Erros do iTunes ao recuperar, atualizar e sincronizar o iPhone, o iPod Touch e o iPad (códigos de erro, causas e soluções). Erros do iTunes Ao recuperar, atualizar e sincronizar o iPhone, o iPod Touch e o iPad (códigos de erro, razões e métodos

A maioria dos proprietários de equipamentos móveis, incluindo como um iPhone, sabe perfeitamente e sabe como realizar um procedimento de recuperação e piscamento. Infelizmente, mas às vezes esse processo é concluído com a ocorrência de qualquer falha regular. Por exemplo, pode ser um erro 21 ao restaurar o iPhone.

Eu imediatamente quero notar que nem sempre é possível corrigir este problema. Infelizmente, às vezes o erro 21 não ocorre por causa da falha do software, mas devido ao aviso de hardware. Naturalmente, neste caso, apenas a ajuda de um bom especialista será necessária.

É claro que o mestre deve ser aplicado somente depois de não funcionar para resolver o problema independentemente proposto nas formas.

Tentando resolver a tarefa dos métodos do programa

Então, se um erro desconhecido ocorreu no celular, ele deve ser diagnosticado. Se você tentar conectar o telefone a um computador ou conectar um cabo de carregamento, ele começará a mostrar o ícone da Apple primeiro e, em seguida, literalmente após um segundo, o logotipo do iTunes e o laço, isso é claramente problemático com o código 21. Confirma esta declaração e uma tela preta que aparece instantaneamente após a desconexão do cabo.

Então, se não fosse possível restaurar o iPhone 4s por causa de tais problemas, recomenda-se experimentar a seguinte técnica:

Da mesma forma, você precisa agir ao restaurar o iPhone 5.

Infelizmente, esse método nem sempre leva ao resultado desejado. Nesse caso, o seguinte deve ser feito:


Se não houver resultado, infelizmente, o problema está na falha de hardware.

Solução de hardware desse problema

É claro que não quero carregar o telefone para o centro de serviços. Geralmente para reparo não há o menor dinheiro. Portanto, se houver uma certa experiência com a eletrônica, você pode tentar realizar essas verificações:


Se as ações em casa não trouxeram resultados, então como isso não quer isso, você terá que carregar no workshop. Nesse caso, há uma recomendação - tente ignorar o maior número possível de centros de serviço. Às vezes, pode levar a uma redução real nos custos. Em um lugar chamará um preço, no outro - duas ou três vezes mais baixo!

Olá, decidimos descobrir o erro 21 ao restaurar o iphone 4s. Neste, falaremos sobre as causas do erro e como resolvê-lo.

Os sintomas não estão ligados, e quando o cabo é conectado ao PC ou ao Apple mostra a Apple e após 3 segundos, o ícone de renda e o ityuns, se o cabo estiver desativado - imediatamente a tela preta.

Solução de erro 21.

Nós tentamos restaurar o iPhoneno modo Modo DFU:

  • Conecte o dispositivo ao computador usando um cabo USB (original);
  • Pressione o botão liga / desliga (no canto superior direito) e segure-a dentro de 3 segundos;
  • Não liberando o botão de energia superior, pressione o botão home (que é menor no centro) por 10 segundos;
  • Não liberando o botão de lareira Liberar o botão de energia superior enquanto continua a manter o botão home por 10 segundos;
  • Execute o iTunes. O programa determinará o iPhone no modo de recuperação;
  • Segure a tecla "Shift" no teclado, clique em "Restaurar" (os usuários do Mac devem clicar na combinação "Alt + Restore");
  • Abra o arquivo de firmware baixado anteriormente com a extensão ".ipsw". Para mais trabalho, o iTunes assumirá o final do processo.

Se não conseguir limpar o arquivo de hosts. Abra o arquivo c: \\ windows \\ system32 \\ drivers \\ etc \\ hosts (Windows) Bloco de notas e coloque um sinal para todas as linhas contendo "gs.apple.com" e 127.0.0.1 localhost ou removê-los. Salve . Perto. Greve de novo.

Você também pode tirar proveito Os seguintes programas para inserir o dispositivo na ferramenta Pwnage do modo DFU, SN0wbreeze ou Redsn0w.

Solução de erro de hardware 21

Métodos de reparação: substituindo a bateria - substituição do loop inferior - o abuso do conector da bateria (1) - jumpers (erro 29 resolvido no YouTube) - Verificar Quartzo (2) - Substituição do controlador de energia (4) - rebelde do processador - Musarka.


  • A primeira coisa que você precisa verificar a tensão na bateria se for inferior a 3,7 V, então definimos para carregar usando um "sapo" ou conectar diretamente os fios à bateria;
  • Segundo verifique o loop e o conectora comida deve ser sem dano;

  • Terceiro remova os loops de energia, placa-mãe e colocar no lugar;
  • Quarta substituição da fonte de alimentação ( deve ser desejável do original Iphone);
  • Quinto controlador de verificação Poder se você precisar substituir.

Experiência prática correção de erro 21

A maçã está ligada quando estiver ligando e constante reinicialização, ao conectar o ícone do cabo - ityuns e tudo. Quando o programa conectou através do cabo a um computador, disse que você precisa atualizar ou restaurar.

Quando o firmware / recuperação foi um erro 21. Com esta voltagem na bateria, havia apenas 3.6 volts para o carregamento. Não foi reagindo quando a tensão foi 0. Foi 0. Após desmontar o dispositivo, foi encontrado óxido do dispositivo C135 condensador ao lado do transmissor. O capacitor caiu, colocou-o para carregar - O carregamento foi no conector da bateria da bateria apareceu 1.2 volt volt apareceu durante o firmware / recuperação emitiu um erro 6.

Mudada para outro computador com Windows 7,64 bits desligou o antivírus e o firewall. Conectou apenas o telefone sem conectar terceiros Dispositivos USB., A Internet foi através do firmware Wi-Fi baixado separadamente e subiu o botão Shift e escolheu o arquivo de firmware (de preferência o caminho sem letras russas). Atualizar falhou, restaurado. Não acabou da primeira vez. Então você precisa tentar. No início, também houve um erro 6. Como resultado, há muito tempo tudo acabou. Ela ganhou. Tente que pode ajudar.

Componentes semelhantes no iphone 5


Vermelho - GSM / GPRS / amplificador de energia de sinal de borda, Skyworks 77352-15;
Orange - Módulo de Comutação entre as Antenas Swua 147 228;
Amarelo - amplificador de energia de sinal UMTS, é um duplexer, triquint 666083-1229;
Verde - Dual-Band Lte-Duplex Avago Afem-7813;
Azul - amplificador de energia de sinal CDMA, Skyworks 77491-158;
Roxo - amplificador de energia do sinal LTE Avago A5613 ACPM-5613;


Vermelho - Qualcomm PM8018 RF Power Controller;
Laranja - Apple 338S1131 Controlador de energia, produção - diálogo;
Amarelo - chip 16 gigabyte da memória flash Hynix H2JTDG2MBR;
Verde - um módulo de memória auxiliar multi-pureza para LTE, Apple 338S1117, produção - Elpida;
Azul - Giroscópio de três eixos Stmicroelectronics L3G4200D, como no iphone 4S e iPad 2;
Roxo - Wi-Fi Module Murata 339S0171.


Vermelho - Acelerômetro Três eixos Stmicroelectronics LIS331DLH com baixo consumo de energia;
Laranja - controlador de chips único touchpad. Texas Instruments 27C245I;
Amarelo - outro controlador de touchpad, Broadcom BCM5976;
Verde - chip A6 da Apple;
Azul - Qualcomm MDM9615M Habitação LTE Modem para transmissão Tanto a voz quanto os dados;
Roxo - transceptor Multibone RTR8600, como em ... Galaxy S III.

Muitos usuários são assediados sobre os produtos da Apple, no entanto, o programa do iTunes é um desses tipos de programas, ao trabalhar com quase todos os usuários pelo menos uma vez, mas ocorre com um erro no trabalho. Este artigo irá lidar com os métodos de eliminar o erro 21.

Erro 21, por via de regra, ocorre devido a falhas de hardware da Apple. Abaixo vamos olhar as principais maneiras que podem ajudar a resolver o problema em casa.

Método 1: Atualizar o iTunes

Uma das causas mais frequentes da maioria dos erros ao trabalhar com o iTunes é atualizar o programa para a versão mais recente disponível.

Tudo o que será necessário de você é verificar o iTunes para atualizações. E se atualizações disponíveis serão detectadas, você precisará instalá-los e, em seguida, reiniciar o computador.

Método 2: Desconectar antivírus

Alguns antivírus e outros programas de proteção podem levar alguns processos do iTunes. Para atividade viral, em conexão com a qual eles bloqueiam seu trabalho.

Para verificar esta chance de a causa do erro 21, você precisará desativar o antivírus para funcionar e, em seguida, reiniciar o iTunes e verificar a disponibilidade de um erro 21.

Se o erro desaparecer, o problema realmente está em programas de terceirosbloqueando ações do iTunes. Nesse caso, você precisará ir para as configurações antivírus e adicionar programa do iTunes à lista de exceções. Além disso, se uma função similar que você tiver ativa, precisará desativar a digitalização de rede.

Método 3: substituir o cabo USB

Se você usar um cabo USB não original ou danificado, é mais provável que fosse a causa de um erro 21.

O problema é que mesmo aqueles cabos não originais que foram certificados pela Apple podem trabalhar com o dispositivo. Se o seu cabo tiver bendes, reviravoltas, oxidação e quaisquer outros tipos de danos, você também precisará substituir o cabo para um todo e necessariamente original.

Método 4: Atualizar o Windows

Este método cronometria ajuda a resolver o problema com um erro 21, mas é fornecido no site oficial da Apple e, portanto, não pode ser excluído da lista.

Para Windows 10, pressione a combinação de teclas GANHAR + I. Para abrir a janela "Parâmetros" e depois vá para a seção "Atualização e segurança" .

Na janela que abre, clique no botão "Verificar disponibilidade" . Se as verificações de atualização foram detectadas, você precisará instalá-las.

Se você tiver uma versão mais mais nova do Windows, precisará ir ao menu "Painel de Controle" - "Center atualizações do Windows."E verifique se há atualizações adicionais. Instale todas as atualizações, incluindo opcional.

Método 5: Restaurar o dispositivo do modo DFU

DFU - Modo de Emergência de Gadgets Apple, que é destinado a solucionar problemas do dispositivo. Nesse caso, tentaremos entrar no dispositivo no modo DFU e, em seguida, restaurá-lo através do iTunes.

Para fazer isso, desligue o dispositivo Apple e conecte-o ao computador usando um cabo USB e execute o programa do iTunes.

Para inserir o dispositivo para o modo DFU, você precisará executar a seguinte combinação: para segurar a tecla de energia e segurar por três segundos. Depois disso, sem liberar a primeira chave, aperte a tecla "Home" e mantenha as duas chaves por 10 segundos. Depois de você, ele permanece a liberar a chave de comutação, mas continue a manter "casa" até que seu dispositivo seja definido no iTunes (a janela deve ser exibida conforme mostrado na captura de tela abaixo).

Depois disso, você precisará começar a restaurar os dispositivos clicando no botão correspondente.

Método 6: Carregue o dispositivo

Se o problema resultar na operação da bateria do Apple Gadget, às vezes, ele ajuda a resolver o problema para concluir o dispositivo para 100%. Tendo cobrado o dispositivo até o final, tente executar o procedimento de recuperação ou atualização novamente.

Em conclusão. Estas são as principais formas que você pode executar em casa para resolver um erro 21. Se isso não ajudar você - o dispositivo é mais provável de ser reparado, porque Somente após o diagnóstico, o especialista poderá substituir o elemento defeituoso, que é a causa do mau funcionamento com o dispositivo.

Os produtos da Apple são famosos por sua confiabilidade, mas ao usar o iTunes, os erros ocorrem frequentemente. Provavelmente todo dispositivo de maçã do usuário pelo menos uma vez, mas correu para ele. Erros podem ocorrer devido a uma falha no sistema ou em falhas de hardware. Erro 21 iTunes refere-se a hardware.

Você decidiu atualizar o sistema do sistema e encontrou um erro 21. Como isso pode se manifestar? Uma mensagem de erro é exibida e a janela de trabalho do iTunes é fechada, após a qual será impossível trabalhar no programa. Depois que o erro aparecer, o computador desligado. Você recebeu um aviso com a inscrição "iTunes Error 21". O sistema operacional do PC funciona com uma desaceleração ao enviar comandos através do mouse ou ao imprimir no teclado. Às vezes, o PC trava por 3 a 4 segundos.

Esta falha pode fornecer alertas não apenas quando se trabalha no próprio iTunes, mas também ao usar os componentes conectados. Quando o PC estiver concluído ou quando liga, você também pode deixar o aviso da falha 21. Rastreando a aparência da falha no tempo, você pode facilmente eliminar o problema.

Causas de ocorrência

Pode haver tal falha devido a componentes do iTunes não instalando ou quando esses arquivos estão danificados. Pode ocorrer se o registro estiver danificado, o que é responsável pelo iTunes o programa. Isso pode ocorrer devido à instalação ou remoção, trabalhando com o programa.

Danos aos arquivos do sistema ou malware ou vírus ocorreram. Removidos (deliberadamente ou aleatoriamente) arquivos necessários para o funcionamento adequado do iTunes por outro programa. A causa mais comum do erro é atualizar o dispositivo com jailbreak.

Como eliminar o erro 21

Se você precisar atualizar o dispositivo Jailbreak, use a recuperação através do modo DFU usando o programa RedSn0W. Redsn0w. Permite restaurar qualquer gadget de qualquer condição. Para solucionar problemas, insira o dispositivo no modo DFU usando pressionamento simultâneo e segurando os botões "Home" e "Power" dentro de 10 segundos. Depois disso, pare de pressionar "Power" continuando a pressionar "Home" antes da aparência na janela do iTunes da recuperação de emergência do gadget.

Nesse caso, a exibição do dispositivo deve ser sem imagens. Aguarde outra mensagem "O Idevice" Idevice "não pôde ser restaurado ..." e recupere o IPSW.Outras maneiras destinam-se a eliminar os gadgets dos gadgets que não foram submetidos ao jailbreak.

Atualização do iTunes ou instalação

Verifique se há atualizações para o programa e atualizá-lo para o último versão real. Se não ajudar, tente remover e reinstalá-lo completamente. Tenha em mente que quando você excluir nem todos os componentes do programa podem ser removidos. Portanto, remova-o usando um utilitário especial para a exclusão completa. Somente depois disso colocar o iTunes novamente.

Desligando o antivírusman

O software para rastrear a atividade viral pode assumir ações de programas como atividade maliciosa e como resultado de parar sua operação para o bloqueio. Para evitar tais situações, você pode desligar o antivírus no momento do trabalho no iTunes ou eliminar falhas por meio de desligar o antivírus após suas aparições.

No futuro, você pode tornar o itunes na lista de exceções. Como resultado, o antivírus não bloqueará suas atividades. Faça isso você pode nas configurações. Desde que esta função já tenha uma atividade para desativar a varredura de rede.

Cabo USB.

Falhas podem ser causadas pelo uso de componentes não originais ou aqueles que têm dano. Substitua não original original. Se você usar um cabo da configuração, verifique sua integridade. Não negligencie tal ninharia, o uso de bons componentes pode estender a vida útil dos seus dispositivos e se livrar de tais falhas.

Atualizar OS.

Atualizar sistema do Windows. 10 Pressione as duas chaves "Win" e "i". Esta combinação abrirá a janela do parâmetro. Aqui você precisa abrir a seção "Atualização e segurança". Você abrirá uma área de trabalho onde há um botão "Verificar disponibilidade". Clique. Se as atualizações forem encontradas, execute-as.

Ao usar uma versão anterior do Windows, abra o "Painel de Controle". Aqui, clique em "Windows Update" e verifique. Se as atualizações forem encontradas, instale-as.

Modos DFU.

Este modo é destinado a recuperação de emergência. Funciona no bypass de nível de hardware sistema operacional. Desligue o dispositivo completamente e depois de alguns minutos, conecte via cabo USB ao PC. Abra o programa iTunes. Para entrar no gadget no modo DFU, o botão "Power" deve ser fechado por três segundos e, em seguida, apertar também a tecla "Home". Mantê-los presos por 10 segundos. Após esse tempo, pare de pressionar o botão "Power", mas segure a "casa" até que o alerta apareça no iTunes sobre como encontrar o gadget no modo de recuperação de emergência. Clique no botão Restaurar.

Remoção de lixo

Ao operar um PC eventualmente, muitas não são necessárias informações se acumulam. É capaz de desacelerar o trabalho do sistema operacional e causar um erro 21. Isso se deve a conflitos entre arquivos ou com uma carga forte em hDD.. Remova o utilitário de lixo cannmgr. É construído no sistema, mas tem uma série de deficiências. É melhor usar o Winsweeper para uma limpeza mais completa.

Para ativar o processo, clique em "Iniciar". Em seguida, especifique na linha para pesquisar "comando". Agora segure as teclas Shift e Ctrl. Clique em Enter. Na caixa de diálogo Acesso, clique em "Sim". O cursor piscando indica uma caixa preta aberta. Digite "Cleanmgr. "E clique em Enter. Na caixa de diálogo, coloque os carrapatos nos lugares onde você deseja limpar. Pressionar "OK" lançará o processo de limpeza.

Você também pode restaurar entradas de registro. Mas não vale a pena fazer isso sozinho se você não é especialista nesse assunto. É melhor aplicar a uma pessoa qualificada para uma pessoa qualificada nesta área, caso contrário, você pode prejudicar o PC e trazê-lo fora de ordem. Se os métodos descritos não trouxeram o resultado, vá para o centro de reparos para o diagnóstico do dispositivo. É possível que o reparo de hardware seja necessário.

Especialmente projetado empresa da Apple. Para trabalhar com dispositivos na plataforma iOS, fornece os proprietários da sincronização "maçãs" do dispositivo com um computador, uma operação conveniente com o conteúdo e muita funcionalidade, incluindo a restauração do firmware. O procedimento realizado usando o iTyuns difere na facilidade de implementação, mas no processo de trabalho pode haver problemas inesperados que interrompem a ação. Com a ajuda de notificações com códigos de erro, o programa informa aos usuários sobre falhas de software ou problemas de hardware. O erro 21 no iTunes pode ocorrer ao atualizar ou restaurar o firmware do iPhone de diferentes versões. Mensagens sobre falha no programa aparecem por várias razões. Erro 21 À maioria geralmente indica danos mecânicos ao dispositivo resultante de um mau funcionamento do modem, uma bateria do dispositivo, placas internas e outros componentes de elementos, mas podem aparecer tanto como resultado de falhas de software no processo de jailbreak. Outra razão é muitas vezes uma carga de bateria fraca ou sua saída.

Opções de erro 21 no iTunes.

Apesar esta falha Muitas vezes provocada por microcarbonetos depois para acertar ou cair, bem como outras falhas de hardware, também há soluções de software, com as quais o usuário pode lidar com o problema de forma independente.

Método 1. Atualizar o iTunes

O método universal, que muitas vezes permite se livrar da maioria das falhas de aplicativos ao atualizar ou restaurar o iPhone 4S e outras "maçãs", em alguns casos elimina e erro 21. Se o computador não for a última versão do iTunes, depois de atualizar e Reiniciando o PC, o problema pode ser resolvido.

Método 2. Substituição de um cabo USB

Às vezes, o erro 21 pode ser causado por danos ao cabo ou usando um cabo não original. Mas mesmo que o equipamento original seja usado, é necessário examiná-lo para a inflexão, reviravoltas, oxidação e outros defeitos pequenos. A exatidão da interação do dispositivo com um computador depende da integridade do cabo, por isso, se algum dano foi encontrado, deve ser substituído por um bom cabo original.

Método 3. Modo DFU

Usando a ativação do modo de alarme do DFU, muitas vezes é possível livrar-se de muitas falhas surgindo durante o processo de atualização e recuperação, incluindo um erro com o código 21. Para o iPhone 4S e outras versões, o procedimento passa por um princípio semelhante. Antes de inserir o dispositivo para o modo DFU, ele deve ser completamente desligado e conecte-se a um computador usando um cabo USB original. Em seguida, realizamos as seguintes ações:

  • clique no botão "Power" e segure por 3 segundos;
  • não liberando o botão de energia superior, também clampo também "casa" e mantenha-se por 10 segundos;
  • após esse período, lançamos apenas o botão "Power", enquanto "Home" continua a segurar até que o iTunes defina o dispositivo no modo DFU;
  • depois que as manipulações realizadas, o programa proporá uma única ação - restaurando o iPhone. Em seguida, você precisa seguir as instruções no monitor.

Método 4. Desativar antivírus

Alguns programas antivírus, firewalls e outros defensores do sistema podem bloquear os processos do iTunes, percebendo-os como ameaças virais, como resultado do qual o erro que aparece interfere com a continuação do procedimento produzido. Você pode pausar a operação do antivírus durante a execução da restauração do firmware e depois de reinicializar o aplicativo, veja se o erro 21 é observado novamente. Se o problema for resolvido, você precisa fazer a Aytyuns na lista de exceções antivírus, bem como cancelar a digitalização da rede.

Caminho 5. Atualização do Windows

Em casos raros, ajuda a atualização dos componentes do sistema, para os quais é necessário prosseguir para os parâmetros de atualização e segurança do Windows e pesquisar atualizações disponíveis. Se eles fossem descobertos, vale a pena instalar.

Método 6. Dispositivo de bateria completo de carregamento completo

Quando a origem do problema é a AKB do dispositivo "Apple", o método de carregamento completo da bateria geralmente ajuda. Depois que a bateria foi cobrada para 100%, você pode tentar executar o procedimento de atualização ou recuperação.

Método 7. Restaurar arquivos de registro

A restauração das entradas do registro geralmente ajuda na luta contra os erros do iTunes se os arquivos foram danificados por vírus ou acidentalmente removidos por programas conflitantes. A correção automática irá ajudá-lo a executar a ferramenta WinThruster da Microsoft. O programa digitaliza e substitui os arquivos danificados "saudáveis". Ajuste manualmente o registro só pode ser fornecido com habilidades especiais. Uma correção independente sem certo conhecimento pode interromper significativamente a operação do sistema.

Método 8. Solução de Hardware

Se nenhum dos métodos acima levou à eliminação do erro 21 em Aytyuns, provavelmente o problema reside no dano interno ao dispositivo. Para determinar com precisão, os avarentos de hardware ajudarão a diagnósticos no serviço. Pode ser necessário substituir a bateria, o controlador de energia ou o loop inferior e é melhor confiar no especialista.

Não é necessário soldar de forma independente ou alterar os elementos sem ter as habilidades apropriadas, porque uma ação incorreta só pode agravar a situação e levar a conseqüências irreparáveis \u200b\u200bna forma de uma falha final do iPhone.