Para poder usar todas as funções do Skype, você deve primeiro instalar o aplicativo. Devido a vários motivos, várias falhas ocorrem frequentemente durante o processo de instalação, o que impossibilita a continuação do instalador e, portanto, o uso do aplicativo mais popular para comunicação pela Internet. Sobre como superar erros comuns que ocorrem ao instalar o Skype, será discutido no material abaixo.

Antes de prosseguir com a consideração de maneiras de eliminar erros específicos que ocorrem ao tentar instalar o Skype, lembre-se de que o pacote de distribuição deve ser baixado do site oficial do programa e o instalador deve ser iniciado no ambiente atual. Versões do Windows operando de forma estável e não sujeito a sérias interferências arquivos do sistema- esses dois pontos permitem que você evite a maioria dos problemas.

Erro "Não foi possível encontrar ou baixar o Microsoft Installer"

O aparecimento de tal mensagem durante a instalação do Skype é uma situação bastante comum que ocorre se forem usadas as distribuições do mensageiro das versões mais recentes. A raiz do problema é uma versão desatualizada do Internet Explorer integrada ao Windows e, para corrigir o erro, na maioria das vezes basta atualizar o navegador da Microsoft.

Aqui você pode ir de duas maneiras:

1. Baixe e instale atualizações para o sistema operacional como um todo. Para Windows 7:
   
2. Baixar e instalar última versão navegador do site oficial da Microsoft.
   

Depois de atualizar Versões da Internet Explorer, o erro "Não foi possível encontrar ou baixar o instalador da Microsoft" ao instalar o Skype não ocorre mais na maioria dos casos.

Erro 1601

Esse tipo de falha de software, como no caso anterior, pode ocorrer não apenas durante a instalação, mas também durante a atualização do Skype. Quando ocorre um erro, o usuário recebe uma mensagem: "Falha ao acessar o serviço Instalação do Windows". O motivo da incapacidade de continuar a instalação é a interação incorreta do instalador do messenger com o instalador do Windows, que não é um bug do Skype, mas um mau funcionamento do sistema operacional.

Para resolver a falha, faça o seguinte.

1. Limpe o registro do sistema de erros acumulados e exclua chaves com valores incorretos. Na maioria das vezes, utilitários especializados de terceiros são usados ​​para esta operação.
2. Use a ferramenta para corrigir problemas com pacotes msi - Ferramenta de limpeza de arquivos não usados ​​do Windows Installer. Você pode baixar a ferramenta no link.
   • • Depois de baixar e descompactar o arquivo com o utilitário, digite o comando msiexec /unreg;

   
   

   
   

Depois de fazer o acima, o mau funcionamento do instalador do sistema operacional na maioria dos casos será corrigido e você poderá executar o instalador do Skype novamente.

Erros 1603, 1619

Na maioria das vezes, os erros 1603, 1619 ocorrem quando um usuário tenta instalar o Skype sem realizar uma remoção correta. versão anterior formulários. Se o mensageiro não foi completamente removido do computador, os arquivos restantes podem levar a uma falha ao nova instalação.

Para eliminar a causa, é usada uma ferramenta chamada Fix it Program Install Uninstall, que pode ser baixada no site oficial da Microsoft.

1. 1. Após executar o pacote baixado, siga as instruções do programa.

Após a conclusão da ferramenta Fix it, baixe o pacote de distribuição do Skype do site oficial novamente e tente instalá-lo novamente! No futuro, se tal necessidade surgir, execute o procedimento de exclusão do aplicativo usando os métodos corretos, o que impedirá a ocorrência do erro acima!

Erro "Outra versão deste produto já está instalada"

Esta falha ocorre ao tentar instalar um antigo Versão do Skype do que o presente no sistema do usuário, e impossibilita a continuação do trabalho do instalador do messenger.

Para corrigir o problema, você deve remover completamente o Skype instalado.

1. 1. Desinstale o Skype usando o "Painel de Controle" e a janela "Programas e Recursos".

1. Se a remoção usual meios padrão O SO não funciona, use a ferramenta FixIt da Microsoft acima.

Para evitar o problema no futuro, é recomendável usar o instalador do Skype EXE ao instalar as versões não mais "frescas" do aplicativo! Ao contrário de um instalador MSI, uma distribuição "EXE" geralmente não causa o erro descrito no futuro.

Assim, a raiz dos problemas que aparecem como erros durante a instalação da ferramenta de comunicação de voz e vídeo do Skype é na maioria das vezes o sistema operacional Windows ou seus componentes individuais configurados incorretamente ou com mau funcionamento.

Mas também, se houver problemas com a instalação do Skype, as consequências da exposição a vírus de computador e possíveis danos à distribuição durante o download ou sua falta de confiabilidade não devem ser excluídas como causas se o pacote de instalação foi recebido de fontes não confiáveis.

Um problema bastante comum entre os usuários do sistema operacional Sistemas Windows qualquer versão - erro msi ao instalar programas de um arquivo com a extensão .msi. Neste artigo, descreverei problemas comuns com o instalador do Windows 7/10/XP e como resolvê-los, além de fazer um vídeo sobre o problema atual.

Os arquivos com a extensão .msi são os pacotes de instalação usuais (distribuições) a partir dos quais o programa é instalado. Ao contrário do "setup.exe" usual, o sistema usa o serviço Windows Installer (processo msiexec.exe) para executar o arquivo msi. falando em termos simples, o Windows Installer descompactará e executará os arquivos da distribuição. Quando o Windows Installer não funciona, aparecem vários erros.

Em geral, isso me enfurece terrivelmente, porque. depois de uma mensagem de erro estúpida, não está completamente claro o que fazer a seguir. A Microsoft desenvolveu especificamente o Windows Installer para melhorar a instalação de programas (isto diz respeito principalmente administradores de sistema), mas não cuidou adequadamente da operação livre de bugs deste serviço, ou pelo menos do relato adequado de problemas. E agora temos que ralar 🙂

Os problemas podem ser com a operação do próprio serviço ou podem ocorrer durante a instalação de programas, quando tudo está configurado, em princípio, corretamente. No primeiro caso, você precisa escolher o serviço de instalação e, no segundo, resolver o problema com um arquivo específico. Considere as duas opções, mas primeiro a segunda.

erros de arquivo msi

Muitas vezes, os erros aparecem devido a direitos insuficientes do sistema para arquivos ou pastas. Não se pode dizer que o Windows Installer não funcione, neste caso basta adicionar os direitos necessários e tudo funcionará. Ainda ontem, encontrei o fato de que o distribution.msi baixado não queria ser instalado, enquanto o assistente de instalação inicia com sucesso, os parâmetros são selecionados, mas o sistema pensa por alguns segundos e dá um erro:

"Erro ao ler o arquivo "nome do arquivo" verifique se o arquivo existe e se você pode acessá-lo" (Erro 1305). Ele traduz "Erro ao ler do arquivo ... verifique se o arquivo existe e se você tem acesso a ele." Bem, você não é estúpido? Naturalmente, o botão "Repetir" não ajuda e o cancelamento interrompe toda a instalação. A mensagem também não carrega uma carga semântica especial, porque o arquivo definitivamente existe e eu tenho acesso a ele, caso contrário eu simplesmente não conseguiria executá-lo e receber essa mensagem, além de por algum motivo em inglês 🙂

E o erro é que eu não deveria ter acesso ao arquivo, mas sim ao instalador do Windows, ou melhor, ao próprio Sistema. A solução é muito simples:

Agora o erro do instalador não aparecerá! Você pode adicionar acesso a toda a pasta da qual costuma instalar programas, por exemplo, à pasta Downloads, como eu fiz. Assista a um vídeo sobre como resolver problemas com direitos de acesso:

No Windows XP, não haverá guia Segurança se o Compartilhamento Simples de Arquivo estiver ativado. Para desligá-lo, você precisa ir para "Iniciar -> Painel de Controle -> Opções de Pasta -> Exibir" e desative a opção "Usar compartilhamento simples de arquivos". Nas versões simplificadas do Windows 7/10 e XP, não há guia Segurança. Para vê-lo, você precisa inicializar o Windows em modo de segurança e faça login como administrador.

Mais maneiras de resolver o problema

O método descrito ajudará com mensagens diferentes, com números diferentes. Por exemplo, você pode ver erros de arquivo msi como este:

• Erro 1723
• Erro interno 2203
• Erro do sistema 2147287035
• Erro "Este pacote de instalação não pode ser aberto"
• Erro 1603: Ocorreu um erro fatal durante a instalação

Em todos esses casos, definir os direitos do arquivo e/ou de algumas pastas do sistema deve ajudar. Verifique se o "sistema" tem acesso à pasta de arquivos temporários (você pode receber o erro "O sistema não pode abrir o dispositivo ou arquivo especificado"). Por esta:

Depois de pressionar "Enter", o caminho mudará para "normal" e você será movido para a pasta temporária real. Os direitos a ele também devem ser verificados. Também recomendo limpar as pastas temporárias de tudo o que se acumulou lá, ou melhor ainda, excluí-las e criar novas com os mesmos nomes. Se você não puder excluir a pasta, leia , mas não é necessário.

Se o serviço Windows Installer ainda não quiser funcionar, verifique os direitos da pasta "C:\Config.Msi", aqui o "sistema" também deve ter acesso total. Nesse caso, você pode ter observado o erro "Erro 1310". Por precaução, certifique-se de que a pasta ONDE você instalou o software também tem todos os direitos.

Configurações e serviços do registro

A próxima maneira de corrigir o erro é restaurar os parâmetros operacionais no registro do Windows Installer.

Para fazer isso, baixe o arquivo e execute dois arquivos reg a partir daí, de acordo com sua versão do Windows. Concorde em importar as configurações.

Importante! Antes da última ação, de preferência! Se o método não ajudar ou piorar, você pode recuperar o estado anterior.

No Windows XP ou Servidor Windows 2000 instale o instalador 4.5 mais recente.

Se isso não ajudar, registre novamente os componentes:

1. Pressione "Win + R" e digite " cmd". Em seguida, na janela preta, digite os seguintes comandos em sequência:
   MSIExec/unregister
   MSIExec /regserver
2. A resposta deve estar vazia, sem erros. Se o problema não for resolvido, digite outro comando
   regsvr32 msi.dll
3. feche a janela preta

Se ele disser que não há direitos suficientes, você precisará executar .

Se os comandos foram executados, mas não ajudaram, execute msi_error.bat do arquivo, verifique o resultado.

A última opção é baixar o programa Kerish Doctor, ele possui um recurso para corrigir o serviço de instalação e muitos outros problemas comuns do Windows.

Além disso, muitos programas usam o .NET Framework, portanto, não será supérfluo instalar a versão mais recente deste pacote. E, finalmente, mais um conselho: se houver pelo menos uma pasta com um espaço no início do nome no caminho para o arquivo de distribuição, remova o espaço. Este truque simples resolverá seu problema 🙂

Resumindo

Erros com o instalador do Windows são muito desagradáveis, existem muitos deles e não fica imediatamente claro onde cavar. Uma coisa é clara - o sistema falhou e precisa ser restaurado à condição de funcionamento. Às vezes nada ajuda e você precisa. No entanto, não se apresse em fazer isso, tente pedir ajuda neste fórum. Descreva seu problema exatamente, conte-nos o que você já fez, quais mensagens você recebeu e talvez elas o ajudem! Afinal, o mundo não fica sem gente boa 🙂

Bom dia senhoras e senhores! Você está tentando instalar o programa de comunicação mais popular? E então a instalação saiu byaka! Não me engano se você estiver procurando como lidar com um erro ao instalar o Skype. O mais interessante é que até recentemente, ao instalar o skype em um sistema operacional Windows limpo, não havia esses problemas. Ao instalar ou atualizar o skype, alguns usuários começaram a receber um erro de que não conseguiam encontrar ou baixar o instalador da Microsoft ao instalar o skype.

Talvez o Skype adicione novos requisitos para o Windows 7. E isso não é surpreendente. A era do Windows 7 está desaparecendo. Mas não se desespere, existe uma solução! O erro pode ser resolvido de várias maneiras, a única coisa que você precisa para descobrir qual é a opção certa para você.

Assim como você, tive esse problema, reinstalei o Windows 7, instalei o conjunto necessário de programas para um trabalho confortável no computador. Chegou a configurações do skype, como esperado, baixou e lançou a instalação, nada prenunciava problemas. E aqui você tem um pedaço de felicidade, você não conseguiu encontrar o instalador da microsoft ou executá-lo! Navegou.

Começou a entender, leia os fóruns. Achei uma coisa interessante. O suporte do Skype recomenda uma solução alternativa, ou seja, temporária, para quem não quer se incomodar e procura métodos para corrigir o erro. Você precisa baixar e instalar o instalador MSI:

Mas esta não é uma saída para a situação, mas apenas um remédio temporário, que, como de costume, deixará de funcionar no momento mais inoportuno. Como costuma acontecer.

Por que o erro do instalador da Microsoft ocorre durante a instalação

Vamos descobrir o que é e com o que se come! O erro do instalador do Windows aparece quando o skype é atualizado para nova versão ou em uma nova instalação. Como sempre, tudo é feito para o benefício do usuário. Melhorias em termos de segurança, utilidade e tudo isso. Embora o assunto esteja intimamente relacionado à segurança do programa, portanto, o sistema operacional deve cumprir os requisitos de segurança. A barra para OS Win7 é levantada do skype. Para Windows 8, 8.1 e Win10 isso não é observado.

Simplificando, você precisa atualizar os componentes desatualizados do sistema operacional Win7. Mas o que, você pergunta, e eu também fiz essa pergunta)) Comecei com o pacote de atualização do próprio sistema operacional. Mais sobre isso abaixo.

A propósito, não faz sentido instalar um instalador separado do Windows. Verificado.

Se você quiser tentar instalar o instalador do Windows separadamente, você pode fazer o download do site da microsof no link abaixo e experimentá-lo. Somente se você tiver sucesso, descreva sua situação e compartilhe com pessoas que também encontraram um erro. Pessoalmente, uma instalação separada não me ajudou.

Eu superei o problema instalando o service pack. Como fazer isso, leia abaixo.

Instalar ou atualizar o Internet Explorer 11

A maneira correta quando ocorre um erro não foi possível encontrar ou baixar o instalador da microsoft é instalar/reinstalar o IE11 no PC. Se você acredita que os requisitos oficiais do Skype para o Windows 7 SP1, o Internet Explorer 11 deve ser instalado para operação normal. Mesmo que o IE11 esteja instalado, você deve baixar e executar a instalação novamente. Que por sua vez irá instalar as atualizações necessárias para usar o Skype.

Você precisa começar verificando a versão do IE instalada no seu computador. Para fazer isso, acesse o Internet Explorer, clique na engrenagem e selecione um item no menu Sobre o programa. Como resultado, você verá uma janela com a versão do IE.

Se você tem uma versão abaixo de 11, então você precisa usar o Parágrafo Referência e nele escolher Sobre o programa. O que fazer se não houver equipamento, nenhuma Ajuda, apenas Imprensa Tecla Alt no navegador. E você verá o menu.

Se você tem um explorer abaixo da versão 11, você deve atualizar, nem é discutido! Nos casos em que a versão corresponde à versão mais recente 11, você precisa baixar a distribuição e reinstalar.

Escolha o sistema operacional desejado e faça o download no link abaixo:

Instale, reinicie o computador e tente executar a instalação do skype.

Instalar atualizações do Windows 7

Amigos, isso é 100% resultado. Para ser honesto, comecei com esta solução, porque. após a instalação, o sistema operacional fica “bare”, sem atualizações, sem drivers, nada, se você não tiver um assembly. No qual algumas atualizações podem ser incluídas na instalação.

As vantagens do método estão na instalação de coisas novas, e o Windows não se contorce, baixa gradualmente e atualiza e resolve o problema com o Skype. Matamos dois coelhos com uma cajadada só!

O pacote que você precisa instalar KB2533623 para windows 7 se você não estiver atualizando o sistema operacional. Ou talvez a atualização esteja completamente desativada ou você não confirme a atualização do sistema.

Para que servem esses requisitos, para que seu computador tenha todas as correções importantes do mexosoft. Ou talvez Skype para um com Bill Gates)). Isso tudo passou para o sistema operacional moderno. Como eu disse anteriormente, o tempo do Windows 7 está passando e o suporte oficial não é mais fornecido. Quem lembra como era com o windows xp.

Após o download, instale as atualizações, o sistema será reinicializado várias vezes e você poderá tentar instalar o Skype.

Como resultado, temos todas as correções críticas do sistema instaladas, mais o próprio skype é instalado, sem problemas, de fato, o que precisamos.

Baixe e instale o instalador completo do Skype

Você pode tentar outro método nos casos em que o erro do skype é escrito, não foi possível encontrar o instalador da microsoft. O objetivo é baixar a distribuição completa do Skype ou um instalador offline e depois instalá-lo.

Você deve primeiro definir o modo de compatibilidade para Windows XP SP3. Aqui está o link para o site oficial de download:

Clique clique direito por distribuição, então Propriedades. Escolha uma guia Compatibilidade, Carraça Execute o programa em modo de compatibilidade para Windows XP (Service Pack 3), Mais longe OK.

Você inicia a instalação. Opção de trabalho, testada.

Vamos resumir o que foi feito. Aprendemos o que fazer quando ocorre um erro - Não foi possível encontrar o instalador da microsoft ao instalar o skype, três soluções comprovadas que você pode fazer facilmente
Ah, e não vai demorar muito. Resolveu o problema por conta própria, sem recorrer a serviços pagos Especialista em TI e satisfação pessoal, o que não deixa de ser importante.

Em conclusão, gostaria de ouvir sua opinião ou conselho sobre como resolver o erro em seu computador. Ou talvez você tenha outra solução para o problema. Adicionaremos informações ao artigo e os usuários poderão corrigir o problema e aproveitar o Skype.

O sistema operacional consiste em um grande número de programas e serviços, cada um dos quais desempenha suas próprias funções. Por exemplo, para instalar novos programas em seu computador, é usado o Windows Installer - o serviço de instalação do Windows 7. Ele é responsável por descompactar arquivos e inserir dados em registro do sistema. Alguns usuários, ao tentar instalar aplicativos, encontram o erro "Não foi possível acessar o serviço", o que torna a instalação do programa impossível. Este artigo apresenta maneiras de resolver o problema.

Um erro semelhante pode ocorrer se o serviço correspondente tiver sido desabilitado, os arquivos do sistema ou as entradas do registro estiverem danificados. A seguir estão as maneiras de resolver esses problemas.

comando "digitalizar agora"

Se algum arquivo importante do sistema responsável pelo Instalador foi danificado como resultado de vírus ou falhas do sistema, você pode usar um comando especial para o console para detectar e corrigir erros. Você precisa fazer o seguinte:

Depois disso, tente chamar novamente o Instalador iniciando a instalação de algum aplicativo. Se o problema não for resolvido, vá para a próxima etapa do guia.

Gerente de Serviços

Talvez o Instalador não esteja funcionando devido a um serviço desabilitado que é responsável por ele. Tente abrir o gerenciador e habilite-o. Se você não sabe como fazer isso, siga as instruções:

Se o elemento desejado não estiver na lista fornecida, chame linha de comando. Como fazer isso está descrito acima na seção anterior do manual. No console, você precisa digitar o comando "net start MSIServer" e pressionar Enter. Se não houver problemas, você verá a mensagem "O Windows Installer foi executado com sucesso".

Exportação do registro

Você também pode encontrar uma cópia da chave de registro de outra pessoa online e importá-la para o seu computador. O diretório que você precisa é chamado "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msserver".

Para começar, proponho entender - que tipo de serviço é esse?

Serviço de instalação do Windows- responsável por instalar programas em seu . E sem ele, você não poderá instalar um programa que precise ser instalado em um computador (isso se aplica apenas a instaladores no formato *.msi).

E ao tentar instalar, você receberá uma mensagem com o seguinte conteúdo:

. Ou o Windows está sendo executado no Modo Protegido ou o serviço "Windows Installer" não está instalado corretamente. Entre em contato com o suporte.

Pode haver várias razões para tal erro, e tentarei explicar cada uma separadamente.

O acesso ao serviço Windows Installer foi negado porque você está usando uma conta de convidado.

Isso significa que você está logado sistema operacional não como administrador, mas como convidado ou com entrada limitada. E, neste caso, dificilmente você conseguirá instalar nada.

Solução:

Se este não for o seu computador ou um computador do seu trabalho, entre em contato com o administrador ou proprietário do computador - deixe que ele lhe conceda direitos.

Mas se este é o seu computador, então um parente espertinho mora com você, que tem acesso restrito a você, e você está acessando seu próprio computador sem direitos de administrador. Dê uma cutucada nele. :caixa:

O serviço Windows Installer está desabilitado.

Bem, o toco já está claro aqui, que diabos você não pode instalar. Aliás, esse é o erro mais comum.

Por que o serviço está fechando? Eu não sei, talvez você tenha instalado algo desagradável, ou talvez tenha pegado um vírus prejudicial, ou, muito provavelmente, as mãos tortas de alguém são culpadas por tudo ... Quanto a mim, essas mãos são culpadas por tudo.

Em geral, pode haver muitas razões. E só há uma solução:

1. Clique em "Iniciar" - "Executar". (Vitória+R)

2. Na janela que aparece, digite: serviços.msc e pressione "Enter"

3. Na janela "Serviços", procure por: " instalador do Windows". E clique duas vezes com o mouse.

5. Na janela que aparece, observe a guia "Geral".

6. Nele, no campo "Tipo de inicialização", selecione o item "Manual" caso possua outro item.

Tudo, agora o instalador terá que ser lançado quando você instalar o programa.

Se você já procurou em tudo, mas não encontrou esse serviço, aconselho a procurar novamente. Não é suficiente? E se você já tem cem libras de certeza de que não existe esse serviço, é necessário instalá-lo.