เคเบิลทีวีที่ไม่ได้เชื่อมต่อ ขั้นตอนและวิธีการปิดโทรทัศน์แบบโต้ตอบโดย Rostelecom

MTS เป็นที่รู้จักของชาวรัสเซียส่วนใหญ่ว่าเป็นประเทศที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่ง ตัวดำเนินการเซลลูลาร์... แต่กิจกรรมของเธอไม่ได้ จำกัด อยู่เพียงบริการเดียว

บริษัท ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงอินเทอร์เน็ตทีวีและทีวีระบบช่องสัญญาณดาวเทียม การขยายรายการบริการ บริษัท ดูแลคุณภาพสูงและใช้งานง่าย

การเชื่อมต่อเคเบิลทีวีจะช่วยให้ผู้สมัครสมาชิกสามารถดูรายการที่ตรงกับความสนใจของเขาได้อย่างเต็มที่ นอกเหนือจากช่องทีวีพื้นฐานแล้วเคเบิลทีวียังมีกีฬาเด็กการศึกษาข้อมูลความบันเทิงและช่องอื่น ๆ ไม่น่าแปลกใจที่ในคลื่นความถี่กว้าง ๆ ทุกคนสามารถค้นหาช่องทีวีที่ชื่นชอบสำหรับตัวเองได้อย่างง่ายดาย

จะเปิดใช้บริการ MTS ดังกล่าวได้อย่างไร? ผู้ให้บริการช่วยให้ผู้สมัครสมาชิกสามารถเข้าถึงการออกอากาศช่องทีวีคุณภาพสูงได้หลังจากทำตามขั้นตอนง่ายๆไม่กี่ขั้นตอน ผู้สมัครสมาชิกจะต้อง:

  1. โทรทางโทรศัพท์หรือไปที่แหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการเพื่อดูว่าสามารถเชื่อมต่อกับที่อยู่ของเขาได้หรือไม่
  2. ส่งใบสมัครของคุณ
  3. บริการ MTS TV มีให้เฉพาะเจ้าของอพาร์ทเมนต์หรือตามใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรของเขา
  4. ตกลงวันที่และเวลาการมาถึงของผู้เชี่ยวชาญสำหรับการติดตั้งอุปกรณ์
  5. การวางสายเคเบิลและการติดตั้งอุปกรณ์ โปรดทราบว่าสามารถตั้งค่าทีวีหรือคอมพิวเตอร์ได้ฟรีเพียงเครื่องเดียว คุณต้องทำการตั้งค่าอุปกรณ์อื่น ๆ ด้วยตัวเองมิฉะนั้นผู้เชี่ยวชาญจะดำเนินการโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
  6. หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้งและกำหนดค่าอุปกรณ์ตัวช่วยสร้างที่เชื่อมต่อผู้สมัครสมาชิกกับบริการจะตรวจสอบคุณภาพของการออกอากาศรายการหลังจากนั้นข้อตกลงเกี่ยวกับการให้บริการจะถูกร่างและลงนาม

การจัดการบริการ

สมาชิกแต่ละคนบนพอร์ทัลอย่างเป็นทางการของ บริษัท MTS สามารถเข้าถึงบัญชีส่วนตัวได้ซึ่งเขาสามารถ:

  • ตรวจสอบยอดเงินในบัญชี
  • ชำระเงิน;
  • ยื่นขอเปลี่ยนแปลงแผนภาษี
  • เชื่อมต่อบริการใหม่หรือปฏิเสธบริการที่ไม่จำเป็น

ค่าบริการเคเบิลทีวีแตกต่างกันไปตามภูมิภาค คุณสามารถค้นหาค่าใช้จ่ายของ MTS TV ในเมืองของคุณได้จากพอร์ทัลอย่างเป็นทางการของ บริษัท หรือโทร

ตัวอย่างเช่นในมอสโกวและภูมิภาคมอสโกวันนี้มีภาษีดังต่อไปนี้:

สมาชิกจะได้รับ:

  • ความสามารถในการดูช่อง HD
  • ตัวเลือกมากมายสำหรับแพ็คเกจภาษี
  • สรุปข้อมูลที่เป็นประโยชน์บนหน้าจอทีวี
  • การดูการถ่ายโอนจากที่เก็บถาวร
  • ห้องวิดีโอ;
  • เลือกภาษาสำหรับการรับชมช่องทีวี

เนื่องจากการเปลี่ยนที่อยู่อาศัยหรือด้วยเหตุผลอื่นลูกค้าบางรายมีคำถาม: "จะปิดใช้บริการได้อย่างไร" ในการดำเนินการนี้คุณต้องมาที่สำนักงานของ บริษัท ยกเลิกสัญญาและส่งคืนอุปกรณ์ที่ได้รับ

โทรทัศน์ดาวเทียม

MTS TV satellite เป็นโอกาสในการรับชมช่องทีวีที่คุณชื่นชอบในทุกท้องที่ของรัสเซียโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ของพวกเขา สิ่งนี้เป็นไปได้เนื่องจากความจริงที่ว่าสถานีดาวเทียม ABS-2 ตั้งอยู่เหนือศูนย์กลางของยูเรเซีย ด้วยวิธีนี้ บริษัท จึงเปรียบเทียบในทางที่ดีกับคู่แข่งซึ่งตำแหน่งของอุปกรณ์ถูกย้ายไปทางทิศตะวันออกหรือตะวันตกของทวีปซึ่งไม่อนุญาตให้รับสัญญาณคุณภาพสูงในทุกภูมิภาค

คุณสมบัติที่แตกต่างต่อไปของทีวีดาวเทียมจาก MTS คือการโต้ตอบ ผู้สมัครสมาชิกจะได้รับกล่องรับสัญญาณพร้อมซิมการ์ดที่ติดตั้งพร้อมกับอัตราค่าบริการพิเศษสำหรับการจัดการบริการเพิ่มเติมต่างๆ

บริษัท นำเสนอแพ็คเกจพื้นฐานที่มี 128 ช่องสัญญาณ สมาชิกสามารถขยายรายการโดยเพิ่มชุดเฉพาะเช่นสำหรับเด็กหรือกีฬา

บริการเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายเท่าไร? ราคาสมัครสมาชิกสำหรับหนึ่งเดือนคือ 140 รูเบิล แต่ถ้าคุณออกให้เป็นเวลาหนึ่งปีจำนวนเงินจะเท่ากับ 1200 รูเบิล ควรสังเกตว่าสามารถเปิดใช้งานบริการได้ด้วยอุปกรณ์พิเศษเท่านั้น ในการซื้อชุดอุปกรณ์ที่จำเป็นคุณจะต้องจ่ายจาก 3840 รูเบิล

จะปิดการใช้งานบริการได้อย่างไร? ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่สำนักงานของ บริษัท และบอกเลิกสัญญา

ทีวีมือถือจาก MTS

อุปกรณ์พกพาที่ทันสมัยไม่เพียง แต่ใช้เป็นเครื่องมือในการสื่อสารเท่านั้น นอกเหนือจากแอพพลิเคชั่นต่างๆสำหรับเกมและการทำงานแล้ว สมาร์ทโฟนที่ดี หรือแท็บเล็ตเล่นวิดีโอและทำให้เจ้าของพอใจด้วยโปรแกรมที่น่าสนใจ

เพื่อให้สามารถดูรายการทีวีที่คุณชื่นชอบบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ตลอดเวลาคุณต้องเชื่อมต่อ MTS mobile TV บริษัท เริ่มให้บริการนี้ในปี 2554 และเพียงไม่กี่เดือนมีผู้ใช้บริการ 30,000 ราย

การพัฒนาและปรับปรุงบริการนี้อย่างต่อเนื่องวันนี้โดยใช้แอปพลิเคชันระบบ Mobile TV คุณสามารถรับชมทีวีได้มากกว่า 100 ช่อง สมาชิกสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่สะดวกสำหรับเขา - 300 รูเบิล ต่อเดือนหรือ 15 รูเบิล ต่อวัน.

การเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อ Mobile TV

จะเชื่อมต่ออย่างไรหรือจะตัดการเชื่อมต่อ MTS TV ได้อย่างไร? สามารถทำได้ทุกเวลาที่สะดวกสำหรับผู้สมัครสมาชิก บริษัท นำเสนอการเชื่อมต่อที่ง่ายดายและการตัดการเชื่อมต่อของแอป แต่ละคนสามารถเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตัวเอง

คุณสามารถเชื่อมต่อหรือยกเลิกการเชื่อมต่อ MTS TV ได้หนึ่งในสี่วิธี:

  • โดยส่ง SMS พร้อมข้อความ 1 ถึงหมายเลข 999;
  • โดยสร้างคำขอ USSD: * 111 * 999 * 1 # (ชำระเงินรายวัน) หรือ * 111 * 997 * 1 # (ชำระเงินรายเดือน)
  • ในบัญชีส่วนตัวของคุณ
  • ในพอร์ทัลมือถือ

เมื่อคุณเชื่อมต่อโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นคุณจะได้รับ SMS ตอบกลับเพื่อดาวน์โหลด "MTS TV" หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชั่นบนแกดเจ็ตแล้วคุณต้องเปิดใช้งานง่ายๆและคุณสามารถรับชมช่องทีวีที่คุณชื่นชอบได้ทันที

ก่อนปิดบริการจำเป็นต้องชี้แจงว่าผู้ใช้บริการใช้ภาษีใด (รายเดือนหรือรายวัน)

เมื่อ บริษัท MTS ให้บริการโทรศัพท์มือถือโดยเฉพาะ แต่วันนี้พร้อมแล้วที่จะให้สมาชิกเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและคุณภาพสูง โทรทัศน์ดิจิตอล... ยิ่งไปกว่านั้น เคเบิ้ลทีวี แตกต่างจาก MTS ในการโต้ตอบ - ผู้ใช้สามารถใช้บริการเพิ่มเติมเลือกภาษาที่ออกอากาศและแม้แต่หยุดโปรแกรมชั่วคราวเพื่อดูต่อในภายหลัง เคเบิลทีวีควบคุมจาก MTS ผ่าน "บัญชีส่วนตัว" หรือโดยตรงโดยใช้รีโมทคอนโทรล

บริการ "Home TV" ให้บริการเคเบิลทีวีคุณภาพสูงสำหรับสมาชิกซึ่งเป็นช่องที่ออกอากาศทางอินเทอร์เน็ต แต่ละช่องออกอากาศด้วยคุณภาพระดับ HD ซึ่งผู้ที่ชื่นชอบภาพที่มีรายละเอียดสวยงามจะได้รับความนิยม ข้อดีและประโยชน์อื่น ๆ ของบริการ:

  • แผนภาษีหลายแผน - คุณสามารถเลือกแพ็คเกจช่องทางใดช่องหนึ่งได้ตามดุลยพินิจของคุณ
  • ความเป็นไปได้ในการเลือกช่องส่วนตัว - คุณสามารถสร้างเนื้อหาของแพ็กเกจได้ด้วยตัวเองโดยไม่รวมช่องที่คุณไม่ต้องการ
  • ความสามารถในการรับชมรายการซ้ำ - ดูรายการใด ๆ ที่ออกอากาศเมื่อวานหรือวันนี้
  • หยุดการแพร่ภาพชั่วคราว - คุณอาจเสียสมาธิได้จากการทำสิ่งที่สำคัญแล้วกลับไปดูทีวีจากจุดที่หยุดชะงัก;
  • การออกอากาศหลายภาษา - เลือกภาษาในการออกอากาศด้วยตัวคุณเอง
  • ความเป็นไปได้ในการสั่งซื้อวิดีโอตามต้องการ - จัดโรงภาพยนตร์จริงที่บ้าน
  • ความสามารถในการเชื่อมต่อบริการข้อมูล - คุณสามารถแสดงอัตราแลกเปลี่ยนรายงานสภาพอากาศตลอดจนแผนที่การจราจรติดขัดบนหน้าจอทีวีของคุณ

หากคุณต้องการเข้าร่วมเคเบิลทีวีที่ทันสมัยคุณภาพสูงพร้อมบริการเพิ่มเติมมากมายอย่าลังเลที่จะเลือกทีวีจากผู้ให้บริการ MTS

ภาษีเคเบิลทีวี MTS

ผู้ให้บริการ MTS พร้อมที่จะเสนอแผนภาษีพื้นฐานสองแผนให้กับสมาชิก:

  • "พื้นฐาน" - รวม 121 ช่องโดย 13 ช่องออกอากาศในรูปแบบ HD ค่าภาษีคือ 145 รูเบิล / เดือน นอกจากนี้ยังควรรวมค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับตัวถอดรหัสด้วย - คือ 99 รูเบิล / เดือน
  • “ ไม่มีอะไรมาก” - เลือก 65 ช่องอย่างระมัดระวังในราคา 300 รูเบิลต่อเดือนซึ่ง 26 ช่องออกอากาศในรูปแบบ HD ทางออกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ชื่นชอบภาพคุณภาพสูงและไม่ต้องการสมัครรับข้อมูลช่องที่ไม่จำเป็น ตัวถอดรหัสทีวีมีให้ฟรี

สามารถเชื่อมต่อแพ็กเกจเฉพาะเรื่องเพิ่มเติมกับชุดช่องแต่ละชุดได้ - "คาไลโดสโคป" 100 รูเบิล / เดือน "ผู้ใหญ่" ราคา 250 รูเบิล / เดือน "ทั่วโลก" ราคา 900 รูเบิล / เดือน "PLUS KINO" ราคา 380 รูเบิล / เดือน "PLUS FOOTBALL" ราคา 380 รูเบิล / เดือน "Discovery" ในราคา 20 รูเบิล / เดือนและอื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อบริการ "Multiroom" กับทีวี 2 หรือ 3 เครื่องได้ - ค่าบริการ 99 รูเบิล / เดือน

นอกจากเคเบิลทีวีภายในบ้านจาก MTS แล้วสมาชิกยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือความเร็วสูงกับตัวเองโดยใช้เทคโนโลยี GPON (จะติดตั้งไฟเบอร์ออปติกในอพาร์ตเมนต์ของคุณ) ความเร็วในการเชื่อมต่อแตกต่างกันไปตั้งแต่ 60 ถึง 500 Mbps อย่างไรก็ตามในการรับชมเคเบิลทีวี MTS คุณจะต้องมีกล่องรับสัญญาณพิเศษและเราเตอร์ที่รองรับโปรโตคอล IPTV แต่ถ้าเราเตอร์มีให้ใช้ฟรีคุณจะต้องจ่าย 99 รูเบิล / เดือนสำหรับตัวถอดรหัสทีวี หากคุณใช้อัตราภาษี "Nothing Extra" ตัวถอดรหัสจะได้รับฟรี

ในการจัดการบริการเคเบิลทีวีให้ใช้ MTS "บัญชีส่วนตัว" ที่อยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ แต่แทนที่จะใช้ส่วน "การสื่อสารเคลื่อนที่" ให้ใช้ส่วน "อินเทอร์เน็ตที่บ้านและทีวี" สำหรับการอนุญาตในบริการจะใช้หมายเลขสัญญาและรหัสผ่าน

วิธีเชื่อมต่อเคเบิลทีวี

นอกจากการเชื่อมต่อทีวีแล้วคุณยังสามารถเชื่อมต่อตัวเองกับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงจาก MTS โดยใช้เทคโนโลยี GPON เวลาในการประมวลผลสำหรับแอปพลิเคชันสูงสุดสามวัน ในช่วงเวลานี้พนักงานของ บริษัท MTS จะโทรหาคุณและตกลงกับคุณเกี่ยวกับเวลาที่จะมาถึงของผู้เชี่ยวชาญที่จะทำการเชื่อมต่อ

วิธีปิดเคเบิลทีวี

หากต้องการปิดเคเบิลทีวี MTS โปรดติดต่อผู้ประกอบการที่ + 7-495-636-0-636 และค้นหาที่อยู่ของสำนักงานที่คุณสามารถยกเลิกสัญญาและ มอบอุปกรณ์สำหรับสมาชิก.

ทำไมเคเบิลทีวี MTS ไม่ทำงาน

หากทีวีของคุณจาก MTS ไม่ทำงาน ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์สมาชิกทั้งหมด... นอกจากนี้ระยะเวลาในการชำระเงินสำหรับการชำระเงินมีผลต่อประสิทธิภาพของบริการ หากมีเงินอยู่ในบัญชีอุปกรณ์ได้รับการรีสตาร์ท แต่โทรทัศน์ยังไม่ทำงานโทร + 7-495-636-0-636

การยุติการให้บริการที่ Rostelecom เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างง่าย แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญหลายประการเช่นกัน ความไม่รู้ของพวกเขาสามารถนำไปสู่ผลที่ไม่พึงปรารถนาในรูปแบบของการสะสมหนี้ให้กับ บริษัท

วิธีปิด Rostelecom และข้อผิดพลาดของขั้นตอนนี้มีอะไรบ้าง - อ่านต่อ

ความจำเป็นในการหยุดใช้บริการการสื่อสารอาจเกิดขึ้นได้ในหลายสถานการณ์ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

  1. คุณไม่พอใจกับคุณภาพการบริการและการบริการของตัวเอง
  2. คุณกำลังจะย้ายไปเมืองอื่นหรืออพาร์ตเมนต์อื่น
  3. คุณไม่มีแผนที่จะใช้บริการของ Rostelecom ต่อไปและกำลังเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายใหม่
  4. คุณไม่ต้องการบริการบางอย่างจาก บริษัท อีกต่อไป
  5. ตารางภาษีไม่เหมาะกับคุณอีกต่อไปรวมถึงข้อเสนอใหม่จาก Rostelecom
  6. บุคคลที่ร่างสัญญากำหนดไว้เสียชีวิตและคุณไม่ได้วางแผนที่จะใช้การเชื่อมต่อที่เชื่อมต่อ
  7. คุณต้องตัดการเชื่อมต่อชั่วคราวเพื่อที่จะไม่ต้องจ่ายค่าสื่อสารในขณะที่คุณอยู่ต่างประเทศ

วิธีปิดอินเทอร์เน็ต

ด้วยการตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสมาชิกของ Rostelecom ต้องเผชิญกับความยากลำบากมากที่สุด - อัตราโปรโมชั่นพร้อมเงื่อนไขเพิ่มเติมการโอนอุปกรณ์เพื่อใช้งานและความแตกต่างอื่น ๆ ทำให้ขั้นตอนในการยกเลิกสัญญาเป็นเรื่องยากและบางครั้งก็มีราคาแพง

อินเทอร์เน็ตสามารถปิดได้ไม่เพียง แต่ถาวร แต่ยังรวมถึงในช่วงที่คุณไม่อยู่ / พักร้อนด้วย

เป็นเวลาหนึ่ง, ซักพัก

การตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตชั่วคราวเรียกว่าการปิดกั้นโดยสมัครใจ ไม่มีให้ฟรี (3 รูเบิล / วัน) ด้วยวิธีนี้คุณสามารถปิดอินเทอร์เน็ตชั่วขณะหนึ่งได้นานถึง 60 วัน

ทำอย่างไร:

  1. ข้าม พื้นที่ส่วนบุคคล https://lk.rt.ru - ในส่วนการจัดการบริการ
  2. 8 800 1000 800 - คุณต้องบอกหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณวันที่คุณต้องการปิดใช้งานเป็นต้น
  3. ในสำนักงานการสื่อสาร - คุณต้องทำสัญญากับคุณ

เมื่อการบล็อกสิ้นสุดลงคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับช่วงเวลา "หยุดทำงาน" ซึ่งจะต้องชำระตามปกติ บริการจะเชื่อมต่อกลับในวันที่คุณได้รับการแต่งตั้งให้ออกจากบล็อก

ตลอดไปและตลอดไป

หากต้องการหยุดใช้อินเทอร์เน็ต Rostelecom โดยสิ้นเชิงคุณต้องทำตามขั้นตอนในการยกเลิกสัญญา ที่นี่ไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายเหมือนการบล็อกชั่วคราวโดยเฉพาะคำถามมากมายที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการคำนวณค่าบริการและอุปกรณ์ใหม่ซึ่งคุณจะต้องจ่าย

ในการปิดใช้บริการคุณต้องชำระหนี้ปัจจุบันทั้งหมดให้กับ บริษัท :

  1. ชำระค่าสมัครสำหรับระยะเวลาการใช้บริการ

หากคุณปิดใช้งานในช่วงกลางเดือนจำนวนเงินจะคำนวณสำหรับแต่ละวันที่ใช้ตามแผนภาษีของคุณ และนี่คือความประหลาดใจครั้งแรกที่อาจรอผู้ใช้อยู่

ในกรณีที่ แผนภาษี เป็นโปรโมชั่นอาจมีเงื่อนไขหลายประการ ตัวอย่างเช่นคุณตกลงที่จะใช้อินเทอร์เน็ตของ Rostelecom เป็นเวลา 12-18 เดือน แต่อัตราภาษีจะต่ำกว่าตารางแพ็คเกจปกติ

ซึ่งหมายความว่าหากคุณตัดสินใจยกเลิกสัญญาก่อนครบกำหนดระยะเวลานี้คุณจะต้องจ่ายเงินจำนวนมากสำหรับการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลง - ส่วนต่างระหว่างอัตราภาษีเต็มจำนวนกับภาษีส่งเสริมการขายคูณด้วยจำนวนเดือนที่คุณใช้

ตัวอย่างเช่นคุณปิดอินเทอร์เน็ตหลังจากใช้งานไป 6 เดือน อัตราการส่งเสริมการขาย - 400 รูเบิล อัตราเต็มคือ 600 รูเบิล หนี้สำหรับบริการสื่อสารจะเป็น: 200 รูเบิล * 6 เดือน \u003d 1200 รูเบิล

ภาษีส่งเสริมการขายบางรายการนั้นเข้มงวดกว่า - พวกเขาบังคับให้คุณใช้มันจนกว่าจะสิ้นสุดช่วงเวลาหนึ่ง (ตัวเลขยอดนิยมที่ Rostelecom มักจะปิดปากไว้คือ 18 เดือน) และหากคุณปิดอินเทอร์เน็ตก่อนหน้านี้ บริษัท จะบังคับให้คุณจ่ายค่าสมัครสมาชิกสำหรับเดือนที่เหลือทั้งหมด ซึ่งคุณจะไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตจริงๆ

สำคัญ! ความแตกต่างดังกล่าวจะต้องกำหนดไว้ในสัญญาสำหรับการให้บริการ ดังนั้นคุณต้องศึกษาอย่างรอบคอบสำหรับ "บทลงโทษ" ดังกล่าวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเชื่อมต่อในอัตราที่ลดลง

  1. จัดการกับการชำระเงินสำหรับอุปกรณ์ที่ให้มา

หนี้สำหรับบริการนั้นไม่ใช่ทั้งหมดที่ Rostelecom จะเรียกร้องจากคุณเมื่อสัญญาสิ้นสุดลง หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้แพ็กเกจภาษีที่ให้การโอนโมเด็มหรือเราเตอร์ให้คุณมีกฎอยู่ที่นี่

ตัวอย่างเช่นอัตราภาษีที่ทันสมัยส่วนใหญ่มาพร้อมกับ "เราเตอร์สำหรับ 1 รูเบิลต่อเดือน" ในความเป็นจริงอุปกรณ์ไม่ได้ให้คุณเช่า (แม้ว่าบางแผนจะมีตัวเลือกดังกล่าว) แต่ผ่อนชำระ ราคาของอุปกรณ์นั้นสามารถสูงถึง 3-5,000 รูเบิลและเมื่อสิ้นสุดสัญญาคุณจะต้องซื้อเราเตอร์จาก บริษัท โดยสมบูรณ์และคุณไม่สามารถปฏิเสธได้เนื่องจากภายใต้สัญญา Rostelecom ได้ "ขาย" ให้คุณแล้ว

สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นหากคุณยินยอมที่จะผ่อนชำระ 24 เดือนโดยมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยซึ่งจะเพิ่มเป็นรายเดือนในค่าสมัครสมาชิก หากอินเทอร์เน็ตถูกตัดการเชื่อมต่อในช่วงสองปีแรกหลังจากการเชื่อมต่อการชำระเงินที่ยังไม่ได้ชำระทั้งหมดจะต้องชำระเต็มจำนวนมิฉะนั้นคุณอาจถูกปฏิเสธการยกเลิกสัญญา

ในมอสโก บริษัท ในเครือ OnLime เสนออีกหนึ่งหุ้น - 0 รูเบิลต่อเดือน นี่เป็นการเช่าจริง แต่เงื่อนไขจะมีผลใน 540 วันแรกเท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถชำระค่าบริการหรือเข้าสู่หมวดหมู่ "การขายแบบผ่อนชำระ" ภายใต้เงื่อนไขการเช่าในการจัดหาอุปกรณ์คุณมีหน้าที่ต้องส่งคืนเราเตอร์ที่ปลอดภัยและเสียงให้กับ บริษัท ครบชุดตามที่ได้ให้ไว้กับคุณ

คำแนะนำ! อ่านข้อตกลงอย่างละเอียดโดยเฉพาะข้อเกี่ยวกับการยกเลิกและเงื่อนไขในการส่งคืนอุปกรณ์ ต้องอธิบายหลักการทั้งหมดบนกระดาษมิฉะนั้นการชำระเงินเพิ่มเติมจะเป็นการขู่กรรโชกผิดกฎหมาย

ขั้นตอนเดียวกันมากในการยื่นคำร้องขอยุติการให้บริการอาจอยู่ในระยะไกลแม้ว่าในหลาย ๆ เมืองคุณจะต้องมาที่สำนักงานของ บริษัท เพื่อยุติความสัมพันธ์ตามสัญญา คุณจะต้องนำติดตัวไปด้วย:

  1. ใบสมัครสำหรับการยกเลิกถูกเขียนขึ้นในร้านเสริมสวยเอง
  2. หนังสือเดินทาง (หากมีการออกสัญญาให้กับบุคคลอื่น - หนังสือมอบอำนาจหากบุคคลนี้เสียชีวิต - มรณบัตรหากเป็นผู้เช่าเดิม - เอกสารสำหรับอพาร์ทเมนต์เพื่อยืนยันว่าคุณอาศัยอยู่ที่นั่นแล้ว)
  3. ข้อตกลง - หากไม่มีก็ไม่เป็นไร บริษัท ต้องมีสำเนา
  4. อุปกรณ์ - ในกรณีที่เช่าและภายใต้เงื่อนไขของสัญญาจะต้องคืน
  5. การยืนยันการไม่มีหนี้ (หากคุณชำระทุกอย่างแล้ว)

Rostelecom จะหยุดบริการการสื่อสารภายในสองสามวัน (ดูข้อตกลง) เมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาปิดทันที แต่สัญญาจะสิ้นสุดลงก็ต่อเมื่อคุณชำระหนี้ทั้งหมด

ในบางเมืองคุณสามารถส่งคำขอตัดการเชื่อมต่อผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณได้ในส่วนการจัดการบริการ แต่ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะถูกขอให้ปรากฏตัวด้วยตนเอง

สำคัญ! ขอให้ Rostelecom ทราบว่าข้อตกลงได้สิ้นสุดลงแล้วและใบรับรองว่าได้ชำระหนี้ทั้งหมดแล้ววิธีนี้จะช่วยป้องกันตัวเองจากค่าใช้จ่ายที่ไม่สามารถเข้าใจได้ซึ่งอาจปรากฏขึ้นในทันทีหลังจากการยกเลิก

บนโทรศัพท์มือถือ

คุณยังสามารถปิดอินเทอร์เน็ตบนมือถือได้ - ชั่วคราวหรือทั้งหมดหากคุณไม่ต้องการใช้ อย่างไรก็ตามหากคุณตัดสินใจที่จะลดต้นทุนของแผนภาษีรายเดือนด้วยวิธีนี้สิ่งนี้อาจไม่ได้ผล - หากอัตราค่าบริการนั้นมาจากแพ็คเกจบริการ เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเต็มจำนวนและขั้นตอนจะไร้ประโยชน์

ในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมดคุณสามารถปิดการใช้งานได้โดยป้อนคำสั่ง * 104 # แล้วกดปุ่มโทร แต่การเชื่อมต่อจะไม่ถูกปิดกั้นทันที แต่ในวันโดยประมาณ จนกว่าจะถึงวันชำระเงินทั้งค่าบริการและเงินจะถูกหักตามปกติ การตัดการเชื่อมต่อฟรี

หากคุณมีแพ็กเกจแพ็กเกจอาจเกิดขึ้นได้ที่คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อบริการการสื่อสารโดยสิ้นเชิงเนื่องจาก บริษัท จะไม่สามารถบล็อกคุณได้เฉพาะอินเทอร์เน็ตบนมือถือ

ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์บ้านของคุณ

การตัดการเชื่อมต่อภายในบ้านอาจเป็นประโยชน์หากคุณกำลังจะไปพักร้อนหรือวางแผนที่จะเปลี่ยนไปใช้ การสื่อสารเคลื่อนที่... ดังนั้น Rostelecom จึงอนุญาตให้ทั้งคู่ยุติความสัมพันธ์ทั้งหมดในปัญหานี้และทำการปิดกั้นชั่วคราว

ออนไลน์

การร้องขอการตัดการเชื่อมต่อสามารถทำได้ทางออนไลน์ แต่การเยี่ยมชมสำนักงานมักไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้

โดยปกติแล้วผ่านอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องไปเยี่ยมเป็นการส่วนตัวบริการสื่อสารจะถูก จำกัด ไว้ในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้นจึงเป็นไปได้ที่จะละทิ้งโทรศัพท์ด้วยตนเองโดยสิ้นเชิงเท่านั้น แต่สามารถบล็อกการเข้าถึงได้

ในการใช้การบล็อกเวลาออนไลน์คุณต้อง:

  1. ป้อนบัญชีส่วนตัว Rostelecom ของคุณ - คุณควรมี หากไม่มีคุณต้องลงทะเบียนบัญชีส่วนตัวและเชื่อมโยงบัญชีโทรศัพท์บ้านส่วนตัวกับโปรไฟล์ของคุณ ทำได้ที่นี่ - https://lk.rt.ru บนแท็บ "การลงทะเบียน" หากลงทะเบียน - แท็บ "เข้าสู่ระบบ" และเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน
  2. ค้นหาส่วน "การจัดการบริการ" และเลือกโทรศัพท์บ้านของคุณ (หากมีการเชื่อมต่อหลายบริการ)
  3. คลิก "การบล็อกโดยสมัครใจ" และเลือกบัญชีส่วนตัวของโทรศัพท์บ้านของคุณ

การปิดกั้นชั่วคราว

เราได้พูดถึงวิธีการสั่งซื้อบริการออนไลน์ในหัวข้อก่อนหน้านี้แล้ว แต่คุณสามารถบล็อกโทรศัพท์ชั่วคราวได้ด้วยวิธีอื่น

  1. โดยโทรไปที่สายด่วนสนับสนุนลูกค้า - 8 800 1000 800 ... คุณจะต้องตั้งชื่อบัญชีส่วนตัวของคุณและระบุตัวตน (ชื่อนามสกุลหมายเลขโทรศัพท์ของคู่สัญญา)
  2. ด้วยตนเองที่สำนักงาน Rostelecom - คุณอาจต้องใช้หนังสือเดินทางและข้อตกลงในการให้บริการ

สำคัญ! ตัวเลือกนี้สามารถใช้ได้หากคุณใช้ Rostelecom มานานกว่า 30 วันและคุณไม่มีหนี้ 60 วันหรือการชำระเงินตามสัญญาที่ถูกต้อง นอกจากนี้แผนภาษีบางรายการไม่ได้ให้ความสามารถในการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้

มีการชำระค่าบริการ แต่มีระยะเวลาผ่อนผัน - 30-60 วันขึ้นอยู่กับภูมิภาค ในช่วงระยะเวลาพื้นฐานจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม - 3 รูเบิลต่อวัน คุณสามารถบล็อกโทรศัพท์บ้านได้อย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ตามปฏิทิน

หากคุณเชื่อมต่อการบล็อกชั่วคราวจากระยะไกลจากนั้นเป็นเวลา 30 วันหลังจากสิ้นสุดระยะเวลา บริษัท จะแนะนำการห้ามสั่งซื้อตัวเลือกนี้ซ้ำ

ตลอดไปและตลอดไป

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะ "ตัด" สายโทรศัพท์โดยสิ้นเชิงและที่นี่กฎจะเหมือนกับเมื่อตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณมีภาษีส่งเสริมการขายและระยะเวลาดำเนินการยังไม่หมดอายุคุณจะต้องชำระเงินตามการคำนวณใหม่ของ Rostelecom สำหรับเดือนที่คุณใช้บริการ

หาก บริษัท จัดหาโทรศัพท์ให้คุณเป็นงวด ๆ ให้ชำระเต็มจำนวน

นอกจากนี้ยังมีความจำเป็นที่จะต้องชำระหนี้ให้กับ บริษัท

โทรศัพท์ถูกตัดการเชื่อมต่ออย่างถาวร:

  1. ทางไปรษณีย์ระบุรายละเอียดและสำเนาเอกสารทั้งหมดของคุณ (หนังสือเดินทาง)
  2. โดยส่วนตัวแล้วที่สำนักงานบริการ Rostelecom - อีกครั้งคุณจะต้องมีหนังสือเดินทาง หากไม่ได้เซ็นสัญญาให้คุณ - หนังสือมอบอำนาจและสำเนาหนังสือเดินทางของผู้สมัครสมาชิก หากผู้เช่าคนก่อนย้ายออกและทิ้งสายโทรศัพท์ไว้ให้คุณนอกเหนือจากหนังสือเดินทางคุณต้องมีเอกสารเพื่อขอสิทธิ์ในการใช้สถานที่ หากคุณเป็นทายาทของผู้ใช้ที่เสียชีวิตให้นำมรณบัตรพร้อมหนังสือเดินทางของคุณ
  3. ในส่วน "คำติชม" ในบัญชีส่วนตัวของคุณ เอกสารจะต้องนำมาที่ บริษัท หรือส่งทางไปรษณีย์ ในบางกรณีอนุญาตให้ส่งสแกนเอกสารได้

วิธีปิดทีวี

กฎสำหรับการตัดการเชื่อมต่อทีวีคล้ายกับขั้นตอนการตัดการเชื่อมต่อบริการอื่น ๆ ของ Rostelecom คุณสามารถระงับชั่วคราวใน LC ปิดทีวีอย่างถาวร - ในสำนักงานของผู้ให้บริการ ในกรณีหลังนี้คุณจะต้องมีหลายสิ่ง: การชำระหนี้ตามระยะเวลาการใช้งานการคืนหรือการชำระค่าอุปกรณ์และใบสมัคร

เชิงโต้ตอบ

โทรทัศน์แบบโต้ตอบเชื่อมต่อกับ Rostelecom โดยใช้อุปกรณ์พิเศษ - กล่องรับสัญญาณดิจิตอล... วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถปิดการเข้าถึงการแพร่ภาพโดยไม่ต้องปรึกษาเพื่อนบ้านของคุณหรือเสียค่าใช้จ่ายตลอดชีวิตสำหรับเสาอากาศบ้านทั่วไป

คุณสามารถปิดการใช้งานชั่วคราวและถาวร อาจไม่มีการ จำกัด เวลาในแผนภาษีบางอย่าง ในกรณีที่สามารถ จำกัด บริการทีวีได้ขั้นตอนนี้จะมีค่าใช้จ่าย 3 รูเบิลต่อวัน (มีระยะเวลาผ่อนผัน)

การปิดทีวีอย่างถาวรทำได้ตามคำร้องขอของสมาชิกเท่านั้น (ผู้ที่ทำสัญญา) ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเสียชีวิตจะมีการมอบมรณบัตรให้กับ บริษัท พร้อมกับใบสมัคร

หากผู้เช่าใช้ทีวีและไม่ได้ปิดทีวีคุณต้องพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของอพาร์ทเมนต์และนำเอกสารยืนยันเรื่องนี้ไปที่ Rostelecom พร้อมกับหนังสือเดินทางของคุณ

คุณสามารถยุติข้อตกลง:

  1. ผ่านข้อเสนอแนะถึง LC Rostelecom พร้อมการจัดเตรียมการสแกนเอกสารหรือส่งด้วยวิธีใดก็ได้ที่สะดวก
  2. ทางไปรษณีย์ - เขียนคำสั่งแนบสำเนาเอกสารและส่ง คุณควรได้รับการแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีส่วนตัวของคุณว่าจดหมายถูกส่งไปแล้วและใบสมัครอยู่ระหว่างดำเนินการ
  3. ด้วยตนเองในร้านค้าสื่อสาร Rostelecom

ด้วยความเป็นไปได้ทั้งหมดนี้อาจยังไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องไปที่ร้านเสริมสวยด้วยความเป็นไปได้ทั้งหมดนี้ - ภายใต้ข้อตกลงในการให้บริการกล่องรับสัญญาณ Interactive TV จะมอบให้คุณเช่าและคุณยังต้องส่งคืน ในบางกรณีผู้ให้บริการจัดส่งของ บริษัท สามารถนำอุปกรณ์ออกได้ แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนักและควรนำมามอบให้

สำคัญ! คุณต้องมีการชำระหนี้ของคุณ หากคุณใช้ภาษีส่งเสริมการขายและปิดใช้งานก่อนสิ้นสุดระยะเวลาส่งเสริมการขายของคุณการคำนวณใหม่และการชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับแผนภาษีพื้นฐานเต็มรูปแบบ (สำหรับการใช้งานทุกเดือน) เป็นไปได้

เสาอากาศรวม

เสาอากาศชุมชนเป็นเทคโนโลยีที่ล้าสมัยและการปิดเป็นขั้นตอนที่สมเหตุสมผลหากคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้ทีวีแบบโต้ตอบหรือหยุดดูทีวีโดยสิ้นเชิง

ข้อเสียเปรียบหลักคือมีการเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้บริการการสื่อสารเนื่องจากมีเสาอากาศเพียงอันเดียวสำหรับทางเข้าหรือบ้านทั้งหมดและทุกคนต้องจ่ายค่าบำรุงรักษา

คุณสามารถหยุดการชำระเงินและปิดทีวีประเภทนี้ได้โดยไปที่สำนักงานของ บริษัท เท่านั้น คุณต้องนำติดตัวไปด้วย:

  1. เอกสารสำหรับอพาร์ทเมนต์ - เจ้าของสถานที่ต้องจัดการกับการตัดการเชื่อมต่อ หากเจ้าของไม่สามารถทำได้จำเป็นต้องมีหนังสือมอบอำนาจ หากคุณเช่าอพาร์ทเมนต์คุณต้องทำสัญญาเช่า (อาจปฏิเสธเนื่องจากเจ้าของต้องจัดการตามขั้นตอน)
  2. หนังสือเดินทาง.
  3. คำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษร

Rostelecom บริษัท โทรคมนาคมของรัสเซียให้บริการที่หลากหลายซึ่งรวมถึงโทรทัศน์

เสาอากาศรวมครั้งหนึ่งเคยเป็นช่องทางเดียวในการดูโทรทัศน์ การชำระเงินจะรวมอยู่ในเอกสารการชำระเงินทั่วไปสำหรับบริการที่มีให้

ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยีการรับชมทีวีจำนวนมากเจ้าของทีวีส่วนใหญ่มีความปรารถนาที่จะปิดเสาอากาศโทรทัศน์ของ Rostelecom และเลือกตัวเลือกที่ทันสมัยกว่า

Rostelecom ไม่ได้ให้บริการสำหรับการติดตั้งเสาอากาศภายในบ้านอีกต่อไป Rostelecom นำเสนอเสาอากาศซึ่งเป็นกล่องรับสัญญาณพิเศษสำหรับลูกค้าที่ชื่นชอบการเชื่อมต่อทีวีดิจิตอล หากต้องการหยุดจ่ายเงินให้กับส่วนรวมคุณควรปิด

สาเหตุหลักของการปฏิเสธที่จะใช้เสาอากาศรวมของ Rostelecom คือ:

  • การเลือกใช้เทคโนโลยี IPTV
  • การเชื่อมต่อทีวีดาวเทียม
  • การเปลี่ยนไปใช้เคเบิลทีวี Rostelecom;
  • เปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่น

ยังมีเหตุผลอื่น ๆ อีกซึ่งก็คือธุรกิจส่วนตัวของผู้ใช้

ข้อเสียของเสาอากาศที่ใช้ร่วมกัน

ผู้ใช้เรียกข้อเสียระหว่างการดำเนินการ:

  • ช่องทีวีจำนวนน้อยที่ไม่อนุญาตให้ดูรายการที่มีอยู่สำหรับทั้งครอบครัว
  • มุมมองอนาล็อก
  • ไม่สามารถจัดเรียงช่อง
  • การนำทางที่ไม่สะดวก
  • คุณภาพของภาพที่ไม่น่าพอใจ

หนึ่งในข้อเสียเปรียบหลักคือค่าบริการซึ่งเกิน 150 รูเบิลต่อเดือน คุณสามารถดูค่าใช้จ่ายในการใช้เสาอากาศได้จากใบเสร็จทั่วไปในคอลัมน์ "การออกอากาศทางทีวี" ค่าบริการเสาอากาศรวมจะถูกเรียกเก็บเงินไม่ว่าจะใช้งานอยู่หรือไม่

การตัดการเชื่อมต่อของเสาอากาศแบบรวมโดย Rostelecom ทำบนพื้นฐานที่เปิดเผย แอปพลิเคชันที่จะหยุดใช้งานและได้รับการอนุมัติทำให้สามารถหยุดชำระค่าบริการนี้ได้ตั้งแต่เดือนถัดไป

วิธีปิดเสาอากาศ Rostelecom

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่สมาชิกจะยังคงจ่ายเงินสำหรับการใช้เสาอากาศรวมของ Rostelecom แม้ว่าพวกเขาจะมีทางเลือกอื่นสำหรับการรับชมรายการโทรทัศน์อยู่แล้วก็ตาม คุณควรหยุดจ่ายค่าบริการที่ไม่ได้ใช้โดยตัดการเชื่อมต่อจากอพาร์ตเมนต์ของคุณ

เพื่อให้เสาอากาศสามารถเพียงพอ ด้วยวิธีง่ายๆ... ซึ่งสามารถทำได้ทั้งโดยเจ้าของอพาร์ทเมนต์ซึ่งมีชื่อในสัญญาและบุคคลอื่นที่เขาจะออกหนังสือมอบอำนาจให้ หากเสาอากาศรวมใช้งานไม่ได้และไม่ได้ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้แสดงว่าไม่มีเหตุผลในการชำระเงินและควรปิด

เช่นเดียวกับการสรุปข้อตกลงการยุติข้อตกลงจะเกิดขึ้นอย่างเป็นทางการ ในกรณีนี้ต้องปฏิบัติตามกฎทั้งหมดมิฉะนั้นจะไม่ดำเนินการยกเลิก ควรระลึกไว้เสมอว่าการยุติข้อตกลงการตัดการเชื่อมต่อไม่มีผลย้อนหลัง องค์กรไม่เรียกคืนสัญญาเนื่องจากบริการนี้ถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีใหม่ ดังนั้นก่อนที่จะตัดการเชื่อมต่อคุณควรได้รับความยินยอมจากทุกคนที่อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์

หากคุณตั้งใจที่จะละทิ้งบริการที่เคยใช้งานมาก่อนหน้านี้การถอดปลั๊กออกจากทีวีนั้นไม่เพียงพอ หากเสาอากาศ Rostelecom ใช้งานไม่ได้ แต่ยังไม่เป็นทางการคุณจะได้รับเงินค้างชำระเพิ่มขึ้นเท่านั้น

ตัดการเชื่อมต่อเมื่อไปที่สำนักงาน

ขั้นตอนมีดังนี้:

  1. ตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างชำระ ถ้ามีให้จ่ายสำหรับพวกเขา ใบรับรองจะเป็นใบรับรองจากศูนย์การตั้งถิ่นฐานของ EIRTS หรือใบเสร็จรับเงินของเดือนที่แล้ว
  2. ถ่ายหนังสือเดินทางซึ่งมีที่อยู่ลงทะเบียนของเจ้าของ
  3. เยี่ยมชมสำนักงานแห่งใดแห่งหนึ่ง
  4. ติดต่อพนักงานที่จะตรวจสอบเอกสารและออกใบสมัครสำหรับการยกเลิกสัญญา
  5. ในการเขียนใบสมัคร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงทะเบียนแล้ว

ขั้นตอนนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่อยู่ภายใต้หน้าที่ของรัฐ

ยกเลิกการเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ต

เป็นไปได้ที่จะตัดการเชื่อมต่อเสาอากาศ Rostelecom ผ่านอินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและดำเนินการตามที่เสนอทั้งหมด ในการลงทะเบียนคุณต้องเข้าสู่ระบบและไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณ ขั้นแรกคุณควรสแกนหนังสือเดินทางสองหน้าและหนังสือรับรองการไม่มีหนี้แล้วส่งไป

หากมีการส่งคำสั่งตัดการเชื่อมต่อ โดยอีเมลจากนั้นภายในสองสามวันคำตอบจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุว่าใบสมัครได้รับการยอมรับ จากนั้นคุณต้องรอการมาเยือนของอาจารย์ที่จะทำงานที่จำเป็น

หากมีความไม่ลงรอยกันระหว่างผู้ที่อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ขออนุญาตให้ทิ้งทุกอย่างไว้ในห้องที่มีทีวีและตัดการเชื่อมต่อในห้องอื่น ๆ

คำชี้แจงการตัดการเชื่อมต่อเสาอากาศ

คุณสามารถขอรับแอปพลิเคชันตัวอย่างสำหรับการถอดสายอากาศ Rostelecom ได้จากสำนักงานของ บริษัท หรือดาวน์โหลดด้านล่าง

ต้องระบุองค์กรที่ส่งแอปพลิเคชันสำหรับการตัดการเชื่อมต่อเสาอากาศ Rostelecom ต้องระบุข้อมูล:

  • ชื่อผู้สมัคร;
  • ที่อยู่จดทะเบียนของเขา;
  • ข้อมูลของเอกสารระบุตัวตน
  • ที่อยู่การติดตั้งอุปกรณ์
  • รายละเอียดของข้อตกลงการให้บริการ
  • หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
  • ที่อยู่อีเมล.

คำแถลงระบุสาระสำคัญของการอุทธรณ์และสัญญาว่าจะชำระหนี้สำหรับเดือนปัจจุบัน ในตอนท้ายผู้สมัครจะได้รับการลงนามและลงวันที่ แอปพลิเคชันจะถูกนำมาพิจารณาหลังจากดำเนินการโดยพนักงานหากกรอกอย่างถูกต้อง

กำลังเชื่อมต่อกับโทรทัศน์รุ่นอื่น ๆ

หลังจากตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์รวมคำถามเกิดจากการเปลี่ยนวิธีการออกอากาศทางโทรทัศน์ Rostelecom ให้บริการในเรื่องนี้ พร้อมกับคำชี้แจงเกี่ยวกับการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ร่วมคุณสามารถใช้โอกาสนี้ในการเชื่อมต่อสมาชิกกับเคเบิลทีวีอินเทอร์แอกทีฟและดิจิตอล ทีวีอนาล็อกเป็นที่นิยมโดยเฉพาะ

หลังจากเชื่อมต่อแล้วคุณภาพของภาพจะดีขึ้นสามารถเข้าถึงช่องโทรทัศน์ที่หลากหลายได้


ตามสถิติวันนี้ Rostelecom เป็นผู้นำที่แทบไม่เคยมีมาก่อนในรัสเซียในหลายอุตสาหกรรมที่ให้บริการ บริษัท เป็นผู้นำในการให้บริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตภายในบ้านและเคเบิลทีวี

อาจเป็นเพราะแนวทางการเคลื่อนไหวของ บริษัท ที่เลือกอย่างถูกต้องโดยมุ่งเป้าไปที่การดำเนินการตามความครอบคลุมของผู้ให้บริการแม้ในการตั้งถิ่นฐานระยะไกลของประเทศโดยที่ บริษัท โทรคมนาคมรายอื่นไม่ได้พิจารณาถึงความเป็นไปได้ในการสร้างเครือข่ายของตนเอง

นี่คือสิ่งที่ทำให้สามารถเอาชนะใจสมาชิกได้และในกรณีส่วนใหญ่ - เพื่อมอบโอกาสเดียวและไม่มีใครโต้แย้งในการเชื่อมต่อกับบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเข้าถึงเคเบิลทีวีคุณภาพสูง

โทรทัศน์จาก Rostelecom วันนี้

ทีวีที่บ้านจาก Rostelecom ปัจจุบันไม่ใช่บริการที่เราคุ้นเคยในการจัดประเภทเป็นโทรทัศน์ ไม่ใช่แค่การให้สิทธิ์เข้าถึงรายการช่องบางช่องที่คุณสามารถรับชมจากทีวีของคุณเท่านั้นโดยจ่ายค่าสมัครสมาชิกที่จำเป็นเต็มเวลา

นี่เป็นการให้การเข้าถึงที่เก็บถาวรขนาดใหญ่ของเนื้อหาสื่อทุกประเภทซึ่งรวบรวมโดยพนักงานของ บริษัท อย่างรอบคอบและมีการอัปเดตเป็นประจำ นี่คือโลกทั้งใบบนทีวีของคุณซึ่งรอคุณอยู่เพียงคนเดียวและเมื่อคุณต้องการเปิดทีวีและเริ่มเนื้อหาที่คุณสนใจเท่านั้น

และที่สำคัญที่สุดการเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดนี้มีให้โดยผู้สมัครสมาชิกด้วยเงินที่ไร้สาระจริงๆ

แม้จะมีข้อดีที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้นและข้อดีอื่น ๆ ของโทรทัศน์จาก Rostelecom แต่สมาชิกบางคนก็คิดถึงการตัดการเชื่อมต่อกับบริการของผู้ให้บริการคลื่นความถี่รายนี้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ:


  • บริการที่ให้ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง

  • คุณภาพการออกอากาศต่ำกว่าที่คาดไว้

  • เนื้อหาดูเหมือนจะไม่มีคุณภาพเพียงพอ

  • ผู้ใช้บริการไม่พอใจที่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมแยกต่างหากสำหรับบริการจำนวนมาก

ในท้ายที่สุดสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้แม้ในปัจจุบันโทรทัศน์ได้ถอยกลับเข้าสู่พื้นหลังแล้วและถูกแทนที่ด้วยอินเทอร์เน็ตโดยสิ้นเชิง นั่นคือเหตุผลที่หลายคนไม่ต้องการจ่ายค่าสมัครสมาชิกรายเดือนต่อไปสำหรับการให้บริการที่พวกเขาไม่ได้ใช้หรือแทบจะไม่ได้ใช้

ไม่ว่าในกรณีใดสมาชิกของ Rostelecom มีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการเคเบิลทีวีได้เสมอและสามารถใช้บริการนี้ได้ตลอดเวลา ด้วยเหตุนี้คุณควรไปที่สาขาที่ใกล้ที่สุดของ บริษัท ในเมืองของคุณและขอแบบฟอร์มการตัดการเชื่อมต่อกับพนักงานเพื่อกรอกข้อมูลเพิ่มเติม

หลังจากกรอกเอกสารการเลิกจ้างมาตรฐานแล้วให้เซ็นชื่อทำสำเนากำหนดหมายเลขและประทับตรา หลังจากนั้นสามารถส่งแบบฟอร์มไปยังแผนกที่เหมาะสมของ บริษัท และสามารถทิ้งสำเนาไว้ให้ตัวเองเพื่อเป็นหลักฐานในการกรอกใบสมัครดังกล่าว

เมื่อข้อมูลได้รับการประมวลผลโดยแผนกย่อยของผู้ให้บริการผู้สมัครสมาชิกจะได้รับการติดต่อเพื่อชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับการตัดการเชื่อมต่อและเมื่อได้รับการตอบรับในเชิงบวกบริการทีวีจาก Rostelecom จะถูกตัดการเชื่อมต่อ

สำหรับวิธีปิดเคเบิลทีวีของ Rostelecom ผ่านอินเทอร์เน็ตบริการนี้จะให้บริการเพียงชั่วคราวเท่านั้น นั่นคือสมาชิกสามารถหยุดการให้บริการชั่วคราวได้หากมีการวางแผนการเดินทาง ในช่วงเดือนแรกตัวเลือกนี้มีให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและในเดือนต่อ ๆ ไปคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนเล็กน้อยตามจำนวนเงินที่ผู้ให้บริการกำหนดสำหรับแต่ละภูมิภาคในแต่ละพื้นที่