การทำงานที่มีเสถียรภาพของอุปกรณ์และบริการจากผู้ให้บริการโทรทัศน์ดาวเทียมรายใหญ่ที่สุดของรัสเซียจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีการสมัครสมาชิกและชำระเงินตรงเวลา การกระจายวิธีการต่างๆสำหรับการเชื่อมต่อการเปิดใช้งานและการชำระเงินสำหรับแพ็คเกจภาษีและ ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม ช่วยลดความยุ่งยากในการทำงานด้วยการกระจายเสียงผ่านดาวเทียม อย่างไรก็ตามผู้ใช้มักจะพบปัญหา: "Coded channel บน Tricolor: มีสัญญาณจ่ายทุกอย่าง" คำถามนี้คลุมเครือและมีตัวเลือกในการวินิจฉัยหลายอย่างและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นอิสระ

ในบทความนี้เราจะดูสาเหตุของการเกิดช่องสัญญาณที่เข้ารหัสและจะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยตัวเราเองโดยใช้บริการที่มีในปี 2019

เหตุผลในการเข้ารหัส

การเกิดขึ้นของข้อความเกี่ยวกับแชนเนลที่เข้ารหัสส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์เชิงลบของการตรวจสอบสถานะซอฟต์แวร์อัตโนมัติของแพ็คเกจบริการที่ใช้ สาเหตุของการปิดใช้งานช่องโทรทัศน์คือการขาดการชำระเงินตรงเวลาซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี

สมาชิกใหม่จะต้องผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนอุปกรณ์ในเครือข่าย Tricolor TV และสร้างบัญชีในแผงควบคุมผู้ใช้โดยมีข้อผูกพันเพิ่มเติมของข้อตกลงการให้บริการ หากการดำเนินการเหล่านี้ไม่เสร็จสิ้นในเวลาที่สั้นที่สุดการรับชมช่องโทรทัศน์จะไม่สามารถทำได้

เมื่อพิจารณาถึงสาเหตุที่เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแชนเนลที่เข้ารหัสเราจะพบว่ามันหมายถึงอะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

ช่องรหัส EST จาก Tricolor: สิ่งที่ต้องทำ

ข้อความการเข้ารหัสช่องถูกส่งโดยดาวเทียมหลังจากประมวลผลคำขอรับข้อมูลจากเครื่องรับ หากเครื่องรับเขียนว่า "ช่องรหัส EST" - หมายความว่าอุปกรณ์ไม่ได้ผ่านการตรวจสอบดาวเทียมและไม่สามารถเข้าถึงช่องเฉพาะได้ การวินิจฉัยเบื้องต้นจะช่วยให้คุณระบุสาเหตุของความผิดปกติได้อย่างรวดเร็ว

หากข้อความปรากฏในทุกช่องแสดงว่าคุณยังไม่ได้ดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองหรือใช้บริการของบริการ การสนับสนุนทางเทคนิค ตัวดำเนินการ หากคำจารึกเกี่ยวกับการเข้ารหัสปรากฏในช่องทางใดช่องทางหนึ่งปัญหาอยู่ที่การชำระเงินสำหรับแพ็คเกจบริการ มาดูข้อผิดพลาดแต่ละข้อในย่อหน้าแยกกันอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

การลงทะเบียนอุปกรณ์

การลงทะเบียนอุปกรณ์เป็นกระบวนการบังคับโดยที่การทำงานที่มั่นคงเป็นไปไม่ได้ การดำเนินการนี้ต้องดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญของ Tricolor เมื่อติดตั้งเครื่องรับและปรับทิศทางของดาวเทียม แต่ถ้าคุณทำการติดตั้งด้วยตัวเองอย่าลืมเกี่ยวกับการลงทะเบียน

กระบวนการนี้สามารถทำได้หลายวิธี:

• โดยเปิดหน้าที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรายละเอียดส่วนบุคคลข้อมูลติดต่อและหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ของคุณซึ่งสามารถดูได้ที่ด้านหลังของเครื่องรับหรือสมาร์ทการ์ด ตรวจสอบข้อมูลที่ป้อนล่วงหน้า - ผู้ดำเนินการประมวลผลด้วยตนเอง หลังจากป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้วให้ส่งแบบฟอร์ม
• โดยโทรไปที่หมายเลขสนับสนุนมือถือหรือเมืองฟรี แจ้งให้ผู้ให้บริการทราบถึงจุดประสงค์ในการโทรของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมของเขา ในกรณีนี้การเปิดใช้งานจะดำเนินการด้วยตนเอง

การเปิดใช้งานอุปกรณ์อาจใช้เวลา 7-8 ชั่วโมงในช่วงเวลานี้ขอแนะนำให้ถอดตัวรับสัญญาณออกจากแหล่งจ่ายไฟ การเปิดอุปกรณ์หลังจากเวลาที่กำหนดจะเริ่มกระบวนการส่งคำขอพิเศษไปยังดาวเทียมซึ่งจะช่วยในการถอดรหัสภาพออกอากาศและส่งข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกปัจจุบันไปยังเครื่องรับ

ยังไม่ได้ชำระเงิน

เมื่อพิจารณาคำถาม: "ไตรรงค์ช่องรหัสต้องทำอย่างไร" ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับขั้นตอนการตรวจสอบยอดเงินในบัญชีและการชำระเงินสำหรับแพ็กเกจบริการที่จำเป็น เมื่อเติมยอดคงเหลือเงินจะถูกโอนไปยังบัญชีทั่วไปในขั้นต้นหลังจากนั้นจะต้องโอนเงินไปยังบัญชีของบริการที่ต้องการด้วยตนเอง หากคุณไม่ดำเนินการดังกล่าวในเวลาที่เหมาะสมบริการจะถูกบล็อกและการรับชมช่องทีวีที่รวมอยู่ในแพ็กเกจจะไม่สามารถใช้งานได้

ดำเนินขั้นตอนการลงทะเบียนฟรีในแผงควบคุมที่กำหนดเองแล้วไปที่ หน้าแรก... คลิกที่แท็บ "ชำระค่าบริการ" และเปลี่ยนเส้นทางเงินจากบัญชีที่ใช้ร่วมกันไปยังการสมัครสมาชิกที่จำเป็น ที่นี่คุณสามารถแนบบัตรเงินเดือนพลาสติกซึ่งจำนวนเงินที่จำเป็นในการชำระค่าบริการจะถูกถอนออกทุกเดือน ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายจะถูกบันทึกไว้ในส่วนที่เกี่ยวข้อง การปลดล็อกช่องอาจใช้เวลาสักครู่โปรดรีบูตเครื่องรับก่อน

จะทำอย่างไรถ้าช่องที่เข้ารหัสใน Tricolor

หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาช่องสัญญาณที่เข้ารหัสและไม่แสดงขึ้นโปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของ Tricolor เพื่อขอความช่วยเหลือโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะบอกรายละเอียดเกี่ยวกับ เหตุผลที่เป็นไปได้ การทำงานที่ไม่ถูกต้องและวิธีการกำจัด

สามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• โทรหาหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขเมืองฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
• ฝากข้อความไว้ในการเรียกเก็บเงินของบัญชีผู้ใช้หลังจากนั้นผู้ให้บริการจะโทรกลับไปยังข้อมูลติดต่อที่ระบุโดยอิสระ
• โทรไปที่บัญชี Skype อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ
• ใช้วิธีการที่รวมอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการซึ่งรวมถึงการแชทด้วยเสียงและข้อความ

ข้อสรุป

ข้อผิดพลาดในการเข้ารหัสช่อง Tricolor TV นั้นพบได้บ่อยในหมู่สมาชิกและไม่สำคัญ ผู้ใช้สามารถกำจัดความผิดปกติได้ด้วยตัวเองตามคำแนะนำข้างต้น หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเองโปรดติดต่อผู้ให้บริการที่จะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการกู้คืนการออกอากาศที่เสถียรและในกรณีที่รุนแรงจะส่งผู้เชี่ยวชาญไปที่บ้านของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าผู้ใช้ทีวีดาวเทียมทุกคนอย่างน้อยหนึ่งครั้งเมื่อมองผ่านช่องต่างๆพบคำว่า "ช่องรหัส" โดยปกติการเข้าถึงการแพร่ภาพด้วยความถี่นี้มี จำกัด จากนั้นคำถามเชิงตรรกะก็เกิดขึ้น: จะถอดรหัสช่องทีวีไตรรงค์และให้คุณเข้าถึงการรับชมได้อย่างไร? มาลองทำความเข้าใจกับสถานการณ์นี้กัน

ทำไมช่องถึงเข้ารหัสได้?

ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นคุณต้องเข้าใจสาเหตุของการเกิดขึ้นก่อน ข้อความช่องสัญญาณที่มีสัญญาณรบกวนอาจปรากฏขึ้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้สมัครสมาชิกไม่ได้ชำระเงินสำหรับการเข้าถึงบริการ
• ช่องสัญญาณที่เข้ารหัสเป็นของแพ็กเก็ตที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับผู้สมัครสมาชิก
• ปุ่มเปิดใช้งานบินออกจากเครื่องรับ
• เครื่องรับไม่ได้ใช้งานนานเกินไป
• อุปกรณ์หมดอายุ

ขั้นตอนจะแตกต่างกันในแต่ละกรณี ในสองสถานการณ์แรกคุณเพียงแค่ต้องชำระเงินหรือเปิดใช้งานบริการที่ต้องการ ในตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมดคุณจะต้องทำการตั้งค่าเพิ่มเติม

เมื่อช่องสัญญาณของรัฐบาลกลางถูกเข้ารหัส

เช่นเดียวกับ บริษัท ที่ให้บริการโทรทัศน์ Tricolor มีชุดช่องที่ควรมีอยู่เสมอ รายการของช่องเหล่านี้ถูกกำหนดโดยกฎหมายแม้ว่าแต่ละ บริษัท จะพยายามลดลงภายในขีดความสามารถของตนก็ตาม ซึ่งรวมถึงอย่างน้อยอันดับแรก Russia1 วัฒนธรรมและอีกหลายสิบความถี่

สำคัญ! รายการทั้งหมด ช่องของรัฐบาลกลาง สามารถตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Tricolor

หากข้อความเกี่ยวกับการเข้ารหัสปรากฏบนช่องใดช่องหนึ่งแสดงว่ามีความผิดปกติบางอย่างเกิดขึ้นกับตัวดำเนินการ ในกรณีนี้คุณควรติดต่อ หมายเลขศูนย์ติดต่อ - 8-800-500-01-23 - ให้บริการตลอดเวลาและผู้ให้บริการโทรคมนาคมจะไม่เรียกเก็บเงินจากการโทร

คำแนะนำในการถอดรหัสตัวรับ

บ่อยครั้งที่ข้อความเกี่ยวกับช่องสัญญาณที่มีสัญญาณรบกวนปรากฏขึ้นเนื่องจากรหัสเปิดใช้งานล้มเหลว สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ บางครั้งผู้ปฏิบัติงานเองก็ต้องโทษกุญแจเปิดใช้งานที่บินไป ในบางกรณีปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์บางประเภท

การรีเซ็ตคีย์อาจเกิดขึ้นได้หากกล่องรับสัญญาณถูกปล่อยทิ้งไว้นานเกินไป (ตั้งแต่หนึ่งสัปดาห์ขึ้นไป) โดยไม่ได้ใช้งาน คำสั่งเปิดใช้งานได้รับการอัพเดตจากดาวเทียมโดยอัตโนมัติในระหว่างการทำงานของเครื่องรับ เมื่ออุปกรณ์ไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่งการอัปเดตจะไม่เกิดขึ้นดังนั้นกล่องรับสัญญาณจะไม่สามารถเข้าถึงการแพร่ภาพได้หลังจากนั้น ไม่ว่าในกรณีใดการถอดรหัสช่อง Tricolor TV ที่นี่จะประกอบด้วยการรับรหัสเปิดใช้งานอีกครั้ง

ฉันจะอัปเดตคำสั่งการเปิดใช้งานได้อย่างไร

วิธีที่ง่ายที่สุดในการอัปเดตรหัสเปิดใช้งานคือเปิดอุปกรณ์และปล่อยทิ้งไว้ 3-8 ชั่วโมงในช่องที่เข้ารหัสช่องใดช่องหนึ่ง ส่วนใหญ่พวกเขาแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ช่อง Kinopokaz แต่สิ่งนี้ไม่สำคัญ ทันทีที่ดาวเทียมเข้าสู่เขตที่อยู่อาศัยของสมาชิกรหัสเปิดใช้งานจะถูกส่งไปยังเครื่องรับโดยอัตโนมัติและการออกอากาศจะถูกเรียกคืน โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมง แต่เจ้าหน้าที่ระบุว่าขั้นตอนอาจใช้เวลานานกว่านี้ ดังนั้นเร็วกว่า 8 ชั่วโมงจึงไม่คุ้มที่จะตื่นตระหนก

จะทำอย่างไรหากไม่มีการอัปเดตอัตโนมัติ

หากตัวเลือกก่อนหน้าไม่สามารถช่วยได้และคำสั่งเปิดใช้งานไม่ได้ถูกส่งโดยอัตโนมัติคุณควรร้องขอด้วยตัวเอง ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่บัญชีส่วนตัวของสมาชิกในเว็บไซต์ Tricolor มีแท็บ“ บริการของฉัน” ในเมนูตู้ เมื่อคลิกที่มันผู้สมัครสมาชิกจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการสมัครรับข้อมูลของเขาและด้านล่างปุ่มสีแดง "ขอคำสั่งการเปิดใช้งาน" กดปุ่มนี้แล้วทำซ้ำการกระทำทั้งหมดที่อธิบายไว้ในย่อหน้าด้านบน

สำคัญ! หากด้วยเหตุผลบางประการผู้สมัครสมาชิกไม่สามารถเข้าถึงได้ บัญชีส่วนตัวเขาสามารถติดต่อผู้ให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Tricolor TV

คำแนะนำอื่นสำหรับการถอดรหัส

ในบางกรณีการรับคำสั่งเปิดใช้งานไม่ได้ช่วยในการเข้าถึงช่องสัญญาณที่เข้ารหัส คุณสามารถลองปฏิบัติการที่จริงจังมากขึ้นได้ที่นี่

สำคัญ! ควรใช้วิธีการที่อธิบายไว้ในบทความหากข้อความเกี่ยวกับการเข้ารหัสออกโดยช่องที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ สำหรับการรับชมช่องและแพ็กเกจที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับผู้สมัครสมาชิกวิธีการที่ระบุในที่นี้ไม่เหมาะสม

เปลี่ยนการตั้งค่า

ดังนั้นหากการอัปเดตรหัสเปิดใช้งานอย่างง่ายไม่ได้ช่วยในการถอดรหัสฮาร์ดแวร์คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• รีเซ็ตพารามิเตอร์การทำงานทั้งหมด
• รีบูตเครื่องรับโดยตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายประมาณ 5-10 นาที
• ขอรหัสเปิดใช้งานอีกครั้ง
• เปิดกล่องรับสัญญาณทิ้งไว้บนช่องสัญญาณที่เข้ารหัสเป็นเวลา 3-8 ชั่วโมง

สำหรับแต่ละขั้นตอนเหล่านี้เราได้เขียนไว้แล้ว คำแนะนำโดยละเอียด... สามารถพบได้ในเว็บไซต์ของเราในกรณีที่มีปัญหาในการดำเนินการใด ๆ

การย้อนกลับของการตั้งค่ามักจะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนการเข้าถึงการแพร่ภาพโทรทัศน์ได้ภายใน 1-3 ชั่วโมง แต่บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการจะมีการประกาศเป็นระยะเวลานานขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลวทุกประเภทบนดาวเทียม ดังนั้นคุณควรรออย่างน้อย 8 ชั่วโมงก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือ

สำคัญ! หากวิธีการที่อธิบายไว้ไม่ได้ผลมีเพียงวิธีเดียวคือการติดต่อผู้ประกอบการ Tricolor ด้วยตนเองหรือตัวแทนจำหน่ายที่ซื้ออุปกรณ์มา

เครื่องรับที่ล้าสมัย

ตั้งแต่ปี 2559 ผู้ดำเนินการ Tricolor ได้เปลี่ยนรูปแบบการออกอากาศจาก MPEG2 เป็น MPEG4 ในเรื่องนี้แคมเปญขนาดใหญ่เริ่มเปลี่ยนอุปกรณ์ไคลเอ็นต์ด้วยอุปกรณ์ใหม่ที่อนุญาตให้รับวิดีโอในรูปแบบที่อัปเดต รายชื่อรุ่นเครื่องรับที่จะเปลี่ยนได้รับการเผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Tricolor

ผู้ปฏิบัติงานตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ล้าสมัยจากการแพร่ภาพอย่างอิสระ ด้วยเหตุนี้ข้อความจึงปรากฏขึ้นเกี่ยวกับการเข้ารหัสช่อง หากสมาชิกทราบว่ากล่องรับสัญญาณของเขาซื้อมานานกว่าสามปีที่แล้วควรตรวจสอบว่ากล่องดังกล่าวอยู่ใน“ บัญชีดำ” ของรุ่นที่ล้าสมัยหรือไม่ หากจำเป็นก็สามารถแลกเปลี่ยนเป็นของจริงได้โดยใช้การกระทำของผู้ปฏิบัติงานใด ๆ - โดยมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยหรือฟรีทั้งหมด เป็นไปไม่ได้ที่จะถอดรหัสช่องบน Tricolor TV หาก บริษัท ปิดอุปกรณ์เนื่องจากสูญเสียความเกี่ยวข้องโดยใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น

ฉันควรรีแฟลชคอนโซลหรือไม่?

สมาชิกบางรายต้องการประหยัดเงินในการเชื่อมต่อช่องแบบชำระเงินหรือเวลาในการเปลี่ยนอุปกรณ์หันไปใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญที่มีแนวโน้ม และผู้ที่คุ้นเคยกับการเขียนโปรแกรมเพียงเล็กน้อยในบางครั้งก็พยายามดำเนินการดังกล่าวด้วยตนเองโดยดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์จากอินเทอร์เน็ต เครือข่ายเต็มไปด้วยไซต์ที่มีเฟิร์มแวร์ซึ่งถูกกล่าวหาว่าให้เข้าถึงทีวีดาวเทียมได้ไม่ จำกัด

ซอฟต์แวร์ดังกล่าวมีประโยชน์อย่างไรและคุณสามารถเชื่อถือสัญญาได้หรือไม่? ยากที่จะพูดได้อย่างแน่นอน บางทีบางรายการอาจช่วยให้คุณรับชมทุกช่องได้ฟรี อย่างไรก็ตามการซื้อเฟิร์มแวร์ดังกล่าวจะต้องใช้เงินด้วย และการติดตั้งของพวกเขาจะถือเป็นการละเมิดสัญญากับผู้ให้บริการดาวเทียมนั่นคือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย