Quando seu telefone não liga, você sabe que não adianta. Mas por que motivo ele se recusa a trabalhar? Vamos tentar considerar os casos e soluções mais comuns, como ser e o que fazer se o smartphone não ligar.

A mesma situação pode ter raízes muito diferentes. Em alguns casos, você sairá com alguns minutos perdidos, em outros não poderá sem entrar em contato com especialistas. Mas em qualquer caso, é melhor estar preparado e saber tudo o que for possível com antecedência.

Possíveis causas e soluções

Vamos tentar considerar alguns casos. Às vezes, um problema pode ser resolvido simplesmente examinando-o mais de perto. E se ainda precisar ir ao workshop, você saberá para o que se preparar.

Bateria descarregada ou com defeito

Um dos primeiros motivos pelos quais um smartphone não liga é o consumo de bateria. Os telefones modernos (carros-chefe especialmente poderosos) não demoram muito para usar toda a sua carga; alguns deles, durante o trabalho ativo, sentam-se em questão de horas. E se você acidentalmente deixou um jogo que consome muitos recursos ou um utilitário de lanterna, isso geralmente é um pesadelo! Você mesmo não pode esperar que a bateria se esgote completamente tão rapidamente.

Tente carregar seu telefone primeiro. Se ele carregar e ligar (não imediatamente, após alguns minutos) - o problema está resolvido.

Se não, mas a bateria é substituível - não tenha preguiça de ir à loja e tentar a mesma coisa com outra bateria. Se o problema for resolvido dessa forma, você não precisará procurar muito para encontrar uma substituição.

Pior de tudo, se o caso não for separável. Então você não pode evitar ir a um centro de serviço ou oficina.

Carregador

Vamos enfrentá-lo, um dos casos mais simples. Se o seu celular estiver completamente descarregado e não puder ligar novamente - talvez ele simplesmente não carregue?

Basta testar com outro carregador. Se o carregamento começar, então, obviamente, é o carregador. Você também pode verificar o carregador problemático em partes - separadamente o adaptador e separadamente o cabo USB para substituir o componente que não funciona.

Botão de energia

O botão liga / desliga é talvez o mais comumente usado em um telefone. E pelo mesmo motivo - os mais vulneráveis. Pode sofrer se o seu "paciente" cair com sucesso - no botão ou na placa correspondente, ou simplesmente devido ao uso intensivo.

É bom se o seu telefone tiver maneiras alternativas desbloqueio (por exemplo, toque na tela ou pressione o botão Início), mas, infelizmente, eles não são adequados para ligar um dispositivo desligado.

Verificar o que há com o botão só funcionará em uma oficina.

No entanto, existem maneiras que podem ajudá-lo em casa:

No entanto, todos esses métodos são apenas uma palha para um homem que está se afogando. As chances são altas de que nenhum deles vai ajudar. Então, o seu caminho é direto para a oficina.

O soquete não funciona

Esse motivo é um tanto anedótico, mas também ocorre. Portanto, se o seu dispositivo móvel estiver morto e não quiser ligar mesmo quando estiver conectado a uma tomada, tente conectá-lo a uma tomada diferente que esteja funcionando corretamente. Talvez, na verdade, você não precise carregar seu celular para a oficina, mas chame um eletricista em sua casa.

Visível: Samsung Galaxy não liga

Problemas com o conector de carregamento

Na era do Micro USB, é claro, é problemático levar o conector ao desgaste total. No entanto, isso acontece, especialmente se você usar cabos de outros fabricantes.

Por exemplo, os fabricantes de caixas avançadas geralmente completam seus gadgets com um cabo com um plugue estendido, que pode ser usado para carregar o dispositivo sem remover a caixa. Mas as tentativas de inserir completamente esse plugue diretamente no conector podem falhar.

Nesse caso, você precisa testar se o gadget está carregando de outros carregadores (e sim, de outros soquetes!). Se sim, podemos presumir que você saiu facilmente. Caso contrário, você terá que alterar o conector na oficina. Felizmente, substituir o conector não é a tarefa técnica mais difícil.

Falha de software

Nos fóruns de conhecedores do Android, são frequentemente encontrados termos como "tijolo" ou "bootlap". Eles não significam nada de bom: “tijolo” é um dispositivo Android que se recusa terminantemente a inicializar depois de piscar, e “bootlap” é uma reinicialização cíclica constante.

Por que isso está acontecendo?

• o processo de firmware foi interrompido. Por exemplo, uma criança, um gato ou você mesmo puxou o cabo da tomada por negligência. Ou sua eletricidade é cortada; por isso é melhor usar laptops com bateria totalmente carregada para piscar.
• você tentou instalar o firmware de outro modelo em seu telefone. Às vezes, o mesmo modelo é produzido para regiões diferentes em modificações diferentes, o que também afeta o software.
• você não seguiu cuidadosamente as instruções que vêm com cada atualização de software.

O que fazer? O procedimento de recuperação é diferente para cada modelo. Desde que você começou a usar o Android, você tem um conhecimento básico dos fundamentos.

Como regra, para restaurar dispositivos em um "bootloop", você precisa limpar todos os dados ou fazer upload da versão correta do firmware para o cartão de memória e instalá-lo por meio do menu Recovery. A forma de entrar neste menu depende do modelo específico do seu "paciente".

Os "tijolos" geralmente são restaurados por meio de um computador. Existem utilitários de recuperação separados para modelos baseados em diferentes chipsets. Infelizmente, esse é um tópico muito amplo para ser abordado em um artigo.

Erro de ATUALIZAÇÃO

Atualizar seu sistema operacional agora é mais fácil do que nunca. Na maioria dos casos, ele vem "pelo ar": você não precisa baixar a imagem do firmware para o seu computador e conectar com um cabo. A imagem é baixada diretamente para a memória do dispositivo e instalada a partir dele.

Mas às vezes há erros de processo. Por exemplo, se não houver memória suficiente para descompactar o arquivo. Ou se a bateria acabar bem no meio da instalação de uma atualização.

Geralmente, existem medidas de proteção e métodos de recuperação no mecanismo de atualização OTA. Mas se não funcionarem, você terá que instalar o firmware da maneira antiga, através de um computador. Quão? - procure detalhes específicos para o seu modelo. Ou, novamente, entre em contato com um especialista.

Problemas mecânicos

Os smartphones modernos são uma tecnologia bastante frágil. Mesmo os modelos com proteção que resistem muito bem a arranhões e abrasão podem ser atingidos e feridos. O que podemos dizer sobre frágeis caixas econômicas e telas sem vidro protetor!

Normalmente, se o dispositivo não liga devido a uma queda, a causa do problema é visível a olho nu. A tela pode ter sobrevivido, mas a tampa pode voar, rachaduras e amassados \u200b\u200bpodem permanecer no gabinete. Isso é o suficiente para danificar os componentes eletrônicos.

As seguintes opções são possíveis:

• a comunicação entre as baterias e a placa de sistema foi interrompida. Em seguida, o smartphone desliga imediatamente;
• a comunicação entre a bateria e o controlador de energia foi interrompida. Nesse caso, o dispositivo "morrerá" após a bateria ser descarregada e não responderá às tentativas de carregá-la;
• bateria danificada. Várias manifestações do problema são possíveis;
• a placa de sistema está danificada. Talvez a mais triste das situações. O problema pode se manifestar imediatamente ou algum tempo após a queda.

Em qualquer caso, se o seu smartphone começar a enguiçar mesmo um pouco depois de uma queda, leve-o para reparação.

O que fazer se o smartphone cair na água e não ligar

É difícil imaginar seu telefone caindo na água e se molhar sem o seu conhecimento. Então, você conseguiu nadar com ele através do lago sem perceber em seu calção de banho de bolso. Ou caiu em uma poça profunda, tão profunda que não o encontraram imediatamente. Em geral, o dispositivo recém-encontrado não liga, independentemente dos botões que você pressiona.

Existem instruções gerais para lidar com pessoas afogadas:

Talvez este procedimento não ajude. Mas pelo menos você saberá a causa do problema quando for ao conserto. Conte tudo como está.

Não espere que o caso seja considerado uma garantia, esconda o seu constrangimento ou se envergonhe do incômodo que aconteceu com você. Isso não aumentará o custo dos reparos e os especialistas poderão localizar os componentes danificados com mais rapidez.

Claro, um smartphone com defeito pode ser levado para conserto imediatamente, sem tentar consertá-lo sozinho. Mas às vezes a causa do problema é ridiculamente básica e você só precisa entendê-la para consertá-la.

Alguns outros casos requerem certas ações de sua parte (especialmente com relação a falhas de software), mas ao compreender o problema, você pode evitar custos de dinheiro e perda de tempo. Esperamos que este material o tenha ajudado na solução de problemas.

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Se você tiver problemas com um gadget molhado, não o conecte à rede elétrica e pare de pressionar os botões. o mais rápido possível e só então siga os conselhos deste artigo.

Se você tiver certeza de que o interior do smartphone está seco, fique à vontade para continuar.

1. Execute uma reinicialização forçada do dispositivo

Seu telefone pode estar ligado, mas apenas congelado. Nesse caso, a tela pode ficar escura e não responder a nenhuma ação. Portanto, primeiro tente reiniciar seu dispositivo usando as chaves de hardware.

Iphone-gps.ru

Como forçar o reinício do iPhone

No iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus e anteriores, mantenha pressionada a tecla Home com o botão Superior (ou Lateral) por 10 segundos ou mais até que o logotipo da Apple apareça.

No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, mantenha pressionada a tecla Lateral junto com o botão Diminuir Volume por 10 segundos ou mais até ver o logotipo da Apple.

No iPhone 8 ou iPhone 8 Plus, mantenha pressionada e solte imediatamente a tecla Aumentar volume e, em seguida, a tecla Diminuir volume. Depois disso, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.

Como forçar o reinício de um smartphone Android

Pressione e segure o botão liga / desliga e a tecla de diminuir volume ao mesmo tempo por 10-15 segundos. Se for bem-sucedido, o dispositivo será reinicializado automaticamente ou exibirá um menu na tela no qual você precisará selecionar o comando de reinicialização.

Alguns smartphones Android podem reiniciar usando outros botões. Se o dispositivo não responder, pesquise na Web uma combinação de teclas para reiniciar seu modelo específico.

2. Retire a bateria e coloque-a de volta

iguides.ru

Se o seu telefone tiver uma bateria removível, remova a tampa e deslize a bateria para fora do dispositivo. Aguarde pelo menos 30 segundos e substitua a bateria. Em seguida, tente ligar o telefone da maneira usual - usando o botão liga / desliga.

3. Coloque seu telefone no carregamento

savingnspending.com

Conecte seu telefone a uma tomada de parede usando o carregador original. Se dentro de uma hora o indicador de carga não aparecer na tela e você não conseguir ligar o dispositivo, verifique a integridade e limpeza do conector, bem como a condição do cabo de alimentação e do adaptador. Se possível, experimente tomadas diferentes e substitua o cabo e / ou adaptador.

4. Redefina a máquina para as configurações de fábrica

Se depois de tentar ligar a tela acender, mas o dispositivo não inicializar corretamente, tente uma redefinição de fábrica usando os botões de hardware.

Durante uma reinicialização do sistema, você pode perder dados pessoais que não foram sincronizados com o servidor. Não faça isso se tiver medo de apagar informações importantes.

Como redefinir o iPhone para as configurações originais

Conecte seu telefone ao computador com um cabo e inicie o iTunes. Em seguida, force a reinicialização do iPhone (consulte a etapa 1). Ao ver o logotipo da Apple, continue pressionando os botões até que o modo de recuperação apareça na tela do smartphone.

Depois disso, uma janela com mais instruções deve aparecer no monitor do computador. Clique em "Atualizar" e siga as instruções do sistema.

o iTunes fará o download do software correto para o seu telefone. Se esse processo demorar mais de 15 minutos, o iPhone pode sair do modo de recuperação. Nesse caso, mantenha pressionados os botões de reinicialização forçada novamente e mantenha-os pressionados até que o dispositivo retorne a este modo.

Se a atualização funcionar, o telefone pode ser ligado sem reiniciar o sistema. Caso contrário, na janela do iTunes, clique em "Restaurar" para restaurar as configurações de fábrica.

Como restaurar as configurações originais em um smartphone Android

Certifique-se de que seu smartphone esteja desligado e tente as seguintes combinações de redefinição:

• tecla para aumentar o volume + botão liga / desliga;
• tecla de diminuir volume + botão liga / desliga;
• tecla para diminuir o volume + tecla para aumentar o volume + botão liga / desliga;
• tecla de diminuir volume + botão liga / desliga + tecla home.

Você precisa manter todas as teclas pressionadas ao mesmo tempo e mantê-las por cerca de 10-15 segundos. Depois disso, um menu especial aparecerá na tela, no qual você deve selecionar o item Recuperação e, em seguida, o comando Wipe data / factory reset. Se você não vir este comando no modo de recuperação, mantenha pressionado o botão liga / desliga e momentaneamente pressione a tecla de aumentar o volume.

Após essas etapas, o smartphone deve retornar às configurações originais em alguns minutos. Se nenhuma das combinações de teclas funcionar ou você não encontrar os comandos de que precisa no menu de serviço, procure as instruções de redefinição para o modelo do seu dispositivo.

Seu smartphone parou de ligar repentinamente e mostra uma tela preta? Existem várias maneiras de resolver esse problema em casa. Trazer um smartphone Android de volta à vida é um pouco mais fácil do que um iPhone. Se você tiver um iPhone, é melhor entrar em contato com um especialista, por exemplo, para consertar um iPhone Xr em São Petersburgo. Mas os donos de aparelhos com Android deveriam ler nossas dicas!

Retire a bateria

Essa etapa só vale a pena se você tiver uma bateria removível. Retire a bateria do smartphone por alguns segundos, coloque-a novamente e tente ligá-la novamente. Esta é a primeira coisa a fazer, uma vez que as próximas etapas serão baseadas no entendimento de que você já concluiu este ponto. Os proprietários de dispositivos com bateria embutida devem pular este ponto.

Reinicie o seu dispositivo

Sete problemas - um reset. Mas o smartphone não liga. Felizmente, existe um modo especial que permite que você tire seu telefone do estupor. Para entrar neste modo, segure simultaneamente o botão de volume e o botão “Power” por 10 a 15 segundos. Se você entrar no menu de recuperação, apenas reinicie a partir daí.

Recarrega

Às vezes, o smartphone não liga porque está descarregado. Antes de instalar o dispositivo durante o carregamento, limpe os conectores do telefone e do carregador com uma escova de dentes, mantenha o smartphone aquecido se você veio de um local frio e depois conecte o carregador ao telefone. Se após 15 minutos de carregamento, o smartphone não ligar, tente carregar o smartphone com outro carregador.

Nada ajudou?

Bateria removível

Se você possui uma bateria removível e concluiu todos os pontos, basta entrar em contato com o serviço. Pois os métodos de ressuscitação disponíveis ao usuário comum já terminaram.

Bateria embutida

Proprietários de smartphones com baterias embutidas podem tentar desmontar o dispositivo, desconectar o cabo da bateria e conectá-lo de volta por sua conta e risco. Depois disso, coloque o dispositivo em carga. Se a carga acabar, está tudo bem, espere um pouco e você pode ligar o smartphone. Se a carga começar e parar imediatamente, desconecte e reconecte o cabo da bateria e configure-o para carregar. Continue até que o telefone comece a carregar normalmente. É mais correto, é claro, "empurrar" uma bateria que entrou em uma descarga profunda com uma forte corrente de uma fonte de alimentação de laboratório, mas nem todo mundo a possui.

Os gadgets modernos são aparelhos complexos que, devido às peculiaridades de seu design, apresentam alguns problemas. Um dos problemas mais comuns é a situação em que o telefone não liga, mas responde ao carregamento. Isso se aplica a dispositivos Android e dispositivos iOS.

O smartphone não liga depois que o proprietário o carrega, enquanto mostra quantos por cento o gadget está cobrado. No entanto, depois de desconectar da fonte de alimentação, ele desaparece novamente. Nesse caso, você precisa decidir o que fazer se o telefone se comportar dessa maneira.

Dano mecânico

A marca registrada dos smartphones não é apenas seu desempenho, mas também sua fragilidade. Quando o telefone cai da altura de um ser humano, ele causa avarias em vários níveis. Em alguns casos, o gadget para de funcionar completamente e, em outros, liga quando o carregador é conectado.

A maioria um grande problema neste caso, a dificuldade de identificar a quebra. Talvez o golpe tenha afetado apenas a bateria, que deve ser trocada, em outros casos, o contato do botão liga / desliga é rompido. Para consertar a quebra, é melhor entrar em contato com um especialista que possa localizar o elemento danificado.

Quebras de hardware

Em alguns casos, o motivo é o desgaste ou quebra de placas eletrônicas ou elementos individuais. Como qualquer outro produto tecnicamente complexo, um smartphone pode quebrar a tela, o processador ou qualquer outra parte. Para resolver este problema, você precisa entrar em contato com um especialista que irá desmontar o dispositivo, encontrar o elemento danificado e substituí-lo por um que esteja funcionando.

O amadorismo excessivo na substituição da placa-mãe pode resultar na impossibilidade de novos reparos no equipamento. Para obter ajuda qualificada, você precisa prestar atenção apenas aos centros de diagnóstico oficiais responsáveis \u200b\u200bpelo trabalho que está sendo realizado.

Cartão de memória pegajoso

Geralmente, é suficiente remover o cartão SD ou microSD do slot para inicializar o sistema. Principalmente a Samsung e a Lenovo sofrem com esses problemas. Certifique-se de tentar este método!

Conseqüentemente, para dispositivos Apple, isso não é aplicável, uma vez que não há como remover a memória externa deles.

Quebras de software

As falhas de atualização do sistema são especialmente comuns no Andriod. Ao mesmo tempo, o proprietário não será informado da necessidade de uma atualização, visto que muitas vezes é realizada offline, se não a cancelar nas configurações.

Se, após instalar o software atualizado, o processo de inicialização não iniciar, você pode tentar remover a bateria e inseri-la novamente. Você pode repetir o procedimento várias vezes. Às vezes, esse método pode colocar o dispositivo em funcionamento.

Se o ícone do Andriod travar na tela na inicialização, você deve pressionar o botão Reiniciar, cujo acesso só é possível ao usar uma agulha ou palito.

Erro de firmware

Se o problema surgiu após uma intervenção de terceiros no firmware do smartphone, é recomendável retornar o smartphone às configurações básicas. Para fazer isso, você precisa entrar no modo de recuperação, para isso você precisa manter pressionados três botões juntos, observando a sequência:

• "Aumenta o volume";
• "Casa";
• "Ligando".

A seguir, será aberto um pequeno menu, onde o usuário deve selecionar "Limpar dados / reset de fábrica" \u200b\u200be confirmar a seleção com o item "Sim - excluir todos os dados do usuário". Há um grupo de pessoas para as quais este método pode não ser adequado, uma vez que todos os dados pessoais serão apagados.

Se você tiver informações importantes, deverá entrar em contato com a central de atendimento, onde deverá indicar que a restauração da operabilidade não deve danificar os arquivos existentes.

Uma das opções para salvar os arquivos é copiá-los para outro meio, após o qual o sistema será reiniciado, o que deve ser informado pelo funcionário.

Memória do telefone totalmente obstruída

Se completamente entupido memória interna, então isso não só pode piorar a velocidade de ativação do dispositivo, mas também removê-lo completamente do estado de funcionamento. Uma das maneiras simples de corrigir a situação pode ser usar um cartão de memória externo.

Se o dispositivo não suporta a capacidade de usar cartões SD, então você pode conectar seu smartphone ao computador e transferir arquivos (vídeo, foto, áudio, etc.) para o PC. Se depois disso o dispositivo ainda não ligar ou o processo demorar muito, você pode usar programas que limpam a memória cache dos gadgets, por exemplo, CCleaner ou Clean Master.

Não foi possível diagnosticar o problema

Se o usuário não conseguir diagnosticar o problema independentemente, ele deverá entrar em contato com o centro de serviço. Não vale a pena refazer o flash do dispositivo por conta própria, uma vez que tais ações podem levar a célula a um estado de "tijolo".

Em alguns casos, o diagnóstico é impossível até mesmo por especialistas. Se uma pessoa se depara com tal situação, ela pode tentar procurar outro serviço. Se for confirmada a impossibilidade de conserto, você terá que adquirir um novo gadget.

Conclusão

Para não entrar em uma situação semelhante no futuro, é recomendável seguir algumas regras simples:

1. Mesmo o armazenamento cuidadoso do gadget não fornecerá total confiança de que não haverá força maior. Portanto, arquivos importantes também devem ser armazenados em armazenamento na núvem ou em outro lugar.
2. Não vale a pena instalar aplicativos de terceirosque não foram encontrados em Play Market... O Play Market para Android foi criado para criar um ambiente seguro.
3. As capas podem se tornar não apenas uma bela solução de design para decoração, mas também protegem contra pequenos solavancos.

Se o dispositivo ainda não funcionar corretamente, você não deve se desesperar. Você só precisa levar o gadget a um especialista. Piscando e redefinindo as configurações, o assistente usa em casos extremamente raros.

Vídeo

A falta de reação de seu gadget favorito pode deixar qualquer proprietário nervoso. Por mais caro que seja o telefone, infelizmente ele não é invulnerável e eterno. Se o seu dispositivo precisa tentar determinar a causa e fazer tentativas para eliminá-la. Os problemas podem ser de hardware e software.

Principais falhas de hardware

Um dos motivos mais comuns para a falha de qualquer dispositivo é uma queda. Às vezes, basta simplesmente deixar o aparelho cair no chão para impedir que dê sinais de vida. Se o seu smartphone favorito não liga após uma queda, lide com esse motivo sozinho, sem ter habilidades de reparo dispositivos móveis vai falhar. É melhor entrar em contato imediatamente com um serviço de reparo oficial ou terceirizado se o telefone não ligar.

Os smartphones não são menos comuns. Você pode tentar lidar com esse problema sozinho, mas precisa agir rapidamente. Imediatamente após umedecer o aparelho, é necessário retirar a bateria, secar com um secador de cabelo com um sopro fraco e, em seguida, colocar no fogo, de preferência sobre a bateria de aquecimento, cobrindo-a com um pano fino. Infelizmente, em muitos modelos modernos, o acesso rápido à bateria está fechado para o usuário. Enquanto ele está descobrindo como remover a tampa e retirar a bateria, os contatos e "partes internas" podem oxidar. É impossível eliminar as consequências deste processo sem a presença de dispositivos de reparo especiais. Eu também gostaria de mencionar o arroz puro, mas é o arroz que absorve umidade melhor do que qualquer outro meio. Coloque seu smartphone em uma sacola de arroz e deixe por 1-2 horas e aí você verá o resultado.

Alguns smartphones modernos possuem uma característica extremamente desagradável. Quando a bateria estiver completamente descarregada, eles podem não mostrar sinais de vida, mesmo depois de serem conectados a um carregador. Normalmente, esse problema desaparece por conta própria após um tempo. Se não houver movimentos positivos, você precisa recarregar a bateria pelo menos um pouco usando um carregador universal conhecido como "sapo" e, em seguida, conectá-lo a um carregador normal. O método é relevante para os casos em que há acesso à bateria.

E o último problema de hardware popular é a quebra quando conectado a um carregador. Pode haver muitas razões para essa reação. Normalmente, eles estão associados ao mau funcionamento das redes elétricas ou diretamente dos carregadores. Tanto o conector de carregamento quanto várias "partes internas" podem quebrar. Certifique-se de que o carregador usado esteja funcionando corretamente. Se funcionar e o telefone não ligar, apenas uma central de atendimento poderá ajudar.

As falhas de hardware estão longe de ser as únicas razões para a falta de resposta às tentativas de ligá-lo. Mais frequentemente, as falhas são de natureza de software. A solução para o problema é diferente para diferentes sistemas operacionais.

Problemas e soluções de software

Na maioria das vezes, um gadget, especialmente smartphones modernos com Android, WP e iOS, para de ligar devido a vários tipos de falhas no sistema operacional. Derrota por vírus, "bagunça" excessiva do sistema operacional, mau funcionamento banal de alguns arquivos importantes - tudo isso leva ao mesmo resultado. Fabricantes e desenvolvedores previram essa possibilidade. Via de regra, o problema é resolvido com uma redefinição banal de fábrica.

Para proprietários de Android, a recuperação por meio do modo de recuperação ajudará a lidar com o problema. A forma como este menu é aberto varia de dispositivo para dispositivo. Escolha uma combinação adequada das seguintes possíveis (você precisa segurar simultaneamente os botões indicados e mantê-los por um tempo):

1. Aumente o volume e a tecla liga / desliga do dispositivo;
2. Diminua o volume enquanto pressiona o botão liga / desliga;
3. Aumente ou diminua o volume enquanto pressiona o botão "Home" e a tecla liga / desliga do dispositivo;
4. Aumente o volume enquanto pressiona o botão liga / desliga e diminua o volume.

Depois de conseguir entrar no modo de recuperação, faça o seguinte. Abra a subseção "limpar dados / reset de fábrica", vá para a guia "Sim - excluir todos os dados do usuário" e confirme suas intenções clicando em "reiniciar o sistema agora". O gadget deve reiniciar e ligar.

Os proprietários do Windows Phone também podem tentar "ressuscitar" seus dispositivos executando uma reinicialização a frio. Isso é feito na seguinte ordem. Ao mesmo tempo, os botões de diminuir o volume e ligar são travados e mantidos por algum tempo. Continue segurando até que o dispositivo vibre. Isso geralmente leva de 10 a 15 segundos. Após o aparecimento de vibração, você precisa manter pressionado instantaneamente o botão de diminuir volume por um tempo até que um grande ponto de exclamação apareça na tela do dispositivo. Após o aparecimento do sinal acima, pressione os botões na seguinte ordem: aumente o volume, após abaixá-lo, pressione a tecla liga / desliga e novamente diminua o nível de volume. As configurações serão redefinidas para as originais e o gadget será ligado. A reinicialização pode demorar algum tempo.

Se nenhum dos métodos acima ajudou a reativar o dispositivo, você terá que entrar em contato com os serviços de um centro de serviço. Limpe regularmente sistema operacional de "lixo" e trate seu telefone com cuidado. Esta é a melhor prevenção. Boa sorte!

23 12 2014