ajuda do operador Welcom.

O serviço é fácil e conveniente de usar, portanto, é recomendado para todos os assinantes. É importante não divulgar sua senha a ninguém para que invasores não tenham acesso ao serviço. Se ocorrer roubo de dados, é recomendável informar imediatamente os funcionários da Velcom sobre isso.

Área Pessoal É um sistema de autoatendimento que permite aos assinantes da empresa receber informações sobre sua conta pessoal, plano de tarifas e gerenciar seus serviços. Os clientes têm a oportunidade de conceder a assinantes autorizados direitos especiais para gerenciar serviços de outros assinantes do cliente. A atribuição aos subscritores dos direitos de acesso “Administrador de Conta Pessoal” (doravante designado por administrador) e “Supervisor da Conta Pessoal” (doravante designado por supervisor) é efectuada a pedido do cliente. A atribuição de um administrador aos assinantes está disponível apenas para pessoas jurídicas.

As ações realizadas pelo assinante / administrador / supervisor na Conta Pessoal são equiparadas às ações realizadas pelo cliente de acordo com e nos termos do contrato.

1. O acesso à conta pessoal é fornecido automaticamente a todos os assinantes da empresa.

• USSD * 141 * 0 #;
• Cartão SIM PUK1 - para assinantes de planos tarifários "Vigilância por vídeo", "Monitorização por satélite", planos tarifários para a Internet (como opção adicional, se dispositivo móvel não suporta USSD), para assinantes de outros planos tarifários que ativaram esse recurso nos centros de vendas A1.

A senha é válida até que seja alterada pelo usuário.

3. Para usar a conta pessoal, o assinante precisa inserir seu número de telefone e senha na página https://my.a1.by/.

4. Ao trabalhar na conta pessoal, o seguinte deve ser levado em consideração:

• as alterações na lista de serviços selecionados entram em vigor em 24 horas;
• as informações sobre a situação do saldo e do restante tráfego são atualizadas à medida que os dados sobre os serviços de comunicação consumidos pelo assinante e os pagamentos efetuados são recebidos no sistema de liquidação. Ao usar o serviço " Roaming internacional»O cálculo do custo dos serviços de comunicação consumidos é efectuado aquando da recepção das informações relevantes dos parceiros de roaming;
• no processo de execução das candidaturas, são debitados do balanço os recursos relativos aos serviços prestados de acordo com as tarifas vigentes da empresa;
• assinantes atendidos em uma base pré-paga, a capacidade de conectar serviços adicionais é fornecida se houver um valor no saldo dinheirosuficiente para pagar o custo do serviço conectado;
• os pedidos de ligação / desligamento de serviços podem ser rejeitados se o serviço do assinante / cliente for suspenso por iniciativa do assinante / cliente ou empresa;
• o acesso aos detalhes da chamada é fornecido após autenticação adicional;
• se o endereço de entrega das faturas for alterado repetidamente durante o mês, a fatura normal será enviada pela empresa para o último endereço indicado no período de relatório.

5. O tempo de inatividade no sistema é de 15 minutos, após este tempo a sessão será encerrada. Todas as inscrições formadas mas não concluídas no momento do encerramento da sessão na Conta Pessoal serão canceladas. O assinante tem a oportunidade de iniciar uma nova sessão.

6. Os assinantes podem gerenciar de forma independente o acesso à sua conta pessoal (acesso aberto / fechado) usando USSD * 141 * 3 * 6 #. Para abrir o acesso, você deve inserir o código PUK1 do cartão SIM utilizado.

7. O acesso à Conta Pessoal de assinantes / administradores / supervisores de uma pessoa jurídica pode ser encerrado a pedido da organização. Os administradores / supervisores podem controlar o acesso à conta pessoal do cliente.

8. O assinante é totalmente responsável pela segurança da senha. Se a senha for divulgada, o assinante deve alterar a senha.

9. Em caso de perda do cartão SIM, o assinante deve contactar o serviço de informação da empresa no 411 ou nos centros de vendas A1 para desligar a conta pessoal.

10. A empresa tem o direito de restringir o acesso do assinante / administrador / supervisor à Conta Pessoal se houver razão para acreditar que o assinante / administrador / supervisor comete uma infração que causa danos à empresa ou a terceiros.

11. A empresa tem o direito de introduzir novos serviços, alterar a natureza e o método de prestação dos serviços que podem ser conectados ou desconectados pelo assinante por meio da Conta Pessoal. Informações sobre as mudanças estão publicadas no site oficial www.a1.by.

12. A empresa reserva-se o direito de alterar unilateralmente este Procedimento, publicando as alterações no site oficial www.a1.by

13. Em tudo o mais, não regulado por este Procedimento, o cliente e a empresa regem-se pelas disposições do contrato.

A Velcom é uma operadora de telefonia móvel popular na Bielo-Rússia, que há muito tempo atende os residentes do país, oferecendo serviços de alta qualidade a um preço decente. A empresa conseguiu obter reconhecimento adicional entre seus assinantes, introduzindo o serviço de conta pessoal em seu trabalho.

Rapidamente encontrou uso ativo não só entre os jovens, mas também entre pessoas de idade considerável, que, em média, não estão tão dispostas a passar tempo na Internet e usar esses serviços.

A principal razão para utilizar o serviço é que simplifica muito a gestão dos serviços e da sua conta pessoal. O sistema de conta pessoal Velcom Belarus pode ser usado a qualquer momento em casa, sem se preocupar com longas taxas e visitas ao escritório.

Página oficial do serviço Velcom Belarus

Conta pessoal de serviço A Velcom Belarus tem uma página oficial em https://my.velcom.by/. Aqui você pode entrar no sistema e começar a trabalhar remotamente com sua conta pessoal. A autorização requer dois detalhes - seu número de telefone e senha. Eles serão conhecidos por você após o registro e a elaboração de um contrato.

Observe que na mesma página você ainda pode:
- Defina uma nova senha para login. Você pode até mesmo criar sua própria chave de acesso;
- Recuperar senha esquecida / perdida;
- Estude as instruções para definir uma senha ao usar um modem e tablet;
- Faça um pagamento online pelos serviços.

Tanto pessoas físicas quanto jurídicas podem usar a conta pessoal da Velcom no site oficial.

Principais funções do serviço Velcom Belarus

Pagamento rápido diretamente no site por transferência bancária;
- Esclarecimento de todas as informações necessárias sobre o seu perfil;
- Visualização das condições de novas tarifas e serviços;
- Mudança plano tarifário, conectando novas opções;
- Ver o histórico de transações, estatísticas, saldo;
- Envio de pedidos de conexão via Internet e muito mais.

Conta pessoal da Velcom Belarus - https://my.velcom.by