ด้วยการอัปเดตกลุ่มแอนตี้ไวรัสในปี 2560 ผู้ใช้หลายคนเริ่มบ่นเกี่ยวกับความผิดปกติของ OSD สาระสำคัญของปัญหาคืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ Avast ไม่เปิดขึ้นหรือเกิดข้อผิดพลาดในการโหลด Ui ขึ้นมาแทนและบางครั้งก็เป็นเพียงหน้าจอสีขาว สิ่งนี้ใช้กับเวอร์ชันใหม่ทั้งหมดรวมถึง Premier ที่ทรงพลังที่สุด โดยทั่วไปเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่ใช้ Windows XP และ Windows 10 เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคแนะนำเป็นเอกฉันท์ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันโดยใช้ยูทิลิตี้ Avastclear และติดตั้งใหม่ แต่วิธีนี้ไม่ได้ช่วย หลังจากนั้นเล็กน้อยนักพัฒนากล่าวว่าจำเป็นต้องทำการตั้งค่าพิเศษสำหรับพารามิเตอร์ของคอมพิวเตอร์: เริ่มบริการถ่ายโอนข้อมูลอัจฉริยะพื้นหลังและบริการเทอร์มินัล

สำคัญ! ก่อนที่จะซื้อซอฟต์แวร์ใด ๆ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้คุณทดสอบเวอร์ชันทดลองใช้บนคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน

คำแนะนำ: จะทำอย่างไรถ้า Avast เขียน Ui ไม่สามารถโหลดได้

คำอธิบายและภาพหน้าจอในคู่มือนี้อ้างอิงจากระบบปฏิบัติการ Windows XP Professional SP3 อินเทอร์เฟซของเวอร์ชันอื่น ๆ อาจแตกต่างกันเล็กน้อยดังนั้นจึงขอแนะนำให้มอบความไว้วางใจให้กับผู้ใช้ขั้นสูง:

1. ขั้นตอน: เปิดเมนู " เริ่ม"(" Run "สำหรับ Windows 7) ทางด้านซ้ายของแถบงานและไปที่ส่วน" แผงควบคุม».
2. ขั้นตอน: เปิด " ธุรการ».
   
3. ขั้นตอน: เลือกพื้นที่การตั้งค่า " บริการ».
   
4. ขั้นตอน: ค้นหาในรายการ " บริการเทอร์มินัล"และด้วยการคลิกปุ่มเมาส์ขวาให้เปลี่ยนเป็น" คุณสมบัติ».
   
5. ขั้นตอน: เปิด " ทั่วไป", เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็น" อัตโนมัติ"และยืนยันด้วย" สมัคร».
6. ขั้นตอน: คลิกขวาอีกครั้งที่ส่วน " บริการเทอร์มินัล"และเปลี่ยนเป็น" งานทั้งหมด". ในรายการให้เลือกคำสั่ง " เริ่ม».
   
7. ขั้นตอน: ในลักษณะเดียวกับที่คุณต้องวิ่ง " เบื้องหลังบริการโอนอัจฉริยะ».

ตามกฎแล้วหลังจากการกระทำเหล่านี้เมนู OSD ป้องกันไวรัสจะทำงานได้อย่างถูกต้อง หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ขอแนะนำให้คุณค้นหาทางเลือกอื่นจากผู้พัฒนารายอื่นหรือติดตั้งระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่า

สำคัญ! โปรดทราบว่ายูทิลิตี้ Avastclear อย่างเป็นทางการสำหรับการถอนการติดตั้งโปรแกรมอาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณแม้ว่าจะทำงานในเซฟโหมดก็ตาม ดังนั้นคุณต้องสร้างจุดคืนค่าระบบหรือใช้ Revo Uninstaller

Avast ได้รับการพิจารณาว่าเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสฟรีที่ดีที่สุดและเสถียรที่สุด อย่างไรก็ตามงานของเธอก็มีปัญหาเช่นกัน มีหลายครั้งที่แอปพลิเคชันไม่เริ่มทำงาน เรามาดูวิธีแก้ปัญหานี้กัน

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่การป้องกันไวรัส Avast ไม่เริ่มทำงานคือการปิดการใช้งานหน้าจออย่างน้อยหนึ่งหน้าจอของโปรแกรม การตัดการเชื่อมต่ออาจทำได้โดยการกดโดยไม่ได้ตั้งใจหรือระบบทำงานผิดพลาด นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่ผู้ใช้เองปิดหน้าจอเนื่องจากบางครั้งโปรแกรมบางโปรแกรมต้องการสิ่งนี้เมื่อติดตั้งแล้วลืมไป

หากปิดใช้งานหน้าจอการป้องกันกากบาทสีขาวบนพื้นหลังสีแดงจะปรากฏบนไอคอน Avast ในถาด

ในการแก้ไขปัญหาให้คลิกขวาที่ไอคอน Avast ในถาด ในเมนูที่ปรากฏขึ้นให้เลือกรายการ "จัดการหน้าจอ Avast" จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "เปิดใช้งานหน้าจอทั้งหมด"

หลังจากนั้นควรเปิดการป้องกันซึ่งจะเห็นได้จากการหายไปของไม้กางเขนจากไอคอน Avast ในถาด

การโจมตีของไวรัส

สัญญาณอย่างหนึ่งของการโจมตีของไวรัสบนคอมพิวเตอร์อาจเป็นเพราะไม่สามารถเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสได้รวมถึง Avast นี่คือปฏิกิริยาป้องกันของแอปพลิเคชันไวรัสที่พยายามป้องกันตัวเองจากการถูกโปรแกรมป้องกันไวรัสลบออก

ในกรณีนี้โปรแกรมป้องกันไวรัสใด ๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์จะไร้ประโยชน์ ในการค้นหาและลบไวรัสคุณต้องใช้ยูทิลิตี้ที่ไม่ต้องติดตั้งตัวอย่างเช่น ดร. เว็บรักษามัน.

ยังดีกว่าให้สแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์จากอุปกรณ์อื่นที่ไม่ติดไวรัส หลังจากตรวจพบและลบไวรัสแล้วโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ควรเริ่มทำงาน

ความล้มเหลวที่สำคัญในการทำงานของ Avast

แน่นอนว่าปัญหาในโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast นั้นหาได้ยาก แต่อย่างไรก็ตามเนื่องจากการโจมตีของไวรัสไฟดับหรือสาเหตุสำคัญอื่น ๆ ยูทิลิตี้อาจได้รับความเสียหายอย่างร้ายแรง ดังนั้นหากสองวิธีแรกในการแก้ไขปัญหาที่เราอธิบายไว้ไม่สามารถช่วยได้หรือไอคอน Avast ไม่ปรากฏแม้แต่ในถาดวิธีแก้ไขที่ถูกต้องที่สุดคือติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่

ในการดำเนินการนี้ก่อนอื่นคุณต้องดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ การลบโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ตามด้วยการทำความสะอาดรีจิสทรี

จากนั้น ติดตั้งโปรแกรม Avast ไปยังคอมพิวเตอร์อีกครั้ง หลังจากนั้นปัญหาในการเริ่มต้นจะหายไปในกรณีส่วนใหญ่

และอย่าลืมสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส

ระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ

อีกสาเหตุหนึ่งที่โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจไม่เริ่มทำงานคือความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการ นี่ไม่ใช่ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด แต่เป็นปัญหาที่ยากและซับซ้อนที่สุดในการรวม Avast การกำจัดซึ่งขึ้นอยู่กับสาเหตุและความลึกของความพ่ายแพ้ของระบบปฏิบัติการ

ส่วนใหญ่ยังคงสามารถแก้ไขได้โดยการย้อนกลับระบบไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้าเมื่อระบบยังทำงานได้ตามปกติ แต่ในกรณีที่ยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งจำเป็นต้องมีการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดและแม้กระทั่งการเปลี่ยนองค์ประกอบของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

อย่างที่คุณเห็นระดับความยากในการแก้ปัญหาด้วยการไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ก่อนอื่นขึ้นอยู่กับสาเหตุซึ่งอาจมีความหลากหลายมาก บางคนถูกกำจัดด้วยการคลิกเมาส์เพียงสองครั้งและเพื่อกำจัดคนอื่นคุณจะต้องคนจรจัดอย่างละเอียด

1 การอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast และฐานข้อมูลไวรัสมีให้โดยนักพัฒนาในโหมดอัตโนมัติหลายครั้งต่อวัน ในบทความนี้คำแนะนำโดยละเอียดซึ่งคุณจะได้เรียนรู้วิธีอัปเดต Avast บนคอมพิวเตอร์ของคุณฟรีและจะทำอย่างไรหากใบอนุญาตป้องกันไวรัสหมดลง

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Avast คุณจำเป็นต้องทราบ:

• หากใบอนุญาตป้องกันไวรัสหมดอายุจะไม่มีการอัปเดต ในการดำเนินการนี้เราแนะนำและอ่าน วิธีต่ออายุฟรีทุก ๆ 300 วันโดยไม่ต้องซื้อใหม่.

  สิ่งที่คุณต้องตรวจสอบว่าใบอนุญาตยังไม่หมดอายุ แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ได้รับการอัพเดต:

• การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต - การเชื่อมต่ออาจถูกขัดจังหวะ เชื่อมต่อใหม่แล้วลองอีกครั้ง
• ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ทั้งหมด.

เนื่องจากความผิดปกติใด ๆ กลไกการอัปเดตอัตโนมัติอาจเสียดังนั้นคุณต้องดำเนินการนี้ด้วยตนเอง ไม่มีอะไรซับซ้อนในเรื่องนี้ทุกอย่างเรียบง่ายและเข้าถึงได้และแม้แต่ผู้ใช้พีซีมือใหม่ส่วนใหญ่ก็สามารถจัดการได้ เราควรปฏิบัติตามหนึ่งในสองวิธีที่แสดงด้านล่างอย่างชัดเจน หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนที่อธิบายเรียบร้อยแล้วการอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดไปยัง Avast โดยอัตโนมัติ

การอัปเดตฐานข้อมูลป้องกันไวรัสของโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast

ทางเลือกที่ 2:

ในการตั้งค่าการอัปเดต Avast อัตโนมัติคุณต้องไปที่ "การตั้งค่า" - "อัปเดต" ในโปรแกรมและเลือก "อัปเดตอัตโนมัติ" ในการตั้งค่าของแต่ละรายการ และบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิก "ตกลง" ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

สวัสดีเพื่อนรัก!

วันนี้เราจะพูดถึงโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ฟรีหรือวิธีแก้ไขปัญหาด้วยการเปิดตัว ดังนั้น!

เมื่อวันก่อนฉันได้รับอีเมลหลายฉบับพร้อมกันเพื่อขอให้ช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้กับโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ ฉันอ้างว่า:“ สวัสดี! ฉันมีปัญหานี้: ฉันใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ฟรีมาหลายเดือนแล้วและทุกอย่างก็เรียบร้อยดี แต่สามวันที่ผ่านมาฉันพบปัญหาที่ฉันยังไม่เข้าใจ ปัญหาคือเมื่อเริ่มต้นระบบที่ด้านล่างของจอภาพ (ในถาด) ไอคอน Avast จะถูกขีดฆ่าด้วยกากบาทสีแดง ฉันเลื่อนเคอร์เซอร์และเห็นว่าระบบไม่ได้รับการป้องกัน เมื่อคุณพยายามที่จะเริ่มการป้องกันไม่มีอะไรเกิดขึ้น! นั่นคือไม่มีอะไรเลย! ฉันรีบูตระบบสิบครั้งแล้วและบิดบางอย่างที่นั่นด้วยตนเอง - ศูนย์! จะทำอย่างไร? ต้องรื้อแอนตี้ไวรัสจริงๆหรอ บอกฉันว่าฉันจะเริ่มใหม่อีกครั้งได้ไหม "

คุณไม่รู้สถานการณ์นี้หรือไม่? ด้วย Avast สิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยและนี่คือสาเหตุ เมื่อคุณเยี่ยมชมแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตบางอย่าง Avast มักจะแจ้งให้คุณทราบว่าไซต์ที่คุณกำลังจะเข้าชมนั้นเป็นภัยคุกคามต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อสนับสนุน "คำ" ระบบยังแสดงแบนเนอร์พร้อมที่อยู่โดยละเอียดและชื่อของ "โทรจัน" หรือไวรัสที่เป็นไปได้ จากนั้นเขาก็ทำให้คุณสงบลงพวกเขาบอกว่าอย่ากลัวระบบได้บล็อกการเข้าถึงไซต์ที่เป็นอันตราย แต่ในความเป็นจริงกลับไม่เป็นเช่นนั้น! ใน 80% ของกรณีไวรัสหรือ "โทรจัน" ได้ "ตัดสิน" ในระบบของคุณแล้วและลงทะเบียนอย่างรวดเร็วภายใต้นามแฝงที่ไม่เป็นอันตราย (จากผู้เขียน: "โทรจัน" ส่วนใหญ่ไม่สามารถระบุได้ไม่เพียง แต่ "กาน้ำชา" เท่านั้น แต่ยังรวมถึงโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี "Avast" อีกด้วยสิ่งสูงสุดที่ทำได้คือการจับและฆ่า "รูทคิท" "หมัด" หลายตัวตำหนิจุดอ่อนของโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ : ท้ายที่สุดคุณใช้เวอร์ชันฟรี! คุณต้องการอะไรฟรีเพียงจำไว้ว่า Avast ยังห่างไกลจากโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดโดยเฉพาะเวอร์ชันฟรีและสุดท้าย Avast เวอร์ชันล่าสุดมักขัดแย้งกับระบบ และบล็อกเว็บไซต์จำนวนมากที่คุณป้อนก่อนหน้านี้โดยไม่มีปัญหาฉันจะพูดทันที: รายงานนี้ไม่ใช่ "black PR" ของ Avasta แต่เป็นเพียงข้อมูลสำหรับความคิด) แต่มาทำต่อเถอะ เมื่อตั้งรกรากอยู่ที่ไหนสักแห่งในลำไส้ที่ไม่มีที่สิ้นสุดของระบบโทรจันได้อย่างง่ายดายและเพียงแค่บล็อกการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ของคุณด้วยเหตุนี้คุณจึงถูกปฏิเสธการเข้าถึงเพื่อควบคุมโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเอง พาราด็อกซ์? ในระดับหนึ่งใช่

ตอนนี้เรามาพูดถึงสิ่งสำคัญ: เป็นไปได้ไหมที่จะผลักโปรแกรมป้องกันไวรัสออกจากพื้นแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง? คุณสามารถลอง: ในที่สุดคุณจะมีเวลาลบ Avast ของคุณเสมอ ดังนั้นเราจึงใช้อัลกอริทึมต่อไปนี้: "Start" - "Control Panel" - "Add or Remove Programs" ค้นหา "Avast" ของคุณในเมนูและคลิกที่ปุ่มเสมือน "เปลี่ยน / ลบ" คุณจะเห็นหน้าต่างแสดงการกระทำสามอย่างให้เลือก เลือกการดำเนินการ "อัปเดต" คุณจะเห็นหน้าต่างที่การอัปเดตจะเกิดขึ้น - ดาวน์โหลดไฟล์ (แพ็คเกจ) รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นและคลิกที่ปุ่ม "เสร็จสิ้น" หลังจากนั้นเปิดอินเทอร์เฟซ Avasta และคุณจะเห็นปุ่ม "แก้ไข" ที่นั่น คลิกที่มันและโปรแกรมป้องกันไวรัสจะทำงาน! สิ่งมหัศจรรย์? ไม่เพื่อน: คุณเพิ่งกำจัดผลของระบบหรือซอฟต์แวร์ล้มเหลว อย่างไรก็ตามฉันยังคงแนะนำให้คุณคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี: ของแถมไม่ได้นำไปสู่สิ่งที่ดี! อย่างน้อยคุณสามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีอื่น ๆ และดูว่ามันทำงานอย่างไร

ดีที่สุดแล้วพบกันเร็ว ๆ นี้!

© โปรดทราบ! ห้ามคัดลอกบทความนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนโดยเด็ดขาดและจะถูกดำเนินคดีในทุกรูปแบบรวมถึงการยื่นเรื่องร้องเรียนกับผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณ