แม้จะให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด แต่ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะหลีกเลี่ยงสถานการณ์เมื่อ Tricolor TV ไม่แสดงโดยสิ้นเชิง โดยปกติแล้วสมาชิกที่เชื่อมต่อแต่ละคนต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาในการรับชมภาพยนตร์และรายการทีวีที่เขาชื่นชอบ แต่หากการออกอากาศถูกขัดจังหวะแล้วจำเป็นต้องจัดการกับปัญหาโดยเร็วที่สุด

บ่อยครั้งหากคุณไตร่ตรองอย่างจริงจังถึงสิ่งที่เกิดขึ้นคุณสามารถรับมือกับความยากลำบากได้ด้วยตนเอง ผู้ใช้เพียงแค่ต้องเข้าใจสาเหตุของการหายไปของสัญญาณและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง และในกรณีที่ยากที่สุดเมื่อไม่สามารถทำได้หากไม่ได้รับการสนับสนุนจากมืออาชีพคุณสามารถโทรติดต่อศูนย์ติดต่อและรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์จากผู้ให้บริการสนับสนุน

สาเหตุที่เป็นไปได้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาสาเหตุที่ช่องไม่แสดงบน Tricolor TV คือการดูข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ถ้าพวกเขาไม่อยู่ที่นั่นสาเหตุของปัญหาอาจเป็น:

• การลงทะเบียนไม่สมบูรณ์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• การขาดเงินในบัญชีส่วนตัวของสมาชิก
• การหมุนเสาอากาศไม่ถูกต้อง
• สภาพอากาศเลวร้ายหรือการรบกวนที่รบกวนการรับสัญญาณจากอวกาศ
• อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ
• เทคโนโลยีที่ล้าสมัยที่ไม่สามารถรองรับการประมวลผลสัญญาณคุณภาพสูง
• จำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์

ลูกค้าของ บริษัท ดาวเทียมจะรับมือกับปัญหาที่ระบุไว้โดยไม่มีผู้เชี่ยวชาญ

ทำไมไม่ฉายทีวีไตรรงค์

ต้องเผชิญกับการขาดช่องทางขั้นตอนแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่ใช้นั้นได้รับการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือและชี้แจงว่าวันนี้การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ บางทีคุณอาจต้องรอดูช่องทีวี

นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชำระค่าแพ็คเกจที่คุณต้องการแล้ว คุณสามารถตรวจสอบข้อเท็จจริงนี้ได้ใน บัญชีส่วนตัวซึ่งลูกค้าแต่ละรายของ บริษัท ดาวเทียมมี หากจำเป็นผู้ใช้จะต้องจ่ายค่าแพ็คเกจทีวีที่เหมาะสมและรอจนกว่าเงินจะเข้าบัญชีส่วนตัวของเขา

Tricolor ไม่แสดงช่องภาษารัสเซียทั้งหมด - เหตุผลคืออะไร

ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับกรณีที่ผู้ติดตามสูญเสียช่องของรัฐบาลกลางรวมถึงรายการแรกการแข่งขันและการออกอากาศสาธารณะอื่น ๆ ในสถานการณ์ที่ Tricolor ไม่แสดงช่องทั้งหมดคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของช่องหรือผู้ให้บริการไม่ได้กำหนดเวลาการบำรุงรักษาหรือการบำรุงรักษาตามกำหนดการในเวลาปัจจุบัน

หากไม่เป็นปัญหาก็ควรพิจารณาว่า บริษัท ดาวเทียมได้ยกเลิกสัญญากับผู้ใช้หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

กรณีที่เกิดปัญหาจากสภาพอากาศเลวร้ายหรือตำแหน่งของจานดาวเทียมไม่ถูกต้องควรได้รับการเอาใจใส่เพิ่มเติม วิธีแก้ปัญหาเชิงตรรกะสำหรับปัญหานี้คือการปรับแต่งเสาอากาศใหม่และกำจัดสัญญาณรบกวนที่รบกวนการรับสัญญาณ

จะทำอย่างไรเมื่อไม่แสดงไตรรงค์

อีกสาเหตุหนึ่งของปัญหาที่อาจรบกวนการแสดงช่องทีวีบางช่องอาจเป็นความล้มเหลวทางเทคนิค ในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องรีบูต STB หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครื่องรับเป็นระดับโรงงาน

หลังจากนั้นหากความต้องการดังกล่าวยังคงอยู่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบนเครื่องรับแล้ว ในการดำเนินการนี้คุณต้องดูในเมนูการตั้งค่าดูเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ปัจจุบันและเปรียบเทียบกับเวอร์ชันที่นำเสนอบนเว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการ บางทีการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดจะทำให้สามารถเข้าถึงรายการโปรดและรายการทีวีของคุณได้

หากไม่สามารถกู้คืนการเข้าถึงได้ด้วยตัวคุณเอง

ในกรณีที่ยากที่สุดเมื่อไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเหตุใดไตรรงค์จึงไม่ปรากฏขึ้นก็ยังคงต้องใช้ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ในการดำเนินการนี้คุณสามารถ:

• โทรไปที่หมายเลข 88005000123;
• ติดต่อทาง WhatsApp หรือ Viber โดยใช้หมายเลขติดต่อ +79111010123
• โดยการโทรทางอินเทอร์เน็ตผ่านเว็บไซต์หรือ skype
• โดยฝากคำขอความช่วยเหลือไว้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท

ไม่ว่าในกรณีใดในการรับความช่วยเหลือที่เหมาะสมสมาชิกจะต้องอธิบายสถานการณ์โดยละเอียดระบุสิ่งที่พวกเขาเห็นบนหน้าจอข้อความใดปรากฏขึ้นเมื่อเกิดปัญหาและสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่การออกอากาศจะถูกขัดจังหวะ นอกจากนี้อาจต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครเพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นลูกค้าจริงของ บริษัท ดาวเทียม

ไม่สามารถชำระเงินสำหรับช่องตรงเวลาได้เสมอไป และหากคุณเป็นสมาชิก Tricolor TV เมื่อหมดระยะเวลาชำระเงินคุณสามารถรับชมช่องฟรีได้เพียงสิบช่องเท่านั้น

อย่างไรก็ตามจะเกิดอะไรขึ้นหากในสถานการณ์เช่นนี้การรับชมแม้แต่ช่องพื้นฐานก็ไม่สามารถใช้งานได้ (โดยปกติจะเป็นหน้าต่างที่มีวลี "ไม่มีสัญญาณ" ปรากฏขึ้น)

ผู้ใช้ Tricolor TV เริ่มกังวลบางครั้งก็มองหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำความเข้าใจ "รายละเอียด" หากคุณพบปรากฏการณ์ผิดปกติดังกล่าวไม่ต้องกังวล คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยมือของคุณเอง

ก่อนอื่นคุณต้องวินิจฉัยอุปกรณ์อย่างละเอียดตรวจสอบส่วนประกอบทั้งหมด เนื่องจากบ่อยครั้งสาเหตุของปัญหาดังกล่าวเป็นเพียงสายเคเบิลที่เชื่อมต่อไม่ถูกต้องคุณจึงสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็วและเป็นอิสระโดยไม่ต้องการความช่วยเหลือจากภายนอก

การตรวจสอบระบบบังคับสำหรับ Tricolor

สำหรับกรณีดังกล่าว (เมื่อระบบขัดข้องบางอย่าง) จะมีการรีบูต งั้นรีสตาร์ทเครื่องก่อนดีกว่า บางทีหลังจากนั้นมันจะเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง คุณต้องการ:

• ปิดระบบอย่างสมบูรณ์
• รอห้าถึงสิบนาที
• เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและเปิดอุปกรณ์

บ่อยครั้งหลังจากการกระทำเหล่านี้ความล้มเหลวของระบบจะหายไป

หากการรีบูตไม่ได้ผลคุณต้องตรวจสอบว่าช่องข้อมูลหลักของ Tricolor TV ใช้งานได้หรือไม่ (ควรใช้งานได้ตลอดเวลา) อย่างไรก็ตามเป็นไปได้ว่าแม้ว่าคุณจะเปิดใช้งานหน้าต่าง "ไม่มีสัญญาณ" ก็ปรากฏขึ้นในทันที เหตุใดจึงเกิดขึ้นได้?

หากแม้แต่ช่องข้อมูล Tricolor TV ไม่ทำงานเมื่อทีวีเปิดอยู่แสดงว่าการตั้งค่าที่ติดตั้งไว้นั้นผิดไป ในสถานการณ์เช่นนี้มากที่สุด ด้วยวิธีง่ายๆ การแก้ไขข้อขัดข้องคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าที่กำหนดโดยผู้พัฒนาเอง ด้วยฟังก์ชั่นนี้สัญญาณจะถูกเรียกคืนดังนั้นช่องทีวีจะทำงานอีกครั้ง

วิธีรีเซ็ตค่ากำหนดของผู้ใช้

ฟังก์ชั่นการรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าที่นักพัฒนากำหนดเองเป็นหนึ่งในฟังก์ชันที่มีประโยชน์มากที่สุดเนื่องจากสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบต่างๆ

ในการใช้ตัวเลือกนี้คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

หลังจากคุณยืนยันการรีเซ็ตเครื่องรับจะทำการรีบูตระบบและการตั้งค่าทั้งหมดจะเป็นไปตามที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลง

บ่อยครั้งที่ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถกำจัดความล้มเหลวของระบบได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นวลีที่น่าเบื่อ "ไม่มีสัญญาณ" จึงถูกแทนที่ด้วยภาพ HD ที่น่าพึงพอใจตามช่องทีวี

อย่างไรก็ตามในตอนนี้สำหรับการทำงานปกติของช่องทีวีคุณต้องปรับช่องโดยขอการค้นหาอัตโนมัติ ดังนั้น Tricolor TV จะมองหาทุกสิ่งที่คุณต้องการและสิ่งที่คุณต้องทำคือบันทึกช่องทีวี

บ่อยครั้งมากในกรณีที่ระยะเวลาของงานที่ได้รับค่าตอบแทนสิ้นสุดลงระบบจะส่งช่องพื้นฐานไปที่ด้านล่างของรายการโดยอัตโนมัติ สำหรับผู้ติดตามส่วนใหญ่พวกเขามาจากช่องทีวีหนึ่งร้อยช่องแรก

ช่องข้อมูล Tricolor TV ใช้งานได้ แต่ช่องพื้นฐานใช้ไม่ได้

ไม่บ่อยนักที่จะเกิดขึ้นกับสมาชิกที่ช่องข้อมูลนั้นใช้งานได้ แต่ช่องข้อมูลพื้นฐานไม่เปิด - เมื่อพวกเขาพยายามดูหน้าต่าง "ไม่มีสัญญาณ" จะปรากฏขึ้น บ่อยครั้งที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากผู้สมัครสมาชิกไม่ได้ระบุข้อมูลของตนหรือไม่ได้ติดตั้งสมาร์ทการ์ดอย่างสมบูรณ์ซึ่งเป็นสาเหตุที่เครื่องรับไม่สามารถมองเห็นได้

วิธีป้อนข้อมูลของคุณ

ในกรณีที่ความล้มเหลวเกิดจากข้อมูลที่ไม่ระบุไม่ใช่เรื่องยากคุณเพียงแค่ต้องยืนยัน และคุณสามารถทำได้สองวิธี:

จะทำอย่างไรหากข้อมูลได้รับการยืนยัน แต่ช่องไม่ทำงาน

อย่างไรก็ตามมีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่วลี "ไม่มีสัญญาณ" เกิดจากการติดตั้งสมาร์ทการ์ดที่ไม่ถูกต้องซึ่งเป็นสาเหตุที่เครื่องรับไม่สามารถอ่านได้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันนี้ได้ดังนี้:

• เปิดเมนู
• ค้นหาตัวเลือกที่เรียกว่า "Conditional Access"
• ค้นหาและไปที่โมดูล DRE
• ที่นี่ค้นหาค่าของรหัสบัตรซึ่งจำเป็นต้องตรงกับหมายเลขบัตร (ระบุไว้ในสมาร์ทการ์ดที่ติดตั้งในเครื่องรับ)

หากหลังจากการเปลี่ยนแปลงคุณไม่พบมูลค่าของการ์ดแสดงว่าผู้รับของคุณไม่อ่านมัน ไม่ต้องกังวลในสถานการณ์เช่นนี้คุณเพียงแค่ขอบัตรทดแทนจากศูนย์สนับสนุน

เหตุใดแพ็คเกจพื้นฐานจึงไม่ทำงาน

วลีเช่น“ ไม่มีสัญญาณ” และ“ ไม่มีการเข้าถึงช่อง” อาจปรากฏขึ้นเนื่องจาก บริษัท เพิ่งเปลี่ยนแพ็คเกจช่องฟรีและค่าบริการที่มีให้

อย่าลืมว่าทุก บริษัท เปลี่ยนแปลงต้นทุนและช่วงของบริการเป็นครั้งคราวรวมถึง Tricolor TV ในปี 2558 มีการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจภาษี HD ตัวอย่างเช่นหากก่อนหน้านี้คุณใช้บริการ "Optimum" "Maximum HD" และอื่น ๆ ตอนนี้คุณจะเปลี่ยนไปใช้อัตราภาษีอื่นโดยอัตโนมัติ - "Single

นอกจากนี้ Tricolor TV ได้แก้ไขและเปลี่ยนแปลงอย่างสมบูรณ์ไม่เพียง แผนภาษีแต่ยังรวมถึงต้นทุนการบริการด้วย ตอนนี้เหมือนเดิมสมาชิกไม่สามารถติดตั้งแพ็คเกจในราคาหกร้อยเก้าร้อยหรือหนึ่งพันสองร้อยรูเบิล ตอนนี้คุณสามารถเลือกช่อง HD ได้เพียงชุดเดียวในราคาหนึ่งพันสองร้อยรูเบิล ค่าใช้จ่ายนี้กำหนดไว้สำหรับทั้งอุปกรณ์ที่ล้าสมัยและปัจจุบัน

อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างบางอย่างเช่นกัน ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ต้องการหรือไม่สามารถจ่ายค่าบริการทั้งหมดได้ในคราวเดียวเขามีโอกาสที่จะจ่ายเป็นจำนวนเล็กน้อย ในการรับชมช่องทีวีคุณภาพระดับ HD เป็นเวลาหกเดือนคุณต้องจ่ายหกร้อยรูเบิลและเก้าเดือนคุณต้องจ่ายเก้าร้อยรูเบิล

โปรดทราบ!

ในปี 2558 บริษัท Tricolor TV ประกาศอย่างเป็นทางการว่าหากระยะเวลาที่ผู้สมัครชำระเงินหมดอายุจะไม่มีการรับประกันว่าเขาจะแสดงช่องฟรีในคุณภาพระดับ HD ก่อนหน้านี้การทำงานที่ขาดไม่ได้ของพวกเขามีรายละเอียดอยู่ในเอกสาร Tricolor TV แต่ตอนนี้ส่วนนี้ถูกลบออกจากข้อตกลงโดยสิ้นเชิง

ดังนั้นโปรดทราบว่าหากคุณไม่ได้จ่ายเงินสำหรับการทำงานของช่องทีวีเป็นจำนวนเงินหนึ่งพันสองร้อยรูเบิลตรงเวลาเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่คุณจะไม่สามารถรับชมช่องฟรีได้เนื่องจากเมื่อคุณเปิดใช้งานหน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมกับวลี "ไม่มีสัญญาณ

ปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์

นี่เป็นสาเหตุที่ไตรรงค์ไม่แสดงช่องฟรี

ในกรณีที่สมาชิกไม่ดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์ตามเวลาที่กำหนด Tricolor TV ไม่รับประกันการทำงานที่ถูกต้องของระบบ ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักเมื่อรับชมช่องขอแนะนำให้อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ

ด้วยเหตุนี้ปัญหาจึงเกิดขึ้นเมื่อรับชมไม่เพียง แต่ฟรี แต่ยังรวมถึงช่องแบบชำระเงินเมื่อระยะเวลาการชำระเงินยังไม่หมดลง อย่าลืมอัปเดตไฟล์ ซอฟต์แวร์เมื่อใหม่ออกมา

ดังนั้นเพื่อนรัก เนื้อหานี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่ไม่มีโทรทัศน์ระบบช่องสัญญาณดาวเทียม ทีวีดาวเทียมเป็นเรื่องปกติมากในประเทศ CIS ดังนั้นสำหรับบางคนอาจมีบางอย่างเกิดขึ้นกับวิธีการรับข้อมูลจากภายนอกนี้ หากคุณสูญเสียช่องรายการในทีวีดาวเทียมอย่างกะทันหันและคุณไม่รู้วิธีทำให้ทีวีดาวเทียมใช้งานได้แสดงว่าคุณอยู่ที่นี่

ทีวีดาวเทียมเป็นสิ่งที่เปราะบางมากในแบบของมันเองและแม้แต่เครื่องรับสัญญาณที่ปรับจูนอย่างเหมาะสมกับเสาอากาศก็สามารถทำให้เสีย "ผิดที่" ได้ง่ายๆด้วยการคลิกหรือดำเนินการบางอย่างที่ไม่ได้มาตรฐาน

ในบทความนี้เราจะช่วยให้คุณสามารถใช้งานทีวีดาวเทียมและพยายามดึงช่องของคุณกลับมาใช้งานได้

ทีวีดาวเทียมไม่ทำงาน

หากคุณไม่มีช่องในทีวีดาวเทียมและโดยทั่วไปแล้วมันทำงานแปลก ๆ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว อ่านด้านล่างและทำตามคำแนะนำในบทความ

ไม่ทำงานก่อน - เปิดตัวครั้งแรก

หากคุณเพิ่งซื้อจานเครื่องรับและไม่รู้ว่าจะเริ่มทีวีดาวเทียมอย่างไรเราจะพยายามนำทางคุณไปในเส้นทางที่ถูกต้อง

1. ขันเสาอากาศบนถนนในสถานที่ที่วัตถุจะ "มอง" ขึ้นไปบนท้องฟ้าได้อย่างอิสระ เชื่อมต่อสายไฟให้ถูกต้องและนำไปยังเครื่องรับและเสียบเข้ากับซ็อกเก็ตที่มีคำบุพบทภาษาอังกฤษ "IN" ปรากฏขึ้น

2. ใส่การ์ดที่ควรมาพร้อมกับชุดอุปกรณ์ บางครั้งการ์ดจำเป็นต้องเปิดใช้งานโดยโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ให้บริการซึ่งหาได้ไม่ยากในแพ็คเกจ

3. สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการกำหนดค่าให้ถูกต้อง โปรดจำไว้ว่าจานดาวเทียมจะต้องถูกนำไปในทิศทางที่แน่นอนด้วยความแม่นยำระดับมิลลิเมตรเพื่อให้ได้สัญญาณที่มีคุณภาพสูง นี่เป็นอาชีพที่มีความรับผิดชอบมากที่สุดและคุณต้องเข้าใกล้มัน

ในการดูระดับสัญญาณในขณะนี้ให้เปิดทีวีเปลี่ยนเป็นโหมด AV หรือระดับสัญญาณที่เครื่องรับเชื่อมต่อกับทีวีของคุณ จากนั้นเมื่อเลือกพื้นที่แล้วให้สังเกตสเกล "ความแรงของสัญญาณ" ยิ่งสูงเท่าไหร่ก็ยิ่งดี

การปรับทิศทางของเสาอากาศด้วยตัวเองเป็นงานที่ยากมากซึ่งคุณต้องมีความคิดเกี่ยวกับการทำงานของระบบเช่นเดียวกับคน 2 คน (คนหนึ่งเปลี่ยนเสาอากาศและอีกคนดูที่ระดับสัญญาณบนทีวี)

หากคุณทำไม่สำเร็จให้โทรหาอาจารย์เขาเชี่ยวชาญด้านนี้และจะสามารถปรับทิศทางจานดาวเทียมสำหรับทีวีดาวเทียมของคุณได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

4. ตอนนี้เรากำลังมองหาช่องบนเครื่องรับของคุณ โปรดจำไว้ว่าสำหรับการปรับเปลี่ยนใด ๆ กับทีวี (การเปลี่ยนช่องการค้นหา ฯลฯ ) คุณต้องใช้รีโมทคอนโทรลจากเครื่องรับเท่านั้น จำเป็นต้องใช้รีโมทคอนโทรลของทีวีในการเปิดหรือปิดทีวีเท่านั้น

5. หากคุณชำระค่าสมัครรับข้อมูลโทรทัศน์ช่องต่างๆจะสลับกันในรายการ motley ในเมนูของคุณ แต่หากคุณไม่ได้ชำระเงินและไม่ได้เชื่อมต่อแพ็คเกจเพิ่มเติมของช่องสัญญาณจะมีช่องมาตรฐานเพียงไม่กี่ช่องเท่านั้น

คุณสามารถชำระเงินได้ทั้งทางเว็บไซต์ของผู้ให้บริการทีวีของคุณและผ่านเครื่องชำระเงิน ยิ่งไปกว่านั้นบนเว็บไซต์คุณสามารถเลือกแพ็คเกจพร้อมช่องทางที่จำเป็นและชำระเงินได้ เพื่อให้ช่องปรากฏขึ้นคุณอาจต้องค้นหาช่องอีกครั้ง

มันเคยทำงาน แต่หยุด

หากคุณมีทีวีดาวเทียมก่อนหน้านั้นคุณมีช่องทุกอย่างเรียบร้อยดีและตอนนี้ทีวีดาวเทียมหยุดทำงานแล้วส่วนนี้เหมาะสำหรับคุณโดยเฉพาะ ตอนนี้เราจะพยายามพิจารณาทั้งหมด เหตุผลที่เป็นไปได้ เนื่องจากทีวีดาวเทียมของคุณหยุดทำงานและในความเป็นจริงวิธีที่จะปรับปรุงสถานการณ์

ปัญหาที่เกิดจากทีวีดาวเทียมอาจหยุดทำงานแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมและปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์จะได้รับการพิจารณาด้านล่างเล็กน้อย แต่สำหรับตอนนี้เราจะพิจารณาสถานการณ์ต่างๆที่การทำงานกับเนื้อหารายการของทีวีและเครื่องรับอาจทำให้ช่องสูญหายได้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนช่องบนรีโมทคอนโทรลของเครื่องรับ รีโมททีวีไม่สามารถเปลี่ยนช่องทีวีดาวเทียมได้ ในการเข้าสู่เปลือกซอฟต์แวร์ที่เรียกว่าของเครื่องรับซึ่งเมนูช่องการตั้งค่าทีวีดาวเทียมคุณต้องถ่ายโอนไปยังโหมด AV mlm บนรีโมทคอนโทรลของทีวีซึ่งเป็นเครื่องที่เครื่องรับของคุณเชื่อมต่อกับทีวี

2. ช่องอาจหลงผิดเนื่องจากสาเหตุหลายประการ ลองค้นหาช่องอีกครั้ง ในการดำเนินการนี้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าได้ทั้งผ่านรีโมทคอนโทรลและผ่านตัวรับสัญญาณโดยถอดและใส่การ์ดกลับเข้าไป แน่นอนว่าการยื่นแผนที่ออกมานั้นคุ้มค่าในกรณีที่รุนแรงที่สุดเนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะบอกว่าผลกระทบเชิงลบใดที่การกระทำนี้อาจนำไปสู่ผู้ให้บริการดาวเทียมรายต่างๆ เหนือสิ่งอื่นใดบนเครื่องรับให้กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้ปิดแล้วเปิดเครื่อง

เลือกภูมิภาคของคุณให้ถูกต้องอย่าให้มากเกินไป

3. หากคุณเคยเขียน "ช่องสัญญาณรบกวน" หรืออะไรทำนองนั้น แต่ก่อนหน้านี้ไม่ได้แสดงว่าช่องนี้ไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจช่องปัจจุบัน ในการเปิดใช้งานคุณต้องซื้อผ่านแผงควบคุมบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการทีวีดาวเทียมของคุณ โดยปกติแพ็กเกจจะจ่ายเป็นเวลาหนึ่งปีดังนั้นแพ็กเกจที่ชำระเงินอาจหมดอายุแล้ว ช่องทางการชำระเงินใหม่จะเปิดใช้งานภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่ชำระเงิน ส่วนใหญ่ 1-8 ชม.

ไฟแสดงสถานะที่ตัวรับสว่างหรือไม่

หากไฟบนเครื่องรับของคุณสว่างขึ้นเมื่อเปิดเครื่องให้ตรวจสอบว่าตอนนี้เปิดอยู่หรือไม่ หากไฟดับแสดงว่าเป็นไปได้มากว่าตัวรับสัญญาณผิดพลาดหรือมีปัญหากับ 220 (ไม่มีกระแสไฟในสายต่อสายไฟผิดพลาด ฯลฯ )

ติดอยู่ในการ์ด?

ต้องใส่การ์ดลงในรูพิเศษอย่างแน่นหนาและถูกต้อง เด็ก ๆ เอามันออกมาโดยไม่ได้ตั้งใจอาจทำให้มันแตกต่างออกไป ดูคำแนะนำว่าควรอยู่ที่นั่นอย่างไรหากมีความกลัวว่าจะถูกนำออกไป

มีการเชื่อมต่อสายไฟหรือไม่?

ตรวจสอบว่าสายไฟจากเครื่องรับไปที่จานดาวเทียมและทีวี สายไฟต้องทำงานได้ดีและเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา

จานมีสุขภาพดีหรือไม่?

บ่อยครั้งหลังจากพายุฝนฟ้าคะนองและสภาพอากาศเลวร้ายปัญหาเกี่ยวกับจานดาวเทียมอาจเป็นไปได้แม้กระทั่งถึงแก่ชีวิต หากมีพายุฝนฟ้าคะนองหรือลูกเห็บหนึ่งวันก่อนหน้านี้อาจมีความเสียหายทางกลที่ทำให้เกิดความล้มเหลว หากเป็นช่วงฤดูหนาวไอซิ่งของแผ่นโลหะอาจทำให้การออกอากาศของช่องทีวีแย่ลง

วันนี้หลายคนประสบกับปัญหาช่องโทรทัศน์หายไป หากคุณเป็นหนึ่งในนั้นอย่ารีบโทรหานายที่บ้านเพราะสาเหตุที่พวกเขาหายตัวไปมักจะถูกกำจัดด้วยตัวคุณเอง ในบทความนี้เราจะอธิบายสาเหตุที่ช่องหายไปและวิธีแก้ไขปัญหานี้

หากช่องสัญญาณดาวเทียมขาดหายไป

ดังนั้นหากก่อนหน้านี้ทีวีดาวเทียมของคุณแสดงช่องตามปกติและหยุดดำเนินการอย่างกะทันหันในกรณีนี้สามารถแยกแยะเหตุผลได้สองประเภท - ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม สาเหตุหลักดังต่อไปนี้สามารถสังเกตได้

การเปิดผ่านรีโมทคอนโทรลของทีวี

โปรดทราบว่ารีโมทคอนโทรลของทีวีไม่สามารถเปิดช่องที่เกี่ยวข้องกับทีวีดาวเทียมได้ คุณต้องดำเนินการนี้โดยใช้รีโมทคอนโทรลของเครื่องรับ ดังนั้นคุณควรตั้งค่ารีโมทคอนโทรลของทีวีเป็นโหมด AV เพื่อให้สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าทีวีดาวเทียมและดูช่องต่างๆได้

ช่องสัญญาณรบกวน

หากคุณเห็น“ ช่องสัญญาณรบกวน” หมายความว่าช่องใดช่องหนึ่งไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจช่องทีวีดาวเทียมปัจจุบันของคุณ ผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการและแผงควบคุมคุณสามารถซื้อช่องที่คุณต้องการได้ นอกจากนี้สถานการณ์ดังกล่าวอาจเกิดจากการไม่ชำระเงิน นั่นคือมีแนวโน้มว่าแพ็กเกจที่คุณจ่ายไปจะหมดอายุแล้ว หากคุณชำระเงินสำหรับช่องจะต้องเปิดใช้งานภายในหนึ่งวันนับจากวันที่ชำระเงิน

การตั้งค่าไม่ถูกต้อง

คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อค้นหาช่องได้อีกครั้ง ทำได้โดยใช้ทั้งรีโมทคอนโทรลและเครื่องรับ คุณสามารถกดปุ่มปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหรือลองถอดการ์ดออกแล้วใส่เข้าไปใหม่ อย่างไรก็ตามคุณควรทราบว่าการดำเนินการนี้มักดำเนินการในกรณีที่รุนแรง นอกจากนี้ให้ใส่ใจกับการเลือกภูมิภาคของคุณและระบุอย่างถูกต้อง

ขอแนะนำให้ตรวจสอบสภาพของเครื่องรับ: หากไฟแสดงสถานะดับลงแสดงว่าปัญหาส่วนใหญ่อยู่ในนั้นหรือในสายไฟที่ไม่มีกระแสไฟฟ้าจ่าย ช่องอาจสูญหายเนื่องจากความเสียหายของจานดาวเทียมหรือสภาพอากาศเลวร้ายอย่างรุนแรง

หากช่องดิจิตอลหายไป

เมื่อคุณสูญเสียช่องรายการในโทรทัศน์ดิจิทัลอย่างกะทันหันคุณสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าทีวีของคุณอยู่ในโหมดใด ต้องอยู่ในโหมดแจ็คซึ่งต่อสายจากเครื่องรับโทรทัศน์หรือ AV
• ตรวจสอบว่าคุณใช้งานรีโมทคอนโทรลของเครื่องรับไม่ใช่ตัวทีวี ด้วยรีโมทคอนโทรลนี้คุณต้องปรับแต่งและเปลี่ยนช่องสัญญาณ
• ในเมนูทีวีให้ลองค้นหาช่องอัตโนมัติอีกครั้ง หากแสดงไม่ครบทุกช่องคุณต้องทำการค้นหาด้วยตนเองและตรวจจับสัญญาณอ่อน ๆ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ด้วยการค้นหาอัตโนมัติ หากสัญญาณอ่อนคุณจะต้องมีการย้ายเครื่องขยายเสียงหรือเสาอากาศ
• ตรวจสอบว่าไฟล์ โทรทัศน์ดิจิตอล บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
• ตรวจสอบสายไฟและการเชื่อมต่อกับสล็อตที่ถูกต้องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบการ์ดถูกต้อง
• ตรวจสอบเสาอากาศเพื่อการทำงานที่เหมาะสมและ การเชื่อมต่อที่ถูกต้องแล้วทำการค้นหาอัตโนมัติซ้ำ

บทความของเราจะเป็นประโยชน์กับคุณเช่นกัน

ความนิยมของโทรทัศน์ระบบช่องสัญญาณดาวเทียมได้รับการอำนวยความสะดวกด้วยข้อได้เปรียบหลายประการที่ไม่อาจโต้แย้งได้ตั้งแต่ค่าสมัครรับข้อมูลที่ต่ำไปจนถึงช่องรายการต่างๆที่หลากหลายและความสามารถในการรับชมเนื้อหาทีวีหลายทิศทาง น่าเสียดายที่สมาชิกของ Tricolor TV และช่อง NTV plus ต้องเผชิญกับความเสื่อมโทรมของภาพบางส่วนและการหายไปของกลุ่มช่องบางส่วน แทนที่จะเป็นเนื้อหาวิดีโอที่ชัดเจนผู้สมัครสมาชิกต้องพิจารณาคำจารึกเกี่ยวกับสัญญาณที่อ่อนหรือไม่มีสัญญาณ มีความเสี่ยงมากที่สุด สัญญาณอ่อน ช่อง NTV plus Tricolor TV ไม่มีภูมิคุ้มกันจากการเสื่อมสภาพของภาพ สำหรับช่องสัญญาณเริ่มหายไปก็เพียงพอสำหรับสัญญาณที่จะลดลง 15-20% ใน NTV Plus ตามกฎแล้วช่องฟรีในตอนแรกจะหายไป แต่ไม่ได้รับการประกันจากการลดลงของคุณภาพการส่งและช่องที่ผู้สมัครใช้จ่าย สิ่งนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าช่องนั้นออกอากาศโดยทรานสปอนเดอร์ที่แตกต่างกันและมีความแรงของสัญญาณที่แตกต่างกันและเป็นผลให้ช่องสัญญาณที่ส่งจากช่องสัญญาณที่อ่อนแอจะสูญหายไปก่อน

5 สาเหตุหลักที่ทำให้ภาพเสื่อม:

1. อิทธิพลของบรรยากาศ ลมแรงพายุฝนและแม้แต่หิมะที่โปรยปรายอาจทำให้ภาพและเสียงลดลงชั่วคราว ความรู้สึกไม่สบายตัวเมื่อดูทีวีดาวเทียมมักจะหายไปทันทีที่สภาพอากาศกลับสู่สภาวะปกติ ปัญหานี้แก้ไขได้โดยการติดตั้งจานที่มีเส้นผ่านศูนย์กลางใหญ่ขึ้นหรือหากคุณมีจานขนาดใหญ่อยู่แล้วคุณจะต้องชี้จานดาวเทียมให้แม่นยำยิ่งขึ้นโดยใช้อุปกรณ์พิเศษสำหรับปรับแต่งจานดาวเทียม

2. ความผิดปกติของตัวแปลงเพลท มีสาเหตุหลักหลายประการของความผิดปกติ - อายุการใช้งานของตัวแปลงหมดอายุหรือได้รับความเสียหายเนื่องจากพายุฝนฟ้าคะนอง ไฟฟ้าลัดวงจรและแรงดันไฟฟ้าเกินอาจทำให้เกิดความผิดปกติได้ ความผิดปกติของตัวแปลงยังสามารถนำไปสู่การหายไปของช่องสัญญาณไม่ครบพร้อมกัน แต่มีเพียงบางกลุ่มเท่านั้น

3. อุปสรรคในรูปแบบของพืชพันธุ์. ต้นไม้ส่วนใหญ่มักกีดขวางสัญญาณ เมื่อติดตั้งแผ่นสิ่งสำคัญคืออย่าลืมว่าต้นไม้ไม่หยุดเติบโตตลอดทั้งปี เมื่อติดตั้งจานในฤดูหนาวคุณต้องจำไว้ว่าใบไม้ที่หนาแน่นอาจกลายเป็นอุปสรรคต่อสัญญาณที่ผ่านไม่ได้ ด้วยเหตุนี้จานควรอยู่ในตำแหน่ง

4. ปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล หากซื้อสายเคเบิลที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ (ส่วนใหญ่คุณภาพไม่ดีทำให้สายจีนแตกต่างกัน) เมื่อเวลาผ่านไปสายเคเบิลจะทำลายตัวเอง สาเหตุของการทำลายคือความแตกต่างของอุณหภูมิในอากาศแสงอัลตราไวโอเลตความชื้น (การตกตะกอน) โดยปกติส่วนของสายเคเบิลที่ตั้งอยู่บนถนนจะถูกทำลายเมตรแรกที่มาจากจานดาวเทียมของคุณ - สายเคเบิลจะแข็งแตกง่ายและมีรอยแตกเป็นวงกลมปรากฏในฉนวนด้านนอก นอกจากนี้ยังอาจเกิดความเสียหายทางกลโดยไม่ได้ตั้งใจกับสายเคเบิลซึ่งไม่ได้สังเกตเห็นในเวลาที่เหมาะสม สาเหตุอาจเป็นการละเมิดความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อสายโคแอกเชียล

5. ผลกระทบทางกลบนจาน แม้กระทั่งการสัมผัสแผ่นเพียงเล็กน้อยด้วยความประมาทคุณสามารถเผชิญกับการเสื่อมสภาพของสัญญาณและแม้กระทั่งการสูญเสียทั้งหมด เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การทำให้กระจกเสียหายเล็กน้อยหรือขยับทิศทางของจานเล็กน้อยเนื่องจากผู้ใช้บริการรู้สึกไม่สบายเมื่อรับชมทีวีดาวเทียม หรือตัวอย่างเช่นเมื่อติดจานดาวเทียมเข้ากับหน้าต่างที่ชั้น 25 ซึ่งต้องเผชิญกับลมแรงตลอดเวลาและเป็นผลมาจากการที่กระจกเสาอากาศเสียรูปทรงเมื่อเวลาผ่านไปและในอนาคตอาจต้องเปลี่ยนหรือกำหนดค่าใหม่ในสถานที่ดังกล่าวควรติดตั้งจานดาวเทียมแบบเจาะรู พวกเขาให้แรงลมที่ต่ำกว่า